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Problème accès MyCanal sur ordi

"alain"
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Bonjour,

Je n'ai plus accès à MyCanal sur ordi. Dès que je clique sur une icone type "cinéma" j'ai le rond rouge qui tourne en boucle. Si je clique sur un programme ça plante et pas d'accès non plus au Live.

Aucun problème en revanche sur le téléphone.

Merci de votre aide,

Réponses de la communauté

Bonjour Alain,

Avez-vous fait un test depuis un autre navigateur internet ?

Pouvez-vous ouvrir une fenêtre de navigation privée avec Google Chrome et réessayer ? 

Sur le smartphone, vous connectez-vous en 4G ou en wifi ? 

Cordialement,