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Aucune chaîne ne fonctionne alors que j'ai un abonnement
- wepa
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Bonjour,
Nous avons constaté ce jour ne plus pouvoir accéder à aucune chaîne de notre abonnement (chaînes sport et canal +) alors que notre abonnement se termine en février 2019. Il est écrit "votre abonnement ne vous permet pas d'accéder à cette chaîne" alors que nous avons entre autre les chaîne bein sport.
Pourriez vous intervenir rapidement s'il vous plaît
Merci par avance
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour annick3314040,
Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé >> https://bit.ly/2yfjXvL.
Cordialement,
- annick3314040
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oui j' ai débranché tout et réactivé cela ne marche plus
- annick3314040
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que faut il faire pour avoir les chaines je pense qu avec 99.92 par mois je devrais accédé a toutes mes chaines
- JM0805
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Bonjour,
Avez vous tenté une réactivation de vos droits via l'Espace client ?
