Audio mal placé sur Canal+ UHD

Question

Bonjour 
quand allez-vous enfin rétablir la voie centrale à sa place sur l'audio de Canal+ UHD, il s'agit tout simplement d'un paramétrage de votre encodeur qu'il suffit d'appliquer. La voix au centre les effet gauche-droite ne se retrouvent que sur vos films qui sont en 5.1. Sur vos émissions en clair c'est tout simplement catastrophique quand on a un home cinéma.

Prosat · Answer

D'ailleurs y a-t-il encore quelqu'un qui regarde les émissions en clair de canal. Je viens juste de dire au revoir au guignols. Je ne remercie pas le responsable que vous connaissez tous.

Doc Computer · Answer

La dernière maj a eu un effet bizarre mais après redémarrage électrique tout est rentré dans l'ordre !

Prosat · Answer

Bonjour les vraies sources 5 1 comme les films fonctionnent correctement pour le placement des voies ou effet sur les bonnes enceintes. Mon ampli bien sûr n'est pas en cause. Par contre sur les programmes en clair ou tout ce qui n'est pas film, la voix est bêtement répartie sur les haut-parleurs gauche-droite. D'ailleurs l'encodage audio change entre clair et cryptée Il est pourtant simple de paramétrer l'encodeur Dolby Digital Plus. Exemple sur M6 le 5.1 est permanent et la voie est bien au centre. Je fais partie des rares à écouter canal en 5. 1. La majorité ici font du streaming donc du simple stéréo et s'en contentent.

JVDLQ+ · Answer

Le son est toujours mal placé sur Canal+ UHD qui fait du 5 1 à partir d'une source 2.0. This is us. Alors que sur Canal+ HD le son est très bien placé et avec la voie centrale au centre quand on est équipé en home cinéma.  Suis-je le seul abonné Canal à être équipé home-cinéma. Le son Dolby Digital Plus de Canal+ UHD quand la source n'est pas du vrai 5 1 c'est tout simplement inadmissible de traiter le son ainsi. Y a-t-il un technicien compétent au CDN pour paramétrer le codeur audio ? Suis-je le seul ici que ça dérange ?

Prosat · Answer

Bonjour ce point est toujours pas corrigé.

Prosat · Answer

Bonsoir une bonne surprise ce soir sur Canal la voix est au centre enfin. Bug ou correction?  En tout cas c'est bien mieux ainsi merci. Je retourne sur c'est à vous sur france 5 ;)

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Fifi,Nous n'avons pas eu de retours au sujet d'une éventuelle correction, mais je vous confirme en tout cas que nous en faisons la remontée à chaque fois que c'est possible. :)Bonne journée à vous. ☼

Prosat · Answer

C'est moi ou en fait il n'y a plus de 5.1 sur Canal+ UHD et que cela reste bridé en 2. 0 ???

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Fifi,Vous constatez ça sur tous les programmes ?

Prosat · Answer

Bonsoir, Il y a peu de temps que vous avez modifié un paramètre , sur le clair , c'est parfait, la voix est recentrée, depuis je n'ai pu vérifier sur un film, je verrais ce soir si le 5.1 a vraiment disparu. Je vois d'autres posts ou des personnes se plaignent d'avoir perdu le DD, dans mon cas à l'instant c'est du DD 2.0 A suivre !

Prosat · Answer

Je confirme vous avez enlevé le 5 1 remettez-le tout de suite s'il vous plaît, tant pis pour l'audio mal placé sur le clair que je ne regarde pas toute façon. Vous ne savez pas régler un encodeur audio c'est inadmissible

Prosat · Answer

Nous aurons peut être une réponse ou une correction  , lundi ?

Prosat · Answer

C'est comme le film passengers qui passe en ce moment le regarder en simple stéréo c'est tout autre chose. Tous les effets sonores du film pendant les scène d'action passent à la trappe. C'est désolant

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Fifi,Nous avons alerté la régie à ce sujet car vous êtes nombreux à nous le remonter. Nous n'avons pas d'informations quant à sa résolution pour l'instant, mais nous vous tenons informés dès que nous avons la moindre information.Merci pour l'alerte en tout cas (ainsi que de votre patience bien entendu).

Prosat · Answer

Bonsoir je tiens à présenter mes excuses en signalant un défaut dans ce message, sur le mauvais traitement de son sur les programmes en clair.  au lieu de corriger, Canal à généralisé le Dolby Digital 2.0 sur tous ces programmes. D'où la perte du 5 1 sur les films. C'est donc un peu ma faute d'abonné. Le son des périodes en clair est redevenu mauvais, avec l'absence de voie centrale donc je continue de ne pas regarder. Le 5.1 est revenu sur les programmes que l'on paye c'est le principal. Chez OCS ils savent paramétrer l'audio eux par exemple sans écraser la dynamique. À vérifier sur Canal+ UHD au prochain film.

Prosat · Answer

Bonsoir sur le film Black Panther hier soir le son était encore de mauvaise qualité la voie centrale n'arrête pas de changer de volume, dès qu'il y a de l'action le volume baisse preuve d'un limiteur. Obligeant l'utilisateur à compenser sans arrêt sur le volume de l'ampli. Bref la dynamique est complètement écrasé. C'est navrant d'autant que la dynamique est bien meilleure sur d'autres chaînes 5 1

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Fifi, Pour le souci de son sur Black Panther, pouvez-vous m'indiquer si c'est toujours d'actualité ? Depuis votre signalement les choses ont pas mal bougé de notre côté et j'aimerais m'assurer que le son est bien stable à présent.

Prosat · Answer

Bonsoir Olivier, Je vérifierai cela vendredi soir lors de la rediffusion de Black Panther,  Ce soir c'est un programme que je ne regarde pas je ne pourrais pas me faire d'idée dessus. Donc si vous avez fait des modifications je serai le premier à vous féliciter à bientôt. Merci

Prosat · Answer

Aussi je suis fortement intéressé par les modifications techniques apportées.

Olivier - Equipe CANAL · Answer

Ça concerne le format du contenu simplement. Je ne suis pas autorisé à en dire plus. ;)

Prosat · Answer

Merci j'ai quand même tenté ;)

Prosat · Answer

Bonsoir c'est toujours une déception aucune amélioration sur l'enregistrement de Black Panther. Et là ce soir samedi sur le film de canal c'est tout simplement pénible la voix est forte ensuite basse ensuite forte, bref ça n'a pas changé. Sans parler d'une légère désynchronisation.  Même la VO n'est pas synchronisée. On a l'impression que vous avez appliqué un mode nuit comme si j'allais déranger mes voisins, je n'ai bien sûr pas activé de mode nuit sur mon ampli. Je tiens à garder toute la dynamique audio, cela me perturbe assez pour avoir du mal à suivre le film et prendre le temps de vous écrire ce petit message. Bien sûr avec mes Blu-ray je n'ai pas ce défaut c'est nickel.

Prosat · Answer

En plus de ça vous nous recollez une annonce sonore avec un gars qui cause sur le générique. Mauvaise soirée je  vais peut-être finir par résilier canal.

Prosat · Answer

Désolé mais le son sur Canal+ UHD est toujours désynchronisée, sur le film ce soir. C'est pénible donc je zappe ailleurs.

Prosat · Answer

Bonjour Olivier  pour le son de Canal+ UHD la synchro est ok maintenant par contre la voie centrale est constamment atténué dés  qu'il y a de l'action avec d'autres effet sonore. Car il y a encore un limiteur de volume à votre source, c'est encore et toujours pénible.

Prosat · Answer

Bonjour Apprenez d'abord à connaître les différents formats Dolby, https://www.son-video.com/guide/les-formats-de-son-cinema https://blog.son-video.com/2018/05/dts-neuralx-et-dolby-surround-les-nouveaux-post-traitements-de-dolby-et-dts/ Avant de demander de downscaler une source 5. 1 en Dolby Pro Logic. Le Pro Logic est une solution virtuelle 5.1 à partir d'une source simple stéréo.  Mon ampli STR DN1080 que ce soit en mode Pure Direct donc sans aucun traitement ou en neural X, ne peut rattraper le défaut à la source du codeur de Canal UHD. Il n'y a que cette chaîne qui pose problème. Le son est parfait sur toutes les autres chaînes comme OCS par exemple.

Prosat · Answer

Exemple typique sur la série engrenage. Le résumé avant le second épisode n'a pas de voie centrale. Puis la voie centrale revient à la diffusion de l'épisode. Puisque ça passe de Dolby 2. 0 à 5. 1.

Prosat · Answer

Bonjour par hasard en zappant sur Rampage sur canal+ uhd, Je constate que le défaut d'écrasement de la voie centrale lors des moments d'action est toujours présent. Il y a encore et toujours un limiteur de volume à la source genre mode nuit qui écrase toute la dynamique du signal audio.  c'est inadmissible quand allez-vous corriger cela?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Fifi : Hello ! J'ai partagé votre retour à nos équipes. ;)

Prosat · Answer

Bonjour, et merci. Mais je crains le pire ce soir pour ready Player One. Surtout que je l'ai vu en Dolby vision Dolby Atmos au cinéma. L'image sera bien UHD ce soir mais je crains pour le son.

Prosat · Answer

Comme prévu dès qu'il y a de l'action le son devient très plat je n'ai jamais autant poussé mon ampli, pour tenter de profiter du film ready Player One. La qualité d'image par contre était top. Si l'audio n'est pas corrigé je pense résilier Canal+ et m'acheter des Blu-ray UHD.

Prosat · Answer

Bonjour Rémy,  Je viens de regarder mes enregistrements LIVE de vikings sur canal+ uhd. Je vais me répéter lors des scènes calme les voix des personnages sont  bien distinctes. Mais lors des scènes d'action la voie centrale est encore fortement atténuée, obligeant à jouer du volume pour entendre les personnages. Puis lors du retour au calme la voie centrale reviens forte  au bout de plusieurs secondes obligeant à nouveau de jouer du volume de l'ampli. Quand allez-vous corriger ce problème de limiteur de volume je suis las de remonter constamment ce problème. Comme vous diffusez les deux versions de canal sur le sat, j'aimerais pouvoir choisir entre les deux sur le G9. Afin d'avoir canal simple HD avec un vrai 5 1 comme sur le cube, sur lequel je n'avais aucun problème de voie centrale atténuée.  Merci de faire suivre s'il vous plaît et de résoudre ce problème.

