Sujet en attente de réponse
Aucune chaîne ne fonctionne alors que j'ai un abonnement
- Nom de l'auteur
- wepa utilisateur
- Publié le
- 9 juin 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
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- 268 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Nous avons constaté ce jour ne plus pouvoir accéder à aucune chaîne de notre abonnement (chaînes sport et canal +) alors que notre abonnement se termine en février 2019. Il est écrit "votre abonnement ne vous permet pas d'accéder à cette chaîne" alors que nous avons entre autre les chaîne bein sport.
Pourriez vous intervenir rapidement s'il vous plaît
Merci par avance
Réponses de la communauté
Bonjour annick3314040,
Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé >> https://bit.ly/2yfjXvL.
Cordialement,
oui j' ai débranché tout et réactivé cela ne marche plus
que faut il faire pour avoir les chaines je pense qu avec 99.92 par mois je devrais accédé a toutes mes chaines
Bonjour,
Avez vous tenté une réactivation de vos droits via l'Espace client ?