Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Canal à la demande ne fonctionne plus depuis la mise a jour R7

mosaique54
mosaique54
Niveau
2
1317 / 2000
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
mosaique54
utilisateur
Publié le
9 juin 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
415 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Bonjour

Depuis la mise a jour R7 sur mon décodeur SAT, impossible de télécharger un film sur Canal à la demande

J'ai systématiquement le message " Erreur lors du téléchargement - veuillez réessayer plus tard " et cela ne marche jamais

Cette mise à jour est une véritable catastrophe

De plus j'ai également le même problème dur mon 2ème décodeur TNT (en R7 également)

Quelle est la solution ?

Thème
Services , +LE CUBE SATELLITE , A la demande

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

33370
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
33370
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous demander de faire une réinstallation totale de votre décodeur en procédant ainsi:
menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir réinstallation puis totale ( en n'oubliant son code parental).
En espérant que le décodeur retrouvera un fonctionnement normal car vous allez remettre votre accès au wifi de votre box adsl.
@plus,

Réponses de la communauté

chloiret
chloiret
Niveau
3
2482 / 5000
points
Nom de l'auteur
chloiret
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

Canal a la demande est de nouveau operationnel ce matin sur la R7 chez moi.

Bonne journée à vous tous