Prosat · Answer

Encore une fois sur la série de Canal ce soir la voix n'est pas au centre c'est pourtant du 5 1. Canal ne sait toujours pas délivrer un son correct sur canal+ UHD c'est pénible.

Prosat · Answer

Canal+ UHD est en Dolby Digital plus  sur quelle source vous regardez canal, je ne parle bien que de Canal+ UHD, les autres versions de canal sont en Dolby Digital et ne posent pas de problème.

Prosat · Answer

Mais pas en VF, DD+ si VO ou AD , là c'est du DD 2.0 et là l'ampli sait replacer la voie au centre.

Prosat · Answer

Je pense que le film Avengers ce soir sera très désagréable à écouter à chaque moment d'action puisque on entendra plus les voix puisque la voie centrale sera totalement écrasé, et  amplifié plus tard lors des moments calmes. canal  ne fait toujours rien pour corriger ce problème. Je vais enregistrer pour voir si je me trompe mais je crains que non. J'aimerais avoir la version de canal en Dolby 5 1 celle qui est diffusé sur le cube, la le son est parfait, mais zut je suis passé au G9. Ce message s'autodétruira dans quelques secondes vu qu'il ne sera pas lu ;)

Prosat · Answer

La nouvelle série ce soir comme d'habitude dès qu'il y a de l'action on n'entends plus la voix. Comment faire comprendre à canal Rémi et les autres qu'il faut corriger cela merci. ?

Prosat · Answer

Bonjour   quand allez-vous régler une bonne fois pour toute le problème de voix centrale sur canal+ UHD. ? Encore ce soir sur le spectacle de François Xavier Demaison. Obligé de choisir la langue AD pour remettre la voix au centre. c'est pénible que les techniciens de canal ne sachent toujours pas régler l'encodeur Dolbydigital plus. Ce problème n'existe pas sur canal+ classique où le 5 1 est correctement paramétré. Malheureusement sur le G9 je n'ai plus accès à cette chaîne. Ce message ne sert qu'à me défouler car canal s'en moque complètement.

Remy - Equipe CANAL · Answer

@Je veux de la qualité : Hello, des travaux vont être réalisés, normalement courant septembre. Nous vous tiendrons informés à ce sujet. ;)Bonne journée ☼

Prosat · Answer

Merci pour cette réponse j'ai déjà eu cette promesse j'y crois encore ;)

Prosat · Answer

bonjour, Ha zut ce soir blade runner 2049 que j'ai vu sur OCS avec un bon 5 1 , ça va donner quoi ce soir pendant les moments d'action. Un son tout plat ?

Prosat · Answer

Coucou nous sommes en septembre canal+ UHD a toujours un mauvais son je pense réfléchir sérieusement à abandonner canal+ avec ses programmes plutôt décevant de plus en plus orienté sport au détriment du cinéma et regarder OCS avec ses chaînes et un son tout à fait correct.je suis las d'attendre une amélioration et de continuer de payer au prix fort.

lunot66 · Answer

@je veux ... J'ai relu quelques-uns de vos posts : où se trouve /"Canal + classique/" en 5.1 ? Moi je n'ai que Canal + UHD sur le Canal 4 ou 9. Sur les autres canaux (10 à14) seul Canal + cinéma est en digital 5.1.

Prosat · Answer

@lunot66 Bonjour, Canal + classique est bien sûr reçu par le G9 mais ils ne l'ont pas mis dans le plan de service comme dans le cube! C'est pourquoi j'ai demandé maintes fois sans succès qu'il y ait les 2 versions, le UHD avec le DD+ Mal traité (promesse en cours de résolution ?) et la classique sur lequel j'ai toujours eu un très bon son DD 5.1 C'est très simple, lui affecter un N° de chaine dans la NIT du G9, ça coûte rien! L'UHD natif reste rare, et mon TV upscalle mieux que le G9! J'ai pris le G9 pour sa meilleure qualité d'image, je ne ferais pas retour arrière, mais pour canal je regrette le bon son du cube! Ici quand on lit ce qu'on lit, on voit bien que la priorité des gens de canal n'est pas de satisfaire leurs abonnés satellite , ils ne promouvoient qu'une boite à streaming avec des services de moindre qualité, mais que la majorité semble apprécier, je n'en fais pas parti (mon pseudo) je suis bien équipé Home cinéma et cinéphile, et donc je paye pour de la bonne HD full 1920*1080 ou plus et un audio digne de ce nom! Ce n'est que simple respect des artistes et du travail des ingénieurs du son qui font qu'on entre au mieux dans l'immersion d'un bon film, quand il n'est pas bridé en audio par canal! Et pas pour regarder du streaming à la demande en petite HD 720 et un audio PCM! je sais donc que je suis très minoritaire ici, et ne me donne plus d'espoir d'être entendu ! Vous verrez, rien ne va s'améliorer pour les abonnés satellite !

lunot66 · Answer

@Je veux ... Je partage entièrement votre point de vue. Pourtant il me semblait avoir compris dans la réponse du 22/08 de Rémy de chez Canal que ce bug serait corrigé en septembre. Avez-vous eu cette mise à jour du 09/09 ?

Prosat · Answer

Bonjour oui la mise à jour du G9 est passée, Mais ce bug ne vient pas de là il s'agit d'un mauvais paramétrage de l' encodeur Dolby digital plus à la source. Ne sachant pas le régler il serait plus simple de mettre un encodeur Dolby digital classique avec notamment plus de débit audio pour être en cohérence avec l'image UHD. À suivre.

pierrickand · Answer

@lunot66  Remy indique bien plus bas que des travaux sont en prévu pour ce mois-ci normalement. Et il n'y a aucune nouvelle depuis son message.  Mais comme indiqué sur le début de la discussion sur l'autre sujet, le soucis n'est à priori pas côté décodeur mais côté flux. Lorsque le DolbyDigital est activé sur le décodeur, il transmet le flux audio tel qu'il le reçoit, au TV ou à l'ampli qui va le décoder.  Cela signifie qu'ils doivent corriger le problème au niveau de l'encodage des flux en amont dans le centre de diffusion. Ce n'est pas un soucis du décodeur.

lunot66 · Answer

@Je veux ... Je pense que ce forum titré /"Audio mal placé/" et uniquement dédié au son sur le Canal UHD n'est pas suffisamment visible par une majorité d'abonnés. Je vous propose de poster plutôt dans /"Corrections et évolutions/" qui traite plus généralement des bugs en tout genre et sans doute plus suivi par un plus grand nombre et peut-être aurons-nous une réponse.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Puisqu'on parle de son, j'y vais aussi de ma petite musique !   On a souvent échangé avec Je veux... et moi aussi je suis totalement frustré par ce nivellement du son central pendant les scènes d'action ... j'osais espérer un mieux en septembre ... wait and hear ! Mais je voulais aussi parler d'un autre problème que je n'explique pas sur le Canal 4 ... j'en ai aussi souvent parlé notament sur le forum Home cinéma et amplis ... https://assistance.canal.fr/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes  A savoir : - 20 h 15 programme canal de type studio, pub, lancements divers, ect ... son réglé sur l'ampli a 50 pour une audition normale. 21 h debut du film (ou match ...) : dès ke jingle nespresso passé le son bascule d'un seul coup à 50 % plus fort, d'ou réglage de l'ampli a 30.    Encore plus flagrant, pendant les match, son réglé sur 30 et durant la mi-temps (pour les pubs ou le passage en studio pour les commentaires) obligé de remonter l'ampli a 50 ...  Je ne sais pas si je suis le seul ..??  Bonne journée à tous !

Prosat · Answer

Bonjour Pat, Tu parles de décrochage tantôt 5.1 vers 2.0 , de mon côté je ne constate pas de gros écarts de volume au niveau de mon ampli ( je suis couramment à 20) je monte quelquefois 25-30 uniquement pour la voie centrale quand elle est écrasée. Même leur bande-annonce , ou résumės entre des épisodes est faite en 2. 0 donc avec perte de la voie centrale, dès que le 5.1 revient évidemment le volume change. Quand aux périodes en clair toujours en 2.0 , pas de voie centrale. Alors que mon ampli sait remettre la voix au centre sur toutes les autres sources 2.0. Le DD + , ils n'ont pas les compétences pour le paramétrer. Je pense maintenant que c'est utopie d'espérer qu'ils règlent le problème. Étant cinéphile, je vais finir par résilier ce canal plus UHD, pour me contenter des chaînes OCS ou même ciné cinéma qui respectent le 5 1.

pat69200 · Answer

@Jeveux ... Moi c'est énorme cette différence de volume ... Tu vois je pense le petit jingle pub Café Nespresso je crois qu'il y a systématiquement avant le début des films ou matchs ... Et bien le son de ce jingle et le son dès le début du film est du simple au double ! C'est pas non plus rédhibitoire quand on est habitué ! Juste que des fois quand je regarde l'émission Talkshow en direct et que j'oublie ... les tympans en prennent un petit coup au début du film ! Pour les matchs, l'avantage de la baisse de volume à la mi temps est qu'on peut aller aux toilettes en silence !! LOL !!!

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @tous,  @pat69200, as-tu essayé les différents paramétrages du Dynamic Volume (voir page 156 de ton manuel) qui devrait compenser ces différentes variations de niveau sonore ? Cordialement.

Prosat · Answer

Heu, cette proposition est à bannir, cela écrase toute la dynamique ;)

pat69200 · Answer

Bjour Gerard... Oui j'ai tout essayé, et ca ne le fait que sur le canal 4 de Canal+. Bof, sinon, le son globalement est pas si mal sur les films ! Au moins avec ce problème, quand le film est fini, les jingles pub ou lancements Canal sont en sourdine !!!  Ah petite précision qui a peut être (pour toi) une importance ... Si je veux avoir le volume /"normal/" sur les émissions type studio, il faut que passe en AD avec la flèche du bas je crois , mais ensuite faut penser a l'enlever sinon ...

Prosat · Answer

En effet contraint de choisir AD pour recentrer la voix dans bien des cas avec malheureusement la perte du 5 1. Quand ce 5,1 ne dispose pas de la voie centrale bien sûr. Et pour ne pas me répéter cette voie centrale quand elle est présente sur le Dolby digital plus de canal+ UHD, est totalement anémiée, lorsqu'il y a d'autres bruits environnants. Satané compresseur ou limiteur de volume !

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @Je veux de la qualité,  bien-sûr, techniquement, on est bien d'accord. Mais, pour Denon ou Marantz, leur procédé  de compression de la dynamique de volume, est bien moins important, que par exemple, avec un ampli HC Pioneer ou Yamaha, Haut de gamme  (pour avoir eu un de chaque).  Personnellement, depuis  la commercialisation du premier HC avec des traitements DSP (environ 30 ans) et les premiers essais (réglages avec sonomètre professionnel),  j'ai toujours supprimé toutes les  compressions ou atténuations de tous mes différents amplis home-cinéma, ainsi que lors de réalisations HC, faites à des proches ou amis.  @pat69200, pour la solution que tu décris, c'est @Je veux de la qualité qui l'avait donnée sur l'autre fil HC (re explications himself ci- dessous) Cordialement.

pierrickand · Answer

@lunot66 /"Je pense que ce forum titré /"Audio mal placé/" et uniquement dédié au son sur le Canal UHD n'est pas suffisamment visible par une majorité d'abonnés. Je vous propose de poster plutôt dans /"Corrections et évolutions/" qui traite plus généralement des bugs en tout genre et sans doute plus suivi par un plus grand nombre et peut-être aurons-nous une réponse/"   Le sujet que vous indiquez n'est justement pas adapté a ce problème, car le décodeur n'est pas en cause. C'est un soucis coté flux comme indiqué.

lunot66 · Answer

@pierrickand Bonjour, Cela reste à démontrer !!!

pierrickand · Answer

@lunot66  C'est confirmé par l'équipe Canal plus bas qui indique que des travaux sont prévus coté encodages du flux en Septembre. Et on a été plusieurs à vous dire plus bas que ce problème n'est pas côté decodeur mais côté encodage du flux de Canal+ UHD, et qu'avec le Dolby Digital activé, ce n'est pas le decodeur qui s'occupe de le décoder, mais l'ampli ou le TV derrière. Le décodeur ne va pas réencoder le flux audio au passage, il le transfert tel qu'il le reçoit sur la liaison HDMI (et c'est d'ailleurs pour cela que le contrôle du volume n'est pas possible sur le décodeur avec le Dolby Digital activé).

lunot66 · Answer

@pierrickand Peu importe l'origine du problème. Ce fil n'est suivi que par 551 abonnés alors que celui dédié au corrections....à apporter au G9 l'est par 21616 et comme ce dysfonctionnement n'est apparu qu'avec le G9 je maintiens qu'il est plus judicieux qu'il soit vu par le max d'abonnés. Maintenant ce que j'en dis !

pierrickand · Answer

@lunot66  Dans ce cas il faudrait peut être discuter de tous les sujets de ce forum uniquement sur 1 seul ? Justement non.  L'autre fil est dédié aux bugs et suggestions d'évolution sur le décodeur G9. Il ne s'agit pas d'un problème lié au decodeur. C'est donc hors sujet là bas.  Et le compteur au-dessus n'indique pas le nombre de personnes suivant le sujet, mais le nombre de lectures du sujets, y compris par ceux qui l'ouvrent plusieurs fois. Et tout le monde ne coche pas la case /"suivre le sujet/", pour recevoir des mails, non plus, de toute façon.  À chaque fois qu'il y a un commentaire sur ce sujet, il remonte dans la liste des derniers sujets avec activité. C'est suffisant pour qu'il soit suivie et devouvert par ceux qui sont intéressés.

lunot66 · Answer

@pierrickand Et bien soit, restez à discuter dans votre petit comité qui n'intéresse pas grand monde.... Pour ma part chaque fois que je constaterai une anomalie quelconque en relation avec ce décodeur, qu'elle ce soit liée directement ou indirectement au G9, j'en ferai part au plus grand nombre d'abonnés possible via le fil de Skate qui est forcément plus suivi puisque beaucoup plus de vues. L'union fait la force :-)

forcebio · Answer

@lunot66  Oui et non... Un topic très suivi n'est pas forcément le mieux placé pour recevoir des demandes spécifiques...  Car parfois, l'information unique et original se retrouve perdue dans la masse... Je pense que regrouper les informations similaires ensembles, voire de créer des fils séparés est une meilleure option.  Après, rien n'empêche de faire les 2, au final mieux vaut lire l'information 2 fois qu'une seule, voire que pas du tout ;)  Bonne journée !

lunot66 · Answer

@forcebio Tout à fait d'accord mais les problèmes et doléances sont tellement nombreux avec ce décodeur que la plupart d'entre nous ne sait pas forcément qu'un forum spécifique existe déjà. L'idée de poster à la fois chez Skate et sur un fil dédié est à retenir.

pierrickand · Answer

@lunot66  Mais sur le sujet de Skate, c'est hors sujet.  Si on commence à parler de tous les problèmes sur son sujet, quand ils n'ont pas de lien avec le décodeur lui même, on en finira plus et son sujet deviendra imbuvable car trop dispersé.  Le sujet de skate est cadré sur les bugs et suggestions d'évolution du décodeur G9. Le problème audio dont il est question ici est sur le flux audio de la chaine, pas sur le décodeur (n'importe quel matériel qui recevrait ce flux serait concerné).  C'est une règle de base sur tout forum. On évite autant que possible le hors sujet. Et chacun vient échanger sur les sujets dont il est concerné.  Ce sujet n'est pas forcement moins visible que celui de skate, tant qu'il y a de l'activité sur ce dernier.

lunot66 · Answer

@pierrickand Monsieur le donneur de leçons vous devenez un peu lourd. :-(

Prosat · Answer

Bonjour ne vous inquiétez pas j'en ai marre de signaler des défauts et dégradation de la qualité de service pour lequel je paye un abonnement relativement trop cher. comme j'en ai marre des promesses qui sont faites pour m'endormir et des solutions qui ne sont toujours pas là. Le point fort du G9 est en théorie canal+ UHD ,  c'est pour cela que je l'ai pris mais je reste encore déçu côté audio. Il y aurait canal+ classique sur un autre numéro je ne dirai rien car avec l'audio tout à fait correct. Donc je cesse de perdre du temps à venir écrire ici, étant à deux doigts de résilier canal. Si je reviens écrire c'est par colère et pour me soulager uniquement. Ainsi je laisse les monsieur réponse à tout s'exprimer. Au revoir.

pcob · Answer

Pour ma part, j'ai une autre solution concernant le mauvais son DD+ sur Canal+ UHD, j'enregistre tous les films sur Canal+ Cinéma et là j'ai un son DD de bonne qualité au détriment d'une image HD. C'est quand même insupportable de payer un abonnement en se privant d'une chaine...

lunot66 · Answer

@pcob Bonjour, je fais également mes enregistrements le plus possible sur /"C+ cinéma/" mais des fois il faut attendre très longtemps pour qu'ils y soient rediffusés et c'est souvent sur /"C+ décalé/"ou /"C+ family/". Exemple récent /"Le retour de Mary Poppins/". Messieurs les décideurs de chez Canal+, je réitère la demande formulée depuis 1,5 an par /"je veux de la qualité/" que nous sommes nombreux à reprendre et qui ne devrait être très compliqué à satisfaire : Il faudrait un Canal pour C+ HD avec le son DD 5.1 et un autre pour C+ UHD avec le son DD+. Merci.

jcp77 · Answer

Sauf que le 5.1 sur C+Cinéma (et cine+premier) est de moins bonne qualité que sur C+ ou OCS.

lunot66 · Answer

@jcp77 sans doute mais ça ne peut pas être pire qu'avec ce DD+ foireux. J'ai suivi le match de rugby samedi après-midi dernier et c'était carrément insupportable :-(

Prosat · Answer

Merci lunot66 d’appuyer ma demande ;)  Espérons !!!  Ha zut, j'ai répondu , je me contredis :)

lunot66 · Answer

@je veux... Bonsoir, Si au moins on avait une réponse franche de leur part.... Mais sauf erreur il me semblait avoir compris que ce problème de son DD+ serait réglé en septembre. Alors bon il reste encore 12 jours pour espérer. Cela dit, même si ce problème était résolu, la demande formulée pour les 2 canaux distincts de /"C+Classique/" en HD et UHD resterait  d'actualité notamment pour la place occupée sur le disque dur. Il n'y a aucun intérêt à enregistrer en UHD quand on a une Tv HD. Cdt

pierrickand · Answer

Bonsoir,  ils ont changé l'audio des chaines UHD aujourd'hui. Ils sont repassé en AC3 au lieu d'E-AC3, comme pour les chaines HD d'après ce sujet concernant l'Apple TV : https://assistance.canal.fr/questions/2055544-enceinte-centrale-lors-bande-stereo  Le relevé digitalbitrate d'aujourd'hui du flux sat indique cela concerne aussi le flux sat : http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?brk=3&mux=12324&pid=8603&sec=0&live=61&lang=fr&af=1  Du coup à vous de tester ;)  (moi je n'ai pas l'équipement pour)

Prosat · Answer

Bonjour Pierrickand, Merci pour l'info qui semble être une bonne nouvelle, malheureusement je suis en déplacement je vais vite m'empresser de tester ça en rentrant. En attendant je laisse mes amis gênés par le même souci , faire leur test pour nous faire un retour satisfaisant ou non.

lunot66 · Answer

Bonjour, Je confirme : le signal audio sur Canal UHD est reconnu par mon ampli HC comme DD 5.1 au lieu de DD+ auparavant.

lunot66 · Answer

@sebnutt Actuellement est diffusé /"The tonight show..../" et malheureusement je constate que la voix de l'animateur n'est pas sur l'enceinte centrale mais sur les enceintes D et G. Je n'ai pas l'habitude de suivre cette émission alors je ne sais pas si cela est habituel ou non. Je ferai un retour au prochain film à 8h15 intitulé : Le jour de mon retour/".

lunot66 · Answer

Idem pour la boîte à questions. C'est mal parti !!!!!!

lunot66 · Answer

Test effectué sur le film /"Le jour de mon retour/". Signal audio en DD 5.1 et le résultat est :-------------> Les voix sont bien centrées sur l'enceinte centrale . Donc même son audio DD 5.1 sur C+UHD et C+ cinéma.

pierrickand · Answer

@lunot66 Pour les émissions sur Canal, ce n'est pas en 5.1 généralement, ce qui doit expliquer les 2 premières constatations.

Prosat · Answer

Bonjour pour les émissions en 2. 0 si c'est en Dolby digital classique, normalement mon ampli replace la voix au centre je testerai une fois rentré chez moi.

lunot66 · Answer

@sebnutt Que l'on soit bien d'accord et que l'on parle bien de la même chose. Je parle bien du décodeur G9 avec une réception satellite. Je n'ai jamais eu de problème de voie centrale sur tf1 ou france2, mon HC les décode en Dolby 2.0 et j'ai bien toujours eu les voix sur l'enceinte centrale. Seul C+UHD posait problème avec le DD+.

Prosat · Answer

Bonjour émission en clair diffusé en Dolby digital 5 1 toujours pas de voie centrale donc comme d'habitude choix ad qui est en Dolby digital plus pour recentrer la voix. Mais je ne regarde pas le clair de canal, la bonne époque des programmes est lointaine maintenant. J'attends de voir le prochain film.

Prosat · Answer

Attends a priori ils auraient corriger le problème de son , qui reste à vérifier. ;)

lunot66 · Answer

@Je veux... Si il y avait que le problème du son, passe encore, mais, depuis la dernière maj, enregistrer est devenu un vrai cauchemar. Bon courage

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Pour info, le son du film Bohemian Rhapsody diffusé hier sur Canal + était très bon bon, bien qu'avec peu d'effets surround. Mais la voie centrale était très clair et à aucun moment compressée. Il semble que Canal désormais pour les film a changé son standard de diffusion ...  A tester sur un film plus /"explosif/" !!!

Prosat · Answer

Merci Pat pour ce retour, je n'ai pas encore eu le temps de vérifier tout cela!  Si c'est résolu, il faut voir la date de mon post et déduire l'efficacité de canal et leur rapidité ! En attendant , on a continué de payer un service dégradé pendant tous ses mois ! a+

lunot66 · Answer

@pat69200 Normal, ils sont revenus au DD 5.1 et non plus le DD+. Le son est idem que sur C+ cinéma.

Prosat · Answer

Les déclinaisons étant de moins bonne qualité, je n'y suis pas abonné, mais à Canal seul, qui est par principe le seul canal où je suis sensé avoir la meilleure qualité pour suivre mes films (trop rares) , maintenant si l'audio est corrigé , ce sera top ! PS sur les programmes en clair, qui sont en DD 5.1 alors que la source n'est que 2.0, ils ne savent toujours pas encoder, il faut encore faire le choix AD pour recentrer la voix, (mais là on retombe sur du DD+!) 99,99% des autres chaines qui font du simple 2.0 , sont encodés correctement et la majorité des amplis replacent la voix au centre parfaitement!

lunot66 · Answer

@Je veux... L'audio sur C+ UHD qui était jusqu'à présent encodé en Dolby Digital plus n'a, à mon avis, pas été corrigé. Ils se sont contentés de reprendre l'encodage DD 5.1 que l'on avait avec le Cube.

Prosat · Answer

@luno On est bien d'accord ;)

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité bjr je viens de verifier a l'instant avec la serie years and years DD en 5.1 tres bon voix centrale sur enceinte centrale exellente et les effets bien entendu sur gauche et droite parfait aussi. donc pour moi depuis ce changement de codecs ou avant effectivement j'avais du DD+ 5.1 et maintenant du DD 5.1 rien a dire. cdt

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité concernant les programmes en clair en 5.1 effectivement voix centrale prennent la place des effets gauche droite grrr. cdt

RNO · Answer

Bonjour Jeveuxdelaqualité, Le changement de Codec amène chez moi un léger progrès : j'ai désormais du son sur la chaine Canal Plus Uhd (4 ou 9) mais c'est du PCM48 et pas du 5.1. De votre côté, ce changement de codification apporte t il une évolution positive des pb que  vous constatiez sur la voix centrale ?

lunot66 · Answer

@Je veux... Bonsoir, Pour compléter le petit topo fait par pat69200...  Je suis entrain de visionner le film Bohemian Rhapsody enregistré vendredi sur C+ UHD et je trouve que  le niveau de la voie centrale est particulièrement élevé. J'ai été obligé de le baisser le volume de 2 dB (de - 35dB à -37dB) sur mon HC Pioneer. Par contre, les passages où il n'y a pas de dialogue notamment les concerts me semblent d'un niveau beaucoup plus faible. Alors vous qui m'avez l'air passioné par du bon son et de la belle image, vous me direz ce que vous en pensez. Il serait intéressant de comparer ce film diffusé sur C+ UHD avec un blu-ray pour savoir si cette voie centrale élevée est dûe au mixage initial ou à l'encodage C+.

Prosat · Answer

@ lunot66, En effet j'attends la livraison du Blu-ray de bohemian Rhapsody offert avec mon lecteur X800M2, je pourrais faire la comparaison mais il n'y aura pas photo avec la qualité du Blu-ray UHD déjà reconnu comme très bon. https://www.avcesar.com/test/bluray/id-3906/bohemian-rhapsody.html

lunot66 · Answer

@Je veux... En qualité globale c'est certain, mais ce qui me semble bizarre et caractéristique d'un problème, c'est que le niveau baisse (comme si il y avait un limiteur) pendant les séquences de concert. Cette voie centrale remonte subitementq uelques secondes après que les acteurs reprennent la parole. C'est flagrant aux alentours d' 1h08 environ juste après la chanson /"We Will Rock You/" quand les 2 acteurs discutent et que l'un dit avoir été approché par CBS Record. Le son des dialogues remontent juste après. Il me semble que c'était déjà un problème similaire en DD+.

yoda64 · Answer

@lunot66 bsr la plupart des films qui passe sur canal + le vendredi soir donc les box office je les ai deja en bluray soit 4k ou pas et je peux vous dire en tous cas pour ma part que le dolby rien a voir avec canal sur tous les point de vue:surrond,voix centrale et effet. cdt

lunot66 · Answer

@ Je veux... Bonjour, Je reviens vers vous et vous livre mon analyse après avoir visionné Bohemian Rhapsody en entier (enregistré vendredi sur C+ UHD en DD 5.1) Pour moi ce n'est pas du tout concluant. Le niveau sonore est vraiment très variable tout au long du film. Je crois bien que, malgré le changement de l'encodage du DD+ 5.1 en DD 5.1, on a pas vraiment résolu le problème du son sur C+ UHD. Le film repasse ce soir sur C+ cinéma et je referai un topo pour voir si il y a une différence. J'ai repéré quelques passages significatifs.

yoda64 · Answer

@lunot66 bjr je suis d'accord avec vous sur le fait d'avoir un bon DD5.1 et ce sans variation sonore. de tte facon on aura jamais la qualité audio d'un bluray 4k sur le meme film. mais meme sans avoir cette qualité qu'on retrouve sur un bluray au moins avoir une bne qualité audio sur le G9 avec un bon DD est importante. cdt

lunot66 · Answer

@yoda64 C'est exactement cela. Bien que, dans un film, je privilégie l'histoire, le plaisir est quand même supérieur avec un bon son à travers un équipement HC. Cdt

yoda64 · Answer

@lunot66 tout a fais,hier soir  j'ais regarder hellboy en bluray la au moins le HC ce regale a faire trembler les mur :) on en est tres loin avec l'audio du G9. rien que la partie parametre audio du G9 fais peur tellement les parametre sont minables pour un decodeur soit disant dernier cris. pkoi ne pas avoir fais plusieurs partie une dedié au posseseur de HC et une pour ceux qui n'en possede pas ? cdt

Prosat · Answer

Bonjour parce qu'ils considèrent le G9 comme une simple boîte a streaming, pour preuve l'audio en simple PCM par défaut. Les abonnés équipės en home cinéma ne sont pas leur priorité. Cela se saurait !

lunot66 · Answer

@yoda64 C'est prévu pour l'année 2069! :-)

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité certe il considere le G9 comme simple boite a streaming,apres si canal le voit comme sa  c'est desolant pour moi que ce soit streaming ou lineaire une belle image va forcement avec un bon son et vice versa sans pour autant aller chercher le D atmos. comme le dit @lunot66 en 2069 j'aurais 93ans lol j'aurais l'impression que le PCM est du D atmos sa me fera des economies :) cdt

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir Voici brièvement la comparaison de la bande sonore du film Bohemian Rhapsody diffusé d'abord sur C+ UHD vendredi et ce soir sur C+ cinéma :  Encodage des 2 diffusions : Dolby Digital 5.1 Le niveau sonore sur voie centrale pendant les dialogues est beaucoup plus constant et plus bas sur la 2e diffusion. Je n'ai pas eu à baisser le volume de l'ampli comme cela avait été le cas sur la diffusion sur C+ UHD. Les sons sont beaucoup plus perceptibles dans les 4 autres enceintes notamment les arrières. On ne les entend quasiment pas lors de la 1e diff. Lors des séquences de concerts le niveau sonore ne baisse pas, j'ai eu l'impression que les 4 enceintes étaient bien mieux exploitées contrairement à la 1e diff. Qui donne l'impression d'un limiteur. En conclusion, je trouve la version de C+ cinéma de bien meilleure qualité notamment en terme de mixage. Mais cela reste bien entendu du domaine du ressenti et nécessiterait une comparaison objective à l'aide d'instruments de mesure. La différence entre ces 2 diffusions est pour moi évidente et me laisse supposer que malgré cet encodage en DD5.1 en remplacement du DD+ 5.1, un problème perdure sur le Canal+ UHD. Cdt

Prosat · Answer

Bonjour lunot66, Je n'ai pas accès à canal+ cinéma mais je ne doute pas que le son soit bien meilleur. Et le weekend sur canal je ne fais pas partie de leurs abonnés cible, avec ses programmes sans intérêt pour moi. Donc je n'ai pu vérifier sur un film la qualité du son. Je crains que l'encodeur de canal+ UHD soit toujours le même en étant maintenant paramétrė en DD, alors que c'est peut-être l'équipement entier qu'il faut changer remettre le même que canal+ cinéma par exemple. D'autres tests à suivre si je trouve un film parmi les programmes de sport. Les deux déclinaisons sport ne suffisent pas puisque canal en subit aussi tout le weekend.

RNO · Answer

@Lunot66, bonjour et merci de ce retour détaillé. J'approuve à 100 % votre recommandation puisque de mon côté (et celui d'autres utilisateurs de TV Samsung), c'est PCM48 sur Canal UHD vs DD 5.1 sur Canal Cinema. PS j'ajoute que le pb n'est par ailleurs pas résolu sur les telechargements ALD : les versions téléchargées en UHD restent avec un son DD+ ... et donc pas de son sur TV Samsung si parametre Dolby Hdmi sur Oui

lunot66 · Answer

@ je veux de la qualité Bonjour, Donc affaire à suivre... Je suis néanmoins très surpris que beaucoup d'abonnés se plaignent de ne plus avoir du DD+ en précisant qu'ils n'ont jamais eu de problème avec. Alors serions nous que tous les 2 à constater cela ?

Prosat · Answer

Non non peu d'abonnés se plaignent d'avoir perdu le +,  maintenant la majorité  a au moins du son. Sur quoi tu lis pcm48 ?

RNO · Answer

@Lunot66 ... les utilisateurs  de TV Samsung (et LG je crois) sont dans une situation pire que la vôtre. S'ils ne peuvent partager votre constat malgré eux, ils ne peuvent que demander comme vous que Canal renonce à ce DD+ incompatible avec leur TV (en branchement direct Hdmi) pour revenir au DD de Canal HD.  En Live satellite comme en ALD.

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité bjr perso j'ai perdu le DD+ 5.1 et a la place j'ai du DD 5.1 mais j'ai tjr du son en 5.1 par contre si je m'etais retrouvé avec du PCM comme @RNO c'est clair que sa m'aurai grave enervé.

yoda64 · Answer

surtout qu'a la base le DD+ a ete concu pour les programmes HD grand public tel que le broadcast (tnt-hd) et le streaming.

lunot66 · Answer

@RNO Je compatis pour les possesseurs de Tv concernés par cette incompatibilité avec le DD+. Je ne me suis peut-être pas bien fait comprendre. Dans mon post, je conclus que malgré un encodage différent le problème notamment sur la voie centrale perdure et que personne ne relève cette anomalie depuis le changement d'encodage. D'après la supposition de Jeveuxdelaqualité il s'agirait plus d'un matériel défaillant que d'un problème d'encodage mais je ne suis pas spécialiste en la matière. Par ailleurs sur le fil de la dernière maj, j'ai échangé avec darcet et gurumeditation et il apparaîtrait que le son est différent selon le paramétrage de la qualité de stockage entre UHD et HD. Alors peut-être vaut-il mieux choisir HD comme moi et laisser le HC créer virtualement un son surround à partir du 2.0 plutôt qu'avoir du DD+ foireux.

yoda64 · Answer

le plus ironique dans l'histoire on est aujourdh'ui en 2.0 plus de DD+ alors que le DD+ compatible a partir de 1.3. a ce rytme la demain canal repasse au 1.3 en supprimant tout. et ont repart tous sur une barre de son 2.1 comme sa plus de soucis de compatibilité.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Par acquis de conscience et avant de m'absenter, j´ai regardé un extrait de /"Lukas/" diffusé actuellement sur C+ UHD et je fais le même constat que pour Bohemian Rhapsody. Le niveau du son sur la voie centrale varie sans arrêt. Donc je l'affirme : pour moi ce problème n'est pas résolu par le changement de l'encodage.

yoda64 · Answer

actuellement film sur canal+ the little strangher a 15h25. je rapporte ce que je constate sur mon ampli home cinema,tres bon DD5.1,voix centrale propre nette et aucune variation,effets gauche droite tres bon,quant au surround sur ce genre de film normal.

Prosat · Answer

https://blog.son-video.com/2019/08/votre-ampli-est-il-compatible-avec-le-dolby-digital-plus/

RNO · Answer

Merci Je veux de la qualité de ce lien. Pour les personnes équipées d'un ampli HC Dolby Digital non compatible avec le DD+, n'est il pas possible pour Canal d'intégrer dans le G9 un outil de conversion DD+ -> DD avec paramétrage du format de sortie au choix de l'utilisateur (à l'image de la conversion 2160 -> 1080 pour l'image ?

Prosat · Answer

Le problème ne se pose plus maintenant qu'ils ont enlevé le Dolby digital plus et c'est tout aussi bien . Pour satisfaire tout le monde.

RNO · Answer

Pas tout à fait JVDLQ, le pb demeure pour les TV Samsung : le son est revenu mais c'est du PCM48 pas du 5.1.  Sinon, effectivement, si Canal UHD avait la bonne idée de revenir au format son de Canal HD ou de Canal Cinema, je serais ravi ... d'autant que si je comprends l'intérêt du DD+ sur une connexion filaire, je n'en vois pas l'intérêt sur la diffusion satellite... Mais je ne suis pas un spécialiste de ces sujets.

Prosat · Answer

RNO , sur quoi tu lis PCM 48 ?

RNO · Answer

Sur l'ampli réalimenté via la télé en optique  (même schéma que celui qui me permet de lire DD 5.1 pour C+ Cinema .... ou C+ HD)

Prosat · Answer

Justement as-tu lu la fin du lien que j'ai proposé. Faire transiter par un lien optique est déconseillé.

RNO · Answer

Bonjour Je Veux de la qualité, merci de ce rappel. Le propos de la fin de l'article ne concerne t il pas spécifiquement le format DD+ ? Et le nouveau Codec de la chaine Canal UHD n'est il pas supposé être revenu à un DD normal ? Manifestement ce n'est pas le même que sur C+ Cinema.

Prosat · Answer

Je comprends si tu n'as pas d'entrée hdmi tu n'as pas le choix. Aussi la sortie numérique coaxial qui ne bride aucun flux est préférable à l'optique qui elle lors de la conversion optique limite à certain codec.   Si tu as le budget, passe sur un ampli Sony 2019 hihi.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @Je veux de la qualité et @RNO, cela va dépendre du choix de la valeur du débit qui a été mise par le diffuseur pour ce format sonore le DD+, ensuite, de la qualité et de la capacité des composants électroniques intégrés dans le TV et/ou l'ampli, pour traiter et/ou réencoder celui-ci en DD.  Possédant pas mal de TVs, dans une chambre d'amis, se trouve placé un petit TV Sony Full HD (datant de plus de 10 ans) recevant la TNT direct par antenne râteau, avec un son  parfait en DD+ (pas ré encodé en DD). Autre exemple, dans une autre pièce, avec un TV -UHD 4K Sony,  même réception (TNT) direct en DD+ avec sa sortie fibre optique branchée sur une barre de son Panasonic 2.1, cette installation ne me pose aucun pb de réception et de qualité sonore. Donc, avec des valeurs de débit certainement plus raisonnables comme le propose les diffuseurs de la TNT, que sur le canal 4-UHD satellitaire (quand vous l'aviez, puisqu'il pouvait être quasiment 10 fois supérieur à du DD), on peut avoir de très bon résultats. Quelle était réellement la valeur du débit du Dolby Digital Plus que vous receviez sur ce Canal 4-UHD ? Cordialement.

Prosat · Answer

Je n'ai pas cette info sur mes équipements mais d'après digitalbitrate l'audio est à 384 kbps sur canal+ UHD aussi bien en Dolby digital plus quand Dolby digital.

gerarmanvuca · Answer

@Je veux de la qualité, ta valeur indiquée, c'est maintenant avec la modification de l'encodage de Canal, ou avant quand tu avais des pbs( si tu l'avais relevé)? Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

@Je veux de la qualité,  cette valeur correspond plus à du Dolby Digital.  Cordialement.

Prosat · Answer

Non de mémoire même valeur dans les deux cas je ne retrouve plus le lien digitalbitrate

gerarmanvuca · Answer

@Je veux de la qualité, le Dolby Digital Plus est intéressant au delà de 640 Kbps, sinon quel intérêt de ce format, qualitativement. Cordialement.

Prosat · Answer

J'ai retrouvé le lien http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?brk=3&mux=12324&pid=8603&sec=0&live=61&lang=fr&af=1 On voit le changement de codage audio pour un même débit. C'est toujours mieux que le Dolby digital plus de la TNT qui se limite de 128 mais qui diffuse que 2 canaux 2. 0. Pour du bon 5.1 il faudrait un débit nettement supérieur.

gerarmanvuca · Answer

@Je veux de la qualité, ces résultats sont bizarres de digitalbitrate avec les mêmes valeurs de débit en DD et DD+....???  Quand tu prends un DVD encodé en Dolby Digital  5.1 la valeur la plus souvent trouvée, c'est 448 Kbps, en 2.0 c'est moindre. Pour la TNT, c'est du 3 canaux en Dolby Digital Plus Surround (2 canaux avant et un arrière) (et non 2.0) sur les chaines:TF1, 5, M6, Arte, W9,TF1 Série Films, TMC, NRJ12, TFX, LCP, 6Ter, RMC Story, RMC Découverte. Cordialement.

Prosat · Answer

Pour la TNT ci-dessous c'est indiqué stéréo 2. 0 http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=R6&pid=1537&live=1&lang=fr

gerarmanvuca · Answer

@Je veux de la qualité, mon ampli HC indique bien en HDMI-ARC, ces 3 canaux d'entrées, que je viens de te décrire.  D'ailleurs, un autre abonné sur l'autre sujet HC, l'a constaté aussi. Cordialement.

gerarmanvuca · Answer

@ Je veux de la qualité, il faut que je précise que c'est plutôt le soir, et si tu remarques bien dans mes propos, toutes les chaînes de la TNT n'ont pas cet encapsulage supplémentaire du surround monaural. Cordialement.

Omnicron · Answer

Bonjour à tous  Merci @Gerarmanvuca !  j'ai eu du mal à vous comprendre sur l'autre sujet avec ce 2.1 avec 1 voie arriere monaural ... et je suis tombé sur cet article : https://www.son-video.com/guide/les-formats-de-son-cinema  cela m'aidé a comprendre :)  par contre , mon ampli n'a jamais , JAMAIS détecté un 2.1 avec surround arriere monaural ... que du DD en 2.0   d'ailleurs le 2.1 comme vous l'indiquez n'est pas du DD , donc je suis assez surpris quand vous dites que TF1 en TNT le diffuse car comme le montre digitalbitrate le son sur TF1 tnt est AC3 DD 2.0 ?!!  Merci encore a vous

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @pizzi78, vous vous doutez bien que ce sujet technique m'a interpellé depuis quelques années. Quand je regarde les infos sur mes TVs Sony 2K ou 4K, ils m'indiquent bien Dolby Digital Plus (sans plus de précision). Quand je branche mon ampli très haut de gamme Denon en mode HDMI-ARC, il me montre bien les signaux entrants détectés en Dolby Digital Plus: G, D, et Surround, pour les chaines citées. Donc, il doit bien y avoir ce signal Surround (monovoie) encapsulé, quelque part, dans la totalité du signal audio numérique transmis, visible ou pas visible en fonction de nos amplis, d'après vos propos.  Mon ampli HC ne va pas l'inventer (ou le créer) sur la source HDMI entrante, venant directement du signal numérique terrestre par antenne râteau. Sur l'autre sujet HC, un abonné l'avait bien lui aussi, sur son ampli HC (indiqué par erreur de lecture sur son ampli, en 2.1). Cela peut paraître étonnant, mais je l'ai bien que sur certaines chaines TNT et à certaines heures (donc, pas tout le temps). Cordialement.

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca  vu vos compétences si bien en video qu'audio , je ne remets pas en doute vos dire :)  je n'utilise pas la TNT donc ... uniquement SAT et Fibre !  Encore merci à vous pour vos éclaircissements et aides précieuses !

Prosat · Answer

Toujours pas de voie centrale sur les émissions en clair de canal+ UHD c'est pénible , toujours obligé de choisir langue AD  pour recentrer. Et c'est bien la seule chaîne avec ce problème , pour rappel c'est une chaîne payante !

RNO · Answer

Merci JeVeuxDeLaQualité de revenir sur le pb. De mon côté, toujours pas de 5.1 en liaison directe Hdmi vers TV Samsung sur la chaine Canal UHD. Et c'est une chaine payante !

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Un régal ce matin sur le G9 canal 19 ou TF1 retransmettait le match de rugby de la Coupe du Monde. Tant au niveau de l'image en 4K que du son parfaitement immersif au niveau de l'ambiance stade via les HP surround ! Une bonne occasion de tester les deux versions entre le canal 1 et le canal 19, et de voir comment le Marrantz HC recoit et restitue le signal audio (photos écran ci dessous) ! Dommage de ne pas avoir tout le temps TF 1 de cette qualité !! Bon dimanche

Prosat · Answer

Bonjour même si le rugby ne m'intéresse pas je reconnais que sur le canal 19 TF1 4K est de bien meilleure qualité image et audio. L'immersion sonore est bien meilleure en 5.1. en dehors de cette occasion sportive pourquoi n'avons-nous pas TF1 4K toute l'année sur un numéro de chaîne. C'est en effet cette qualité qu'il faudrait avoir sur toutes les chaînes nationales et de cinéma.

RNO · Answer

@pat69200 bonjour, Je confirme ! J'ai moi aussi apprécié cette retransmission sur le Canal19 de ce programme TF1 4k. En sus de votre commentaire, j'ajoute /"pas de couleurs criardes comme ces horreurs du tournoi de Roland Garros en juin dernier/".

Prosat · Answer

Ce weekend j'ai regardé les deux films norvégien the wave et the quake. J'ai bien aimé par contre lors des scènes d'action pendant le tsunami ou le tremblement de terre, et bien comme d'habitude rien n'a vibré dans mon salon tellement le son est complètement comprimé à ce moment-là. Aucun effet. Messieurs de canal vous êtes vraiment nul en audio. À l'inverse sur OCS par exemple quand ça pète ça pète ça s'entend. Sur canal+ UHD c'est lamentable. Que dire de plus vous ne faites rien.

jcp77 · Answer

@je veux de la qualité  Désolé d'enfoncer le clou, sur le cube c'était parfait avec une belle dynamique.

Prosat · Answer

Bonjour  tu as raison d'enfoncer le clou  sur ce point je regrette énormément le cube Sur le G9 cette absence de dynamique m'exaspère comme l'inaction de canal.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,@jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.Bonne journée ☼

Prosat · Answer

Merci Rémy, Espérons espérons, Enlever le Dolby digital plus a légèrement amélioré la voie centrale. Sur vos programmes en clair il n'y en a toujours pas , car mal codé en Dolby digital 2. 0. J'attends de voir, pardon, d'entendre.;) Car je suis à 2 doigts de résilier canal quand j'entends la dynamique des chaînes OCS par exemple bien meilleure.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous ! Bien noté et apprécié la réponse de Rémy On espère donc tous cette amélioration ! le film Acquaman de vendredi soir pourrait être un bon test !!!  Bonne journée

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous, @Rémy, pourriez-vous nous donner plus de précisions: - est-ce que c'est le codage du  film master en 4K que l'on vous fournit venant des ayants droits, qui vous pose des pbs ? ou - est-ce que le pb vient de vos encodeurs  pour la diffusion satellite à partir du master 4K ? Cordialement.

Prosat · Answer

Bonjour,  Le problème depuis toujours vient de l'encodeur audio dédié au canal UHD ! Avez vous vu depuis quelle date ci dessus, je signale ce défaut ? Le canal + classique capté par les cubes n'a pas ce problème : juste un encodeur différent! Je souhaite toujours avoir les 2 versions de canal sur le G9, il voit les 2 bien sur mais le canal classique n'est pas dans le PDS du G9. Ca serait pourtant simple de l'ajouter dans la Nit. A suivre.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @Je veux de la qualité,  ce que tu reçois c'est une chose, mais, mon interrogation est de comprendre si le pb vient de la société qui réalise le master 4K (comme VDM qui travaille pour Studio Canal), ou réellement de leurs encodeurs 4K qui n'arrivent pas à traiter correctement le signal source. A part que toi, qui a travaillé dans ce domaine, tu as l'air d'être sûr que ce n'est pas le master 4K (donné par la société de production et réalisé spécifiquement pour une diffusion satellite), en cause.  Effectivement, nous n'avons pas de souci sur l'encodage audio avec une diffusion en 2K, pour nos cubes TNT ou SAT, qui est de très bonne qualité. Cordialement.

RNO · Answer

Bonjour Rémy, puis je espérer une super bonne nouvelle aussi pour vendredi ?  Dit autrement, pourrons nous avoir du DD 5.1 avec TV Samsung ? Sans parodier Je Veux de la Qualité, savez vous de quand date mon premier post sur le sujet ? :-)  PS pour Gerarmanvuca, dans mon cas (sur lequel vous m'aviez aimablement aidé à trouver une solution de contournement il y a plus d'un an), le pb vient bien de l'encodage, non ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour @RNO, bien-sûr l'encodage, mais lequel ? Le fichier source master, mal encodé en audio pour le satellite, ou leurs encodeurs, recevant ce fichier source 4K ?  @Je veux de la qualité  a  entièrement raison de marteler en permanence ce pb d'audio qui apparait, aussi, sur leur diffusion en linéaire avec l'Apple TV 4K pour les fichiers en 5.1 . En espérant que Rémy soit plus explicite, lors de sa prochaine intervention sur ce fil. Cordialement.

Prosat · Answer

Tic tac tic tac tic tac !

Prosat · Answer

Aquaman demain avec un bon son  j'y crois pas trop ,  la correction devait arriver cette semaine.

yoda64 · Answer

@jeveuxdelaqualite Bsr j'espère aussi mais pas convaincu nn plus  Cdt

Prosat · Answer

Je vais enregistrer aquaman ce soir avec un son dégradé et je verrai une autre rediffusion  si c'est corrigé d'ici là.

pat69200 · Answer

@Jeveux Je vais le regarder en live, je ferai un petit retour d'expérience demain ! Et je le comparerai avec une autre diffusion si il y a eu du changement de codec d'ici là (je pense qu'il sera sur la grille encore une quinzaine de jours sur Canal 4 ou 9)

Prosat · Answer

Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet.  Vendredi soir ou dimanche soir ?

pat69200 · Answer

@Jeveux... Je viens de regarder Aquaman en live sur Canal 4 Image parfaite mais le son ... Autant les effets surround, droite gauche , hyper bass sont presents et bien marqués, autant la compression pendant et un moment après les scènes a grand spectacle fait que les dialogues qui suivent sont quasiment inaudibles et c'a ruine un spectacle qui aurait pu être grandiose ! Il faut bien 30 secondes à une minute pour retrouver un son normal sur la voie centrale ... mais tu connais parfaitement ce phénomène pour l'avoir si souvent mis sur la sellette ! Ca serait vraiment génial si le correctif promis arrivait rapidement pendant que ce film est encore en diffusion sur le 4 ou le 9 en 4K ... on pourrait sans doute voir et surtout entendre une énorme différence !

Prosat · Answer

Bonjour Merci Pat69200 pour ton retour et confirmation du défaut toujours présent, dès les premières minutes de l'enregistrement je m'en suis rendu compte donc je suis allé voir ailleurs. Espérons une nouvelle diffusion avec une belle dynamique corrigée. Utopie ??.

yoda64 · Answer

@Remy - Equipe CANAL bjr merci d'avoir corriger ce probleme d'audio qui hier soir etait encore bien present. @pat69200 bjr oui je confirme image nikel,mais question audio tjr ce soucis de compression avec des dialogues limite...ne me derange pas pendant le film je suis en train de dormir. quant au surround rien a dire. cdt

pat69200 · Answer

@Je veux et Yodda !  Pour info, j'ai programmé par curiosité Aquaman sur sa diffusion sur Canal Family, qui n'est pas en 4K, pour voir niveau son ce que ça change ... Je crois que c'est ce soir

Prosat · Answer

Pour info il n'y a pas de 5,1 sur cette chaîne uniquement sur canal+ et canal plus cinéma

pat69200 · Answer

Je veux Oui je sais bien, mais si ca se trouve ca serait plus agréable à regarder !! C'est juste pour me faire une idée et voir comment l'ampli saura extrapoler !   Bizzare d'ailleurs qu'ils le rediffusent sur Canal family et non pas Canal Cinema ..??

yoda64 · Answer

@pat69200 il a meme ete diffusé avant vendredi soir,c'etais lundi 21 octobre sur canal+ familly,bizarre effectivement. j'allais vous dire la memme chose l'audio sera peut etre meilleure meme si effectivement comme le souligne @Je veux de la qualité il ne sera pas en 5.1 j'avais deja vue aquaman en dvd et je peux vous dire que niveau audio par rapport a la diffusion de hier soir sur canal+ l'ampli ce regale. d'ailleurs hier soir apres aquaman,j'ai regardé sur canal+ family,avengers infinity wars,meme si le film n'etait pas en 5.1 pas ce souci de compression des voix sur la voie centrale,certe on a pas les surround,mais quant il y'a pas cette fluctuation dans les voix c'est plus agreable. cdt

pat69200 · Answer

@RNO Je confirme, en HDMI aussi , signal entrant stereo simple, converti en 7.1 par l'ampli. Mais image d'une qualité époustouflante !!! Cameras japonnaises ???

Prosat · Answer

Bonjour,   Quel est le rapport, ici le sujet est le défaut du traitement audio de canal + UHD qui est reconnu et devait être corrigé cette semaine ;)

pat69200 · Answer

Milles excuses Je veux si on a été hors sujet !!!

Prosat · Answer

Ce soir sur la guerre des mondes la voie centrale n'arrête pas de changer de volume. C'est insupportable quand allez vous corriger cela ? Cela devait être fait la semaine passée. Je signale ce défaut depuis 2018. Je commence à désespérer.

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité bsr moi ce soir enceinte centrale le jour et la nuit avec aquaman vendredi soir,bien meilleure,j'ai pas eu de baisse constante des voix. cdt

Prosat · Answer

Si si comme d'habitude dès qu'il y a l'action on entend plus les voix. Et elles remontent 30 secondes plus tard.

pat69200 · Answer

Bonsoir @ tous Je confirme hélas les constatations de Jeveux ... Particulièrement flagrantes dans l'épisode 1, peut être un peu moins dans l'épisode 2 ... Et le résumé de /"l'épisode précédent/" est quasiment inaudible, sans toucher au volume de l'ampli, et redevient normal dès le début du nouvel épisode. Par curiosité, je suis en train de télécharger en haute def les 6 épisodes suivant, pour voir demain soir si le phénomène est le même ... Dommage, vraiment dommage, car la série est superbe et les reconstitutions grandioses ! Une partie a été tournée pas loin de chez moi, au dessus de Grenoble (scènes du tunnel et vues générales en montagne). A demain pour les constatations !!

yoda64 · Answer

de tte facon autant parler a un mur canal+ ne corrigera jamais le probleme si c'etait le cas ils l'auraient fais.

Prosat · Answer

Bonjour les téléchargements seront OK car ils ne sont pas en 5 1 mais en 2. 0. Et il ne transitent pas par l'encodeur en défaut pour le satellite.

pat69200 · Answer

Bonjour Je veux  Je n'y comprend plus rien ! Regarde le post de Boston sur le fil https://assistance.canal.fr/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes  J'ai l'impression qu'on est seuls au monde toi et moi !!  Voir ma réponse à Boston ci dessous ... je pense que je décris correctement le soucis ...  @Boston  Bonjour Alors là ce sa complique ! il semblerait que ce soit juste chez moi et chez jeveux alors ...  Moi j'ai toujours ce même problème d'une différence de volume du simple au triple (pour faire simple) entre les émissions en direct (type clique de Mouloud avant les films ou séries) et les films ou épisodes a proprement parler ! Pour avoir un son audible sur les emissions en direct je dois passer le son en AD avec la fleche du haut de la télécommande puis repasser en VF quand le film commence . Idem hier soir avec le résumé (inaudible) et l'épisode 2 volume normal ... Idem pour ce qui concerne les pub, les jingles ... Idem pour les match avec le son du simple au triple entre le matche et la mi-temps en studio ou les pubs ...  Plus le son dialogue sur la centrale pendant et immédiatement après les scènes de baston ...  Sur acquaman niveau scènes d'action vendredi en 4K c'était flagrant, mais pas quand on le regardait sur Canal Family le lendemain ...  J'ai l'impression d'être le seule (avec Jeveux...) qui subissont cela ...  Je vais regarder et comparer avec  Mais je pense quand même que ca ne vient pas de chez moi car Rémy de Canal, à un moment donné, à évoquer ce souci ...

Prosat · Answer

Remy et ses collègues ont bien reconnus le défaut, et une solution devrait arriver, espérons encore quelques jours!

pat69200 · Answer

@Jeveux J'espère !! Mais comment expliquer le fait que ca se passe chez les uns et pas chez les autres ??? (à materiel et config a peu près egales ...)

pat69200 · Answer

@Jeveux Je viens de jeter un oeil sur l'épisode 6 (!) de la Guerre des mondes, téléchargé via ALD. Le son reçu par l'ampli est en 5.1 et restitué en 5.1 (voir photo écran jointe). L'image est très correcte et le son est nickel : volume normal, effets surround bien marqués, pas de baisse des dialogues pendant et après les scènes de baston !!!  Alors la question est : est ce que c'est juste quand on passe par le satellite que le phénomène se produit et pas quand on passe par le net ???  Si c'est le cas, il suffit juste (pour l'instant !) de le savoir et de jouer avec les proghrammations pour se passer du live ! C'est pas non plus un drame si c'est le prix à payer pour /"delaqualité/" !!!

branchades07 · Answer

meme souci pour moi , terriblement frustrant cette baisse de dynamique sur les scènes d'actions sur canal+ quand on a un ampli HC et un videoprojecteur

Prosat · Answer

Merci pour la confirmation ;)

pat69200 · Answer

@Branchade 07 Merci aussi pour la confirmation  + 1 !!

pat69200 · Answer

@Tous Ce soir pour le film La Mule diffusé en 4K sur Canal 4, je vais l'enregistrer et demain je vais le télécharger sur ALD. Je pourrais faire des tests précis sur nos problèmes évoqués et sur la différence de qualité, comment l'ampli recoit le son de l'enregistrement ou du téléchargement , ect !! On pourrait aussi vérifier ls épisodes de la guerre des mondes diffusés ce soir sur Canal + décalé ...

Prosat · Answer

Sur décalé c'est du 2.0 , l'ampli s'en sortira mieux et ne  cassera pas la dynamique. Mais ,il manquera des canaux , c'est pourquoi ,je n'utilise pas les déclinaisons pour des films naturellement en 5.1. Pas question de perdre des effets. Cela fait partie de l'immersion ;)

pat69200 · Answer

Jeveux Entièrement et complètement d'accord avec toi bien sur !!  Ceci dit je t'assure que le son est très immersif sur les épisodes téléchargés de la Guerre des Mondes. L'ampli reconnait le signal entrant en 5.1, le restitue de même et a priori pas de problème de compression ... J'avoue que je commence à ne plus trop savoir que faire et penser !!!  (je te remet la photo de la config ampli en lecture d'un épisode téléchargé)  Modif : excuses pour la photo republiée c'est juste une vignette illisible ! La vrie photo d'écran est un peu plus bas dans le fil !)

Prosat · Answer

Je testerai un téléchargement avec mes 3M. Dommage car là c'est du 4K natif en théorie.

pat69200 · Answer

Bonne soirée et bonnes visions et auditions à tous ! On débrief demain !!

Prosat · Answer

Ce soir c'est la mule sur canal+ UHD donc avec un mauvais son. j'attends toujours d'avoir le canal plus classique sur le G9. Ainsi le choix serait vite fait, bonne soirée à tous .

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité bsr le film la mule est pas un 4k natif,master format 2k. cdt

forcebio · Answer

Bonjour, Je me joins à vous, même si je n'ai qu'une barre de son (Sony HT-ZF9 + enceintes arrières). En regardant mon enregistrement de La Guerre des Mondes, j'ai aussi constaté les dialogues au volume fluctuant... très pénible. J'ai donc téléchargé sur ALD les épisodes. C'est bien mieux, plus stables sur ALD. Ma barre de son m'affiche du : - Dolby Digital 5.1 pour le LIVE - Dolby Digital Plus 5.1 pour ALD  Au final, le son est bien plus agréable sur ALD. C'est malgré tout hyper décevant d'avoir ces soucis de son sur le LIVE...

Prosat · Answer

Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

Prosat · Answer

Là je fais un aparté car sur la fin du film il y a encore un idiot qui nous a collé deux annonces sonores qui n'ont rien à voir avec le film.je paye pas canal pour subir du TF1 qui ne respecte pas le cinéma. Cela me fout en rogne ce total irrespect du cinéma et des abonnés cinéphiles. ça ne sert à rien ca fait des années que je me plains. Ça me soulage juste un peu de l'écrire pour l'instant je finis le générique tranquillement.canal ne le coupe pas. par contre ce qui est drôle c'est que le programme qui suit il n'y a plus de son du tout. Suis-je le seul. Si vous voulez du son mettez sur AD

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir @Je veux de la qualité, en tant que cinéphile,  je ne peux que partager ton avis, surtout que je le diffusais en vidéoprojection. Nous sommes dans l'émotion du film, et là, cette pub parlante, complètement incongrue.  Cordialement.

Prosat · Answer

Il y a personne qui bosse au CDN pour voir qu'il n'y a pas de son sur canal ? Allo ! C'est peut-être maintenant que vous changez l'encodeur ?

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Pas eu l'occasion de constater la coupure de son globale sur Canal hier soir. Ce matin tout fonctionne. Mais pas possible de voir un qualquongue changement de qualité sur le film en cours pas très /"riche/" en explosions ! Par contre le surround est bien présent. (film pour Jeunesse). Pas eu le loisirs non plus de regarder la suite de la guerre des Mondes ... Quand on lance le téléchargement de l'intégrale, en prenant soins de les demander dans l'ordre croissant, de 3 à 8 ... les téléchargements se font inversement, de 8 à 3, ce quii fait qu'hier soir j'avais 5 épisodes téléchargés a 21 H ... sauf le 3 ! J'ai donc passé la soirée avec Marie Antoinette sur Arte ... et ca se finit pas bien du tout pour elle !!  Programmés également divers enregistrements, y compris simultanés dont la Mule ... pour l'instant pour moi je n'ai jamais eu de décodeur Hors Tension ...  J'attend donc une diffusion Live d'un film /"à grand spectacle/" pour voir si la coupure son d'hier était lié à une éventuelle maintenace encodage. Peut être que Rémy nous en dira plus !

yoda64 · Answer

@pat69200 bjr le prochain film a grand spectacle que j'attends avec impatience,est alita battle angel qui passe au mois de decembre sur canal+. celui ci j'espere bien que canal+ d'ici la aura corrigé ce probleme audio. cdt

branchades07 · Answer

si hier soir à 2 reprises au moins à nouveau perte de dynamique flagrante pour le film la mule (intervention du swat dans un garage et reouverture d'un bar)  c'est vraiment vraiment penible qu'à chaque fois que ca devrait envoyer un peu du son c'est tout le contraire qui se passe , vraiment frustrant

pat69200 · Answer

@branchades07 ...Tellement frustrant que j'ai renoncé a le regarder en Live ! Je l'ai enregistré et je vais le télécharger sur ALD ! Je serai particulièrement attentif aux deux passages que tu cites !

