Sujet en attente de réponse

Aucune chaîne ne fonctionne alors que j'ai un abonnement

wepa
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Bonjour, 

Nous avons constaté ce jour ne plus pouvoir accéder à aucune chaîne de notre abonnement (chaînes sport et canal +) alors que notre abonnement se termine en février 2019.  Il est écrit "votre abonnement ne vous permet pas d'accéder à cette chaîne" alors que nous avons entre autre les chaîne bein sport.

Pourriez vous intervenir rapidement s'il vous plaît 

Merci par avance

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

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Bonjour annick3314040,

Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous avez également la possibilité de demander à être rappelé >> https://bit.ly/2yfjXvL.

Cordialement, 

annick3314040
annick3314040

annick3314040

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oui j' ai débranché tout et réactivé cela ne marche plus

annick3314040
annick3314040

annick3314040

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que faut il faire pour avoir les chaines je pense qu avec 99.92 par mois je devrais accédé a toutes mes chaines

jacques.M
jacques.M

jacques.M

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Bonjour,
Avez vous tenté une réactivation de vos droits via l'Espace client ?