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plus de son ni d'image sur aucune chaine erreur 408 que faire?

wojtigros
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satellite hd2 message d'erreur

 

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@wojtigros bonjour
Erreur 408 peux avoir 2 causes
Soit le décodeur
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv / mon décodeur / mise à jour puis réinstallation partielle et réessayer
Soit 1 problème avec votre installation satellite dans ce cas il faudra contactez 1 antenniste
Mais avant faites 1 diagnostique en ligne contactez le service client canal

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

 Cordialement !