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Chaîne inaccessible

Philippe18613250
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Philippe18613250

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Bonjour je reçois le message d'erreur votre téléviseur n'est pas compatible avec les normes de sécurité hdcp que dois-je faire ?

Réponses de la communauté

Philippe18613250
Philippe18613250

Philippe18613250

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Merci pour vôtre réponse je vais les contacter des que possible car bien sûr certainement chaînes qui sont inaccessible font partie de mon abonnement actuelle

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Les services client se renverront toujours la balle les uns les autres...

Ici, à part vous donner des pistes à explorer, via des cas similaires exposés par d'autres freenautes, il n'y aura pas plus de solutions.

Si vous avez exploré ces pistes sans succès, il ne reste plus qu'à contacter Canal : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...

Philippe18613250
Philippe18613250

Philippe18613250

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J'ai contacter free qui ma dit que le problème de venait pas de chez eux puisque toute les chaînes de free fonctionne sans problème

pierrickand
pierrickand

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Vous avez essayé les 2 prises HDMI du TV? Un autre câble HDMI?

Si oui, essayez de redémarrer la freebox.

Ou d'autres pistes à explorer sur un forum Free : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=61859

Philippe18613250
Philippe18613250

Philippe18613250

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Lg324j510b , free v5 , réception adsl avec câble hdmi . Certaines chaînes fonctionne alors que d'autre non

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

quelle est la référence de votre TV? Quel décodeur freebox avez-vous?
Comment est-il branché sur votre TV?