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Problème son sur canal à la demande
- Nom de l'auteur
- Jean-jacques22413641 utilisateur
- Publié le
- 20 juin 2018
- Nombre de réponses
- 7 réponses
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- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Problème de son sur canal à la demande
Réponses de la communauté
Bonjour Brigitte,
Pouvez-vous nous préciser sur quel type de matériel constatez-vous cette anomalie?
Ceci va me permettre de faire un test.
Je vous remercie.
Bonsoir
Je rencontre des problèmes de son ( son strident pendant plusieurs minutes) lors des programmes canal a la demande ?
@Adeline : Bonjour, si vous êtes sur Freebox mini 4K, pouvez-vous désactiver le passthrough depuis les réglages audio de votre décodeur et réessayer ?
Bonjour,
J'ai également ce pb sur la mini 4k chez free... Pas de son alors qu'il y a du son sur les chaines canal!!!! mais rien sur canal plus à la demande... que faire? De plus free dit que cela provient de chez vous....
Cordialement.
Bonjour 18081946,
Je ne rencontre pas ces difficultés depuis un Cube HD Wifi.
Pouvez-vous procéder à une réinstallation du décodeur et me dire si vous rencontrez toujours les mêmes difficultés ?
Pour cela rdv dans Menu> Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation, renseignez votre code parent puis sélectionnez "Réinstallation partielle".
Le décodeur va redémarrer et s'initialiser.
Cordialement,
impossible de voir en décalage avec le programme l'épisode 6 de Homeland (saison actuelle) De plus on ne peut pas voir de film à la demande. Connection par parabole + wi fi/ L'écran du descriptif et "voir" revient toujours.
Bonjour Jean-jacques22413641,
Plus vous serez précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse (cf ce sujet ).
Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).
Cordialement,