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résilier ma chaine l'équipe
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- benopoint utilisateur
- Publié le
- 14 juin 2018
- Nombre de réponses
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- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Mon fournisseur m'avait certifié de pouvoir résilier la chaine l'équipe aprés un mois d'abonnement et aprés 4 mois impossible, pourriez vous m'expliquer pourquoi? Merci
- Thème
- Abonnement , Options , Presse
Bonsoir,
la chaine l'Equipe n'est pas une option, c'est une chaine gratuite sur la TNT.
Par contre il y a une option l'Equipe chez Canal, qui permet d'avoir accès au magazine l'Equipe en version numérique.
Cette option est-elle toujours présente dans votre formule? (en consultant votre espace client > abonnement > voir le détail de ma formule).
Si oui, elle est normalement désactivable depuis l'espace client > abonnement > mes options (sauf si vous avez l'Intégrale car elle est incluse sans supplément).
Si vous n'arrivez pas à la désactiver, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...