Sujet en attente de réponse

pas d images code erreur 004

Claude6274342
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Claude6274342

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communication reseau indisponible  code erreur 004

Réponses de la communauté

mamevoy
mamevoy

mamevoy

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Au démarrage de la box canal+ sur l'écran s'affiche "problème de communication réseau".
Et pourtant dans "menu/ma TV" il est affiché que vous êtes connecté avec internet.
Mais cette connection n'est pas sécurisée, alors dans "menu/ma TV" sélectionner "autre connexion" et
choisissez une connexion sécurisée.
Vous aviez entré votre code de sécurité, il a disparu sur une coupure électrique ou un BUG.
Rien ne vous empêche de faire une mise à jour, mais ce n'est pas cela qui arrange l'erreur, c'est un manque de sécurité.
Voilà, bon courage à tous.

Hantor
Hantor

Hantor

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Si le message indique une erreur 404 liée à un "problème de communication réseau", la première chose à faire est la suivante : éteignez électriquement (pas avec la télécommande) votre décodeur ET votre box Internet. Rallumez ensuite votre box Internet, et une fois celle-ci fonctionnelle, rallumez votre décodeur, puis testez.

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Bonjour,

Vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonné et dans la barre de recherche, j'ai trouvé ce sujet qui en parle:
https://assistance.canal.fr/questions/1676412-probleme-co...
@plus,