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Erreur technique. Code erreur :ERR-CANNOT-INIT

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J'ai une tv samsung qui décode canal + je suis abonné et ça ne marche pas j'ai un code erreur :ERR-CANNOT-INIT 

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Laurent25243402
Laurent25243402

Laurent25243402

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Pour ma part après manipulation suivante ça a fonctionné:

  • Quand la télé est allumé appuyer sur le bouton alimentation de la télécommande et maintenir pression 10 secondes.
  • débrancher la prise murale électrique de la tv pendant 1 min
  • rebrancher et ça fonctionne.

Réponses de la communauté

gus
gus

gus

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Bien joué Laurent j'ai suivi tes conseils et ça a fonctionné...
Merci

Lionel599419
Lionel599419

Lionel599419

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bonjour
meme problème j'ai tout essayé rien.
jai réinitialisé smart tv et ça fonctionne, il faut juste remettre tous les codes !

matthieu25728044
matthieu25728044

matthieu25728044

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Non toujours pas de solution ..

Laurent25243402
Laurent25243402

Laurent25243402

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Bonjour, j'ai la même erreur depuis hier. Avez vous trouvé une solution?

Laurent25243402
Laurent25243402

Laurent25243402

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Bonjour,
J'ai le même message d'erreur depuis hier. Avez vous trouvé une solution?

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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@matthieu : Bonjour, pouvez-vous réinstaller l'appli myCANAL et réessayer ?

Pour ce faire, il faut vous rendre sur le smart HUB et choisir "Mes Applis". Ensuite, apparaît "myCANAL". Positionnez le FOCUS sur l'application et maintenez ensuite la touche "ENTRER" jusqu'à faire apparaître le menu contextuel.

Tenez-nous informés :)

matthieu25728044
matthieu25728044

matthieu25728044

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Bonjour
Ma tv est mis à jour et le message code erreur canot-init fait que s’afficher. Je n’arrive plus a ouvrir l’appli

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Bonjour Pros 38,

Aviez-vous contacté un conseiller CANAL afin d'activer l'appli myCANAL sur votre Samsung Smart TV ?