Ce sujet a été résolu

connexion simultanée impossible

GUILHEM19322754
GUILHEM19322754
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 Je me connecte à myCanal via un iPad et un iPhone uniquement et l’application me spécifie que je dépasse le nombre de connexions autorisé. 

J’ai changé mon mot de passe pour m’assurer qu’il ne pouvait y avoir que moi qui accède au service. mais le problème persiste.

Je paie un service multi-écran dont j’aimerais pouvoir profiter...

merci d’avance de votre retour !

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homer.
homer.
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bonjour
verifiez que votre formule d'abonnment vous un nombre de connexions et licences suffisant:
https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecran...

bon à savoir :
https://assistance.canal.fr/questions/1656257-pouvez-deso...
@+