Sujet en attente de réponse

pas d'image sur my canal, que le son

pinar33
pinar33
Niveau
0
68 / 100
points

pas d'image sur my canal , juste le son sur mon tel portable, ok sur mon pc

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour à tous,

@pinar33 : Lorsque vous n'avez que le son, cela peut venir de votre débit qui est trop faible pour pouvoir afficher l'image.

N'hésitez pas à tester votre débit quand vous rencontrez ce défaut : test.canal.fr

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@pinar33 bonjour
Essayez de désinstaller puis réinstaller l'appli
Cordialement !