Sujet en attente de réponse

perte de son sur les programmes à la demande

Anna1953558
Anna1953558
Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour à la communauté,

Il y a des pertes de son récurrentes lorsque je regarde des programmes à la demande. J'ai essayé de redémarrer ma Freebox, mais rien n'y fait. Mon réseau paraît fonctionner tout à fait normalement et le son freeze de façon tout à fait aléatoire uniquement lorsque je regarde des programmes à la demande, cela n'arrive pas sur le direct.

Merci pour votre aide !

Anna

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Je vous invite à désactiver le Passthrough via le menu/son de votre Freebox et me dire si l'anomalie persiste ? 

Tenez-moi informé.