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Message "Erreur EESPT-TechnicalError" s'affiche sans arrêt ! MARRE !
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- Nom de l'auteur
- Chrismen78 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2018
- Nombre de réponses
- 9 réponses
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- 24145 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Le message "Erreur EESPT-TechnicalError" apparaît beaucoup trop souvent ! Y'EN A MARRE ! Cela dure depuis plusieurs mois et toujours pas corrigé ! Hier, lundi 11 juin 2018, le message n'a pas arrêté d'apparaître et cela plusieurs fois dans la journée et la soirée.
Il ne s'agit pas d'un problème de temps, car qu'il fasse beau ou mauvais temps, le problème revient sans arrêt. D'autre part, quand il s'agit vraiment d'un problème de mauvais temps et que le signal est mauvais, le message s'affiche, puis disparaît tout seul dès que le signal redevient satisfaisant.
Là, ce n'est pas le cas. Quand le message apparaît, celui-ci ne disparaît plus, même une demie heure après. Il faut zapper, puis revenir sur la chaîne. Et, le message disparaît aussitôt. Malgré cela, hier, il a fallu que je zappe plusieurs fois dans la journée et soirée, à chaque fois que ce message agaçant revenait.
Ce problème majeur, va t-il être corrigé un jour ?
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Chrismen78,
N'hésitez pas à effectuer une réclamation technique en ligne.
Vous serez ainsi rapidement recontacté par un conseiller pour un diagnostic de votre décodeur et de votre ligne. ;)
Réponses de la communauté
Nada, j'ai poireauté une heure sans appel!!
on se fout de nous
J'ai effectivement le même message qui s'affiche sur certaine chaines
Oui bien sur pour payer un appel surtaxe...sacre Bollore
J'ai le même souci EESPT-TechnicalError depuis une bonne semaine.J'ai le nouveau décodeur 4 k depuis début décembre, aucun problème les premiers quinze jours mais depuis le 18 décembre, je n'arrive plus à visionner mes "replays" ce message s'affiche en continu. Par contre je peux enregistrer une émission en direct et la revisionner sans problème.
Peux t'on m'aider à ce sujet. Le service Canal est dépassé sur ce sujet, j'avais un rendez vous avec un expert canal 48 heures après et ce rdv a été déplacé à une semaine supplémentaire... C'est léger comme suivi et service après vente. J'attends.
Effectivement moi je suis un nouvel abonné depuis 4 jours et j'ai rencontré 2 fois ce problème d'erreur. Inquiétant pour du matériel neuf et d'une nouvelle technologie.
Respectueusement
Moi j'ai étais sur la chaine 911 puis cliqué sur redémarrer et mes programmes sont revenu
POUR SUPPRIMER CE MESSAGE ET REMETTRE EN MARCHE LE DECODEUR IL FAUT : debrancher le decodeur, attendre 10 à 15 SECONDES puis rebrancher la fiche electrique du decodeur; EN PRINCIPE TOUT SE REMET A FONCTIONNER
J'ai le même problème, plus aucune réception, seulement un message "EESPT-TechnicalError"
Comment faire une réclamation en ligne ?