Bonjour
Vous n'aurez pas de réponse ici, c'est un espace d'entre aide d'abonnés bénévoles.
Contactez le sav lundi matin.
Cdt

Est-il possible d'obtenir le code sur un numéro de téléphone allemand?

@MICHEL5578094

Vous ne les contactez pas ici, c'est juste un forum d'abonnés.

Page de contact de l'espace client pour les joindre.

A noter que même non signé, ça n'empêche pas l'activation du service et la facturation par Canal+.

Bonjour,
Je n'arrive toujours pas à signer mon contrat j'ai en permanent le message "La transaction n'a pas pu aboutir. Le statut de votre contrat ne permet pas l'accès à ce parcours, Merci de contacter votre service clients"
ça fait plusieurs fois que je vous appelle à ce sujet et encore ce soir. Donc soit vous me donnez la solution pour signer électroniquement soit vous m'envoyez le contrat par courrier car il semble inutile de vous rappeler.
Merci de votre retour
Cordialement

@BEATRICE48595019

Si vous avez un document à signer, c'est affiché en page d'accueil de l'espace client.

En cas de soucis, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client et non pas ce forum d'abonnés.

BONJOUR
j arrive pas a trouver comment signier votre document ses vraiment une usine a gaz
merci de me tenir aucourant et envoiyier un document .
merci.

Je n’arrive pas à trouver mon contrat et à la trouver

Telephone directement à canal + il vont te le faire directement et tu donnes un code à 5 ou 7 chiffres

Il m’est impossible de signer mon contrat , je suis redirigée indéfiniment vers une page qui redirige , c’est une boucle sans fin . Comment faire svp ?

Je n'arrive pas à signer mon contrat canal+.
De plus, je n'arrive pas à activer mon compte Disney+.
Je vous remercie par avance de votre diligence.
Michel PIRONNET

Bonjour,
Je n'arrive pas à signer mon contrat Canal+ même en étant en navigation privée et en vidant les cookies : le site indique "La transaction n'a pas pu aboutir".
De plus, l'accès à Canal+ à la demande est impossible, je suppose dans l'attente de la signature. Il serait bon tout de même, de mettre en place de genre de process lorsque la signature est possible; alors que les prélèvements ont bien lieux.

Merci par avance pour votre retour rapide et à ce sujet.
M. C

Bonjour, n'arrive pas à accéder à mon espace client pour signer mon contrat si pour activer Disney +. Pouvez vous me dire comment faire
Cordialement
Chantal Parin

J’ai souscris en date du 17 avril 2020
Je cherche éperdument à signer!
Impossible ! Je commence déjà à regretter d’avoir pris canal plus..
Bref, quand je clique sur signe
cela me redirige cers une page qui ne cesse de d’actualiser mais rien n’apparaît (j’ai donc essayé sur tout les appareils électroniques possibles mac, iphone, et ipad)
Veuillez rapidement me trouver une solution.
Mr *****

Bonjour,Je n'arrive pas à accéder à mon espace pour signer mon contrat et mon PA. Je ne peux également pas activer DISNEY+ et synchroniser NETFLIX que je possédais avant de reprendre C+. Votre service client est injoignable sur plusieurs créneaux de journées. Merci de me dire comment procéder. Cordialement. Nicolas DROILLARD

Bonjour,
Il n'y a aucun document disponible à la signature dans mon espace personnel. Par ailleurs, il y a une erreur de saisie (qui ne m'est pas imputable) dans ma civilité ; je ne peux pas opérer le changement sans apporter de justificatif (de genre !).
La hotline téléphonique est saturée et l'assistance en ligne n'est guère aisée.
Merci de prendre en compte ce message.
Cordialement,
FH

Pas de possibilité de voir mon contrat à signer...

J’ai pris un essai d’ un mois et je ne peux le signer car il n’y a pas ce document dans mes documents

signer mon nouveau contrat

Oui j’ai bien tout reçu mais je ne peux pas me connecter j’appuie rien ne se passe du coup canal saute sans arrêt depuis 2 jours à partir de 19h15

@Jordan38992236

Contactez du coup le service client pour voir avec eux.

je ne peux singer mon contrat en plus de sa je n'ai aucun numero client qui est identique

Je ne peux pas non plus signer électriquement mon contrat d'abonnement. En effet le message suivant apparait à chaque tentative "Une erreur est survenue"... Merci de régulariser ou de m'envoyer le contrat par courrier.

client 15913472 je ne peux signer le contrat,n impossible entrer dans le site

je ne peux signer le nouveau contrat.........envoyer par courrier poste......

Je viens d'être mise en relation avec un conseiller: je lui demandé de confirmer mon contrat SUR PAPIER; j'e n'e suis pas sûre de savoir signer électroniquement.
Veuillez m'envoyer ce document par la Poste. c.Treuil.

j'espère que mon contrat est bien renouvelé. au tarif convenuJe n'ai pas saisi la signature electronique..J'ai demandé par TPH une confirmation sur papier Merci