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Le prélèvement automatique
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- FAQ
- Nom de l'auteur
- Equipe CANAL
- Publié le
- 23 mai 2018
- Nombre de réponses
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- 57004 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Le prélèvement automatique est la solution pour régler votre abonnement en toute tranquillité.
Pratique, ce mode de règlement évite tout oubli de paiement et le risque d'interruption des programmes.
Par défaut, les prélèvements automatiques sont effectués sur votre compte le 4 du mois pour le montant de l'abonnement du mois en cours. Vous pouvez également demander à être prélevé le 10 ou le 15 du mois.
Pour modifier votre date de prélèvement, rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique "Compte" / "Mes informations de paiement".
Des prélèvements de rattrapage peuvent intervenir en cas d’ajout de packs ou d’options ou d’achats VOD. Pour en savoir +
A noter : vous devez être le titulaire du compte bancaire (à la norme SEPA) concerné par le prélèvement automatique.
Si vous n’êtes pas le titulaire du compte, vous pouvez définir un Tiers Payeur. Il suffit pour cela de vous rendre sur la rubrique « COMPTE » de votre ESPACE CLIENT puis dans la section « Mes informations de paiement ».
Pour choisir le prélèvement automatique :
- Remplissez ou modifiez vos coordonnées bancaires en ligne sur votre ESPACE CLIENT à la rubrique « COMPTE ».
- Thème
- Abonnement , Facturation
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