Ce sujet a été résolu

Service a la demande en recherche

starsk3
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Lorsque je me connecte sur le canal 15 à la demande le service se met en recherche mais ne trouve pas .

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour à tous,

Un correctif a été déployé ce matin. Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours la même chose aujourd'hui ?

Je vous remercie.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire ce retour.

Je vous souhaite un bon week end.
A bientôt.

taticati
taticati

taticati

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Le 28 écran noir avec le cercle rouge qui tourne indéfiniment.
Aujourd'hui le 29 fonctionnement OK

taticati
taticati

taticati

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En attendant une solution...

Choisir un canal. Si OK A LA DEMANDE s'affiche en bas à droite, cliquer dessus !

taticati
taticati

taticati

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Idem canal 15 le petit cercle rouge n'en finit pas de tourner depuis quelques jours. Le cube n'est pas planté car il est possible de changer de canal et pas de soucis du côté internet.
Je n'ose rien toucher de peur d'avoir un récepteur aux abonnés absents en cette période de coupe du monde.

Matty1984
Matty1984

Matty1984

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Idem.
Ainsi que pour canal play et l'espace client via le cube.
Cela semble durer depuis un moment, et pour pas mal de monde... Et vu le prix que je paie tout les mois c'est un peu gros quand même de ne pouvoir avoir accès à tout les services!!...

J'ai tout essayé, mise à jour, réinstallation, vérification des branchements etc.. Le débit est nickel, donc cela vient de vos services et non de mon installation.
Que ce passe t-il?