Sujet en attente de réponse

Wifi saute sur IPad appli C+ Live tv

thl38
thl38
Niveau
0
5 / 100
points

Le wifi saute et le live tv bloque sur l'image. Puis se met à rechercher la connexion. Ca ne fait pas cela sur l'iphone mais sur IPad uniquement

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application de votre Iphone.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-nous informés.