Ce sujet a été résolu

reus d'accès au club alors que je suis abonné

vanille2607
vanille2607

vanille2607

Niveau
0
7 / 100
points

Je suis abonnée Canal+ et j'ai accès au site mais pas au club "réservé aux abonnés"... Pourquoi ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Bonjour à tous,

Si vous avez ce message, c'est probablement que vous n'êtes pas connecté avec les bons identifiants. Vous devez vous connecter avec votre compte CANAL qui vous permet d'accéder à vos programmes sur myCANAL et modifier/consulter votre abonnement sur l'ESPACE CLIENT.

Je vous invite à vous déconnecter du site et à vous reconnecter avec les bons identifiants.

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter le SERVICE CLIENTS pour un diagnostic.

Bonne journée ☼

Réponses de la communauté

vignacot
vignacot

vignacot

Niveau
0
32 / 100
points

Je suis dans le même cas... impossible d’avoir une réponse de Canal

Bonjour,
Bonjour,
Bienvenue dans le forum CANAL Assistance !
Cet espace vous permet d’échanger entre abonnés. Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité CANAL.
Votre question nécessite l’accès à votre dossier personnel ? Rendez-vous sur https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
En privilégiant les moyens gratuis à notre disposition : numéro non surtaxé et réclamation ou on est rappelé