Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Ce sujet a été résolu

Impossible de regarder un film en VOD

Guillaume942497
Guillaume942497
Niveau
0
2 / 100
points
Custom category question
Sujet résolu
Nom de l'auteur
Guillaume942497
utilisateur
Publié le
11 juin 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
4742 vues
il y a plus de 5 ans
sujet
q

Je viens de louer un film depuis le site web de Canal VOD.

En téléchargement ou en streaming, impossible de regarder le film.

Comment puis-je me faire rembourser ?

2018-06-11_165117.jpg 2018-06-11_165117.jpg
2018-06-11_165117...
21 ko
11 juin 2018
Traité
2018-06-11_165052.jpg 2018-06-11_165052.jpg
2018-06-11_165052...
45 ko
11 juin 2018
Traité
2018_06_11_165117_original.jpg 2018_06_11_165117_original.jpg
2018_06_11_165117...
17 ko
4 juillet 2018
Traité
2018_06_11_165052_original.jpg 2018_06_11_165052_original.jpg
2018_06_11_165052...
35 ko
4 juillet 2018
Traité
Thème
Services , Message d'erreur , Canal VOD

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Olivier - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour Guillaume,

Pour touts vos démarches concernant un souci avec vos achats / locations CANALPLAY VOD, je vous invite à contacter le Service Clients CANALPLAY. 

N'hésitez pas à nous tenir informés du traitement qui sera apporté à votre demande sur ce fil.

Cordialement,

Réponses de la communauté

phildas3
phildas3
Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
phildas3
utilisateur
Publié le
réponse
r

BONSOIR, j'ai le même problème, j'ai téléchargé un film sur VOD et cela ne fonctionne pas. Le service technique vient de me dire que CANAL VOD n'est pas compatible avec un MAC !!!!!! pouvez vous m'aider ?