Ce sujet a été résolu
résilier ma chaine l'équipe
- benopoint
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Mon fournisseur m'avait certifié de pouvoir résilier la chaine l'équipe aprés un mois d'abonnement et aprés 4 mois impossible, pourriez vous m'expliquer pourquoi? Merci
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir,
la chaine l'Equipe n'est pas une option, c'est une chaine gratuite sur la TNT.
Par contre il y a une option l'Equipe chez Canal, qui permet d'avoir accès au magazine l'Equipe en version numérique.
Cette option est-elle toujours présente dans votre formule? (en consultant votre espace client > abonnement > voir le détail de ma formule).
Si oui, elle est normalement désactivable depuis l'espace client > abonnement > mes options (sauf si vous avez l'Intégrale car elle est incluse sans supplément).
Si vous n'arrivez pas à la désactiver, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