Prosat · Answer

A branchades07 C'est tout à fait ça , Jai ressenti la même chose, ou plutôt subi.

pat69200 · Answer

Bonjour Petit test hier soir sur La Mule : version enregistrée lors du Live de mardi soir : signal recç par l'ampli 5.1 restitué 5.1. Son idem (je suppose) à celui que j'aurais eu en live, c'est à dire compression très désagréable avec baisse des dialogues, notamment sur les deux passages précisés plus bas (garage et bar) ainsi que la scène finale avec Hélico (je précise que je n'ai pas encore regardé tout le film, juste cherché des passages significatifs) Version téléchargée sur ALD : son reçu par l'ampli 2.1 stereo, restitué en 7.1 !!! Son globalement moins bon notamment au niveau des suround mais dialogues bien plus audibles, sans baisse de niveau et compression ... Enfin, sur les épisodes 3 et 4 de la Guerre des Mondes téléchargés sur ALD, son reçu en 5.1, restitué en 5.1, qualité très correct, effets suround presents, dialogues normaux ...  Comment expliquer que les épisodes séries sur ALD soit reçus en 5.1 alors que le film la Mule, également sur ALD soit reçu seulement en stéreo ... ? Alors que les diffusions live dans les deux exemples sont bien en 4K UHD ...  On se demande aussi, quand on télécharge une intégrale, pourquoi c'est le dernier épisode qui se charge en tête puis les autres dans un ordre décroissant, alors que l'on a bien pris soin de demander les chargement dans l'ordre logique croissant ??? Mais bon ... il y a plus grave ! Zen soyons zen !! Bonne journée !

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Trouvé ce forum au hasard de mes pérégrinations sur le net ... https://www.homecinema-fr.com/forum/son-audio-amplificateurs-integres-homecinema/ampli-marantz-nr1609-t30092216.html  le dernier post de ce forum m'a interpellé ... !!!??? Je précise que le Marantz NR 1609 est mon ampli ...

pat69200 · Answer

@Jeveux Suite à divers article lus ce jour, je viens de remonter, via le menu Audio, la voie centrale qui était à 0 jusqu'à 8 et la différence est énorme !!! J'ai l'impression d'avoir résolu le problème des émissions en live ou jingles d'avant films que j'évoque depuis si longtemps ! Me basant sur un film enregistré (Thanks to Stalin) ou la présentation d'Augustin Trapenard était quasi inaudible, mais le film correct, en étant sur voie centrale a + 8 la présentation et la pub était de niveau normal. Je m'attendais donc au démarrage du film a être beaucoup trop fort donc sur la centrale ... et bien non !! Normal aussi !!! Va comprendre Charles ! Toujours est il que je laisse donc pour l'instant l'ampli avec un + 8 sur la voie centrale ... en attendant de voir ce qui se passe avec le BD UHD San Andrea lundi ... Mais je ne me souviens plus si les réglages de ce type sont généraux pour tout l'ampli, ou si ils sont mémorisés pour chaque source ..?? A vérifier ! Je ne dis pas que ca solutionnera la compression entre les dialogues et les scènes de baston si souvent évoquée !! J'attend un film en live pour vérifier ... Et que se passera t-il si Canal apporte le correctif tant espéré ?? Je suppose que j'aurai à redescendre la voie centrale proche de 0 ou elle devrait être ... Les voies du G9 (centrale ou latérales !!) sont décidément impénétrables !!!  Bonne soirée à tous !

Prosat · Answer

Bonjour Pat, quand tu passes sur un film c'est du vrai 5.1 contrairement aux émissions précédentes donc il est tout à fait normal que le son soit légèrement plus faible , c'est propre au Dolby digital . C'est normal. dans mon cas sur mon ampli après calibration il est vrai que la voie centrale je la remonte généralement de presque 2 dB, c'est mon choix personnel. quant aux émissions en clair elle n'ont maintenant guère plus d'intérêt pour moi et elles n'ont toujours pas de voie centrale sauf si je choisi langue AD. À propos ton enceinte centrale est elle exactement du même modèle que les autres ?

pat69200 · Answer

@je veux  Concernant mes enceintes, la centrale est une Focal Sib Evo, les deux latérales des Focales Sib Evo Atmos, les deux suround des Sib Evo et le caisson un Cub Evo . Je vais re vérifier ce soir sur des emissions live en clair avant les diffusions Serie sce qui se passe. Je viens de regarder 10 minutes Aquaman qui est rediffusé en ce moment, et c'est vrai qu'en remontant la centrale de 8 db (par rapport à 0 son réglage initial) c'est plus agréable à regarder et à écouter surtout !!  Il y a encore un truc que je ne maitrise pas bien sur le Marrantz ... on peut régler chaque enceinte soit par le menu Option, soit par le menu SetUp ... Faut que je ressorte la doc ... !!!  Après reprise de la doc, le réglage par la fonction Audio du Set up est général pour tout l'ampli et le réglage par le menu option permet de le faire source par source . Ce qui dans le cas present est plus utile car apparement le réglage de la centrale pour le G9 risque d'être bien différent que pour la lecture d'un BD ...

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous Testé le BD San Andréas avec les réglages usine du Marantz pour l'entrée Blu Ray ! Grosse claque au niveau du son !!! Bien évidement l'ampli reconnait immédiatement l'Atmos et en fouillant bien les scènes a grosse dynamique, pas réussi bien sur a reproduire le disfonctionnement ressenti avec le G9 sur la baisse de volume des dialogues ! Ca change tout ! Ca me rassure aussi définitivement sur l'origine du souci  ! Petite correction ensuite par goûts personnel en remontant sur cette entrée par le menu option le volume des suround (j'aime le bruit des hélicos dans les oreilles !!)  et + 2 db sur la centrale mais sinon pas grand chose a améliorer !  Bon ben reste plus qu'à attendre que Canal réussisse à corriger le problème !  Bon week end !!!

Prosat · Answer

Je fais pause  de nouveau car  en colère sur le film sicario ce soir. Chaque moment d'action ou c'est censé envoyer du son. Tout passe en sourdine. C'est insupportable. C'est décidé en décembre je résilie canal+. Je n'espère même plus avoir une réponse de votre part messieurs de canal je ne crois plus à vos promesses. vos films sont de toute façon rediffusé plus tard sur d'autres chaînes qui elles respectent le son Vous auriez mis le canal plus classique sur le G9 , comme dispose encore ceux qui ont le cube, là je serai satisfait , car cette version dispose d'un son correct. Ce G9 est censé être une avancée technologique. Ce n'est pas le cas. Pour moi le compte à rebours est lancé. Je vais continuer le film je ne pense pas que ça va me calmer tant le son est maltraité.  Une autre raison de résilier canal : l'idiot qui fait 2 bande-annonce sonore sur la fin du film nous empêchant de rester dans l'immersion.  Je ne paye pas pour avoir du tf1.  Depuis 1984 je suis abonné à canal c'est fini.  Écrire ici ne sert à rien  je vais résilier dans mon espace client

pierrickand · Answer

@je veux de la qualité  > Ce G9 est censé être une avancée technologique. Ce n'est pas le cas.  Tu le sais bien, le problème n'est pas le G9, mais l'encodage de la chaîne Canal+ UHD, et tu le répète assez souvent. Pourquoi parlez du décodeur cette fois ci ?

Prosat · Answer

Oui tout à fait mais là je suis en colère et toi tu ne rates pas une occasion pour reprendre les gens c'est fatiguant. La oui j'aurais dû me relire j'ai oublié que tu étais toujours là pour donner ton dernier mot ce qui ne va pas tarder d'ailleurs..

Stefi38 · Answer

@JVDLQ : Je découvre ce fil après m'être exprimé ailleurs sur la disparition du Dolby Digital +. J'ai lu donc tout l'historique.. De mon côté, j'ai le G9 depuis 1 an avec un ampli Denon 1910 qui avait 10 ans environ. Aucun problème de variation de son, ni pendant les pub ou les films. Quelques rares variations du niveau sonore de la centrale dans certains films mais rien de bien gênant. J'étais très satisfait de découvrir le DD+ alors que le G5 que j'avais avant ne le proposait pas. Puis j'ai depuis 3 semaines un DENON 4500. Et là, le DD+ disparaît. A mes yeux, c'est regrettable, je l'ai donc déjà exprimé. En lisant tout l'historique, je comprends qu'on l'a supprimé pour corriger qq problèmes mais finalement c'est un pas en arrière qui n'apporte pas de pas en-avant vu tous les soucis encore rencontrés...

Stefi38 · Answer

@Pat69200 Je vois sur ta copie d ecran que le son de ton téléchargement de la guerre des mondes via ALD et en 5.1 et en DD+. De mon côté, je n'ai que du stéréo pour le même téléchargement. Tu as une explication ? (sachant que je suis réglé en HD /"simple/") Merci

pat69200 · Answer

@Stefi Bonjour Bien vu mais hélas pas d'explication !!!! Ca n'est absolument pas rationnel ! Sur les épisodes 3 à 8 de la guerre des mondes, téléchargés sur ALD avec les réglages sur HD (cva prend du temps car je n'ai que 5 Mo de débit mais ca mouline toute la nuit !) on avait bien un signal reçu en 5.1 et restitué comme tel en 5.1, sans problème de compression. Par contre, avec la même méthode de chargement, sur le film La Mule, le signal entrant était en stéréo et restitué par le Marantz en 7.1!!! Regardé hier au soir sans problèmes de compression (j'ai fais très attention aux deux séquences qu'évoquait Je veux sur la descente de police dans le garage et la réouverture du Bar). Le son était correct mais on sent bien qu'on est pas au maxi de ce que l'on pourrait avoir ... peu d'effets surround et droite gauche. Mais au moins on a les dialogues en centrale !  Mais je te rejoins sur le fait qu'en téléchargement ALD on ne sait jamais a l'avance le signal que l'on va streamer : stéréo ou 5.1 !!!

pat69200 · Answer

@Stefi Mais ta remarque m'interpelle !  Je me souviens (j'ai depuis tout effécé !) que les épisodes téléchargés de la GDMonde pesaient 7 Mo chacunb alors que le film de 2 h La Mule n'en faisait que 3 !!!! Par curiosité, je vais relancer le téléchargement d'un des épisodes au hasard pour voir comment le son est traité et je te le précise !  On pourrait le faire simultanémentpour essayer de trouver ou est la différence !!?  Disons le 6 !! ?  Et on regarde bien tous les réglages !!!

pat69200 · Answer

Cidessous la réponse de Gérarmenvuca, specialