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Je ne trouve pas BeIN sur mycanal
Bonjour,
Je viens tout juste de souscrire à BeIN via Canal+. J'ai bien reçu le mail de confirmation mais pourtant je ne vois toujours pas la chaine BeIN sur Mycanal.
Merci d'avance pour votre aide :)
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Bonjour,
Je vous invite dans un premier temps à vous déconnecter de MyCANAL.
Si vous passez via un navigateur Web, videz les cookies/historique de navigation.
Si vous passez par une application (Android/iOS), vous pouvez désinstaller l'application et la réinstaller.
Une fois relancé et connecté, ça devrait être bon. Même si c'est une solution "radicale", ça permet de remettre les compteurs à zéro.
Malgré tout, si ça ne marche pas, essayer une réactivation de vos droits (au cas où...).
Bonne journée !
