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Canal à la demande ne fonctionne plus depuis la mise a jour R7

mosaique54
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Custom category question
Sujet résolu
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mosaique54
Publié le
9 juin 2018
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2 réponses
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il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour

Depuis la mise a jour R7 sur mon décodeur SAT, impossible de télécharger un film sur Canal à la demande

J'ai systématiquement le message " Erreur lors du téléchargement - veuillez réessayer plus tard " et cela ne marche jamais

Cette mise à jour est une véritable catastrophe

De plus j'ai également le même problème dur mon 2ème décodeur TNT (en R7 également)

Quelle est la solution ?

Thème
Services , +LE CUBE SATELLITE , A la demande

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33370

33370

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Nom de l'auteur
33370
Publié le
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r

Bonjour,

Je vais essayer de vous aider en vous demander de faire une réinstallation totale de votre décodeur en procédant ainsi:
menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir réinstallation puis totale ( en n'oubliant son code parental).
En espérant que le décodeur retrouvera un fonctionnement normal car vous allez remettre votre accès au wifi de votre box adsl.
@plus,

Réponses de la communauté

chloiret

chloiret

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2
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chloiret
Publié le
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r

Bonjour à tous,

Canal a la demande est de nouveau operationnel ce matin sur la R7 chez moi.

Bonne journée à vous tous