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Impossible de régulariser mon impayé

José30358161
José30358161

José30358161

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Bonjour,

je je dois régulariser la somme de 20 euros mais quand je clique sur le bouton le permettant je tombe sur une page d‘Erreur 

j’aimer que mon compte ne sois pas déconnecté 

merci

bien a vous

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Réponses de la communauté

Emmanuel24726395
Emmanuel24726395

Emmanuel24726395

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Bonjour

il m" arrive la même chose. Suite à mes nouvelles coordonnées bancaires, on me demande de signer électroniquement pour valider. La même page d" erreur s' affiche quand je veux accéder au site

Bonardo26601678
Bonardo26601678

Bonardo26601678

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Lorsque je clique sur "règle non payée" (c'est le url: https://client-recette.mycanal.fr/regularisation-impaye/r...) la page qui s'ouvre renvoie l'erreur "impossible d'accéder au site".

Maintenant, je vais charger la carte de crédit que j'utilise pour le paiement, j'espère que même avant de désactiver mon compte, essayez à nouveau de retirer de l'argent!

Bonardo26601678
Bonardo26601678

Bonardo26601678

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Il m'arrive aussi la même chose ... Comment résoudre?

José30358161
José30358161

José30358161

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Je suis belge et l’appel téléphonique me reviendra chère ... est ce possible qu’un nouvel essai de prélèvement sur ma carte soit réalisé ? Votre site est toujours défaillant à ce sujet ...

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