Ce sujet a été résolu
Resiliation abonnement
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Veronique19857400 utilisateur
- Publié le
- 12 juin 2018
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 198 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Je veux me desabonner de start by canal mais n.y arrive pas
- Thème
- Compte , Options , Facturation
Bonsoir,
c'est donc le service client Bouygues qu'il faut contacter, vu que c'est eux qui vous vendent cette offre.
D'ailleurs c'est Bouygues qui doit vous prélever cette option, non? (Vérifiez votre espace client Bouygues et vos factures Bouygues).
Réponses de la communauté
@chrystelle30357051 bonsoir
via une Bbox Standard, vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre TV dans le service CANALPLAY (chaine 17 de votre offre START by CANAL) dans la rubrique MON COMPTE.
Si vous êtes équipé d’une Bbox Miami, vous pouvez changer de bonus exclusivement depuis votre espace client sur le site bouyguestelecom.fr.
Cordialement !
Par Bouygues offre commerciale
@veronique198557400 bonsoir
Par quelle moyen de réception êtes vous abonnés ?
Cordialement !
