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Réception Bein sur mycanal

julien8387528
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julien8387528

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Bonjour,
Je ne vois pas les chaines Beinsport alors que je suis abonné.

Je reçois à la maison via SFR

cdt.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Franck,

seul le service client à accès au dossier abonné.

De votre côté, vérifiez que Bein est bien activé sur votre espace client, et essayez une réactivation des droits.
Normalement cela se fait dans l'heure, mais sur les box des FAI, cela peux prendre plus de temps.
Et si rien après un certains délai, contactez le service client.

Franck_95
Franck_95

Franck_95

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Je me suis abonné à Bein aujourd'hui par le site Canal (1heure pour trouver la combine !) et toujours pas de Bein, je ne reçois rien, ni sur mon décodeur, ni sur l'appli Canal de mon PC.
Que ce passe t-il ? (mon abonnement affiche bien les 15€ de Bein ...)

pierrickand
pierrickand

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Du coup si vous êtes abonnés aux chaines Bein via votre abonnement SFR et non pas via votre abonnement Canal, c'est normal que vous n'y avez pas accès sur myCanal (qui concerne uniquement votre abonnement Canal).

julien8387528
julien8387528

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Via SFR tout passe par ma box

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

vous avez les chaines Bein via votre offre Canal ou via votre abonnement SFR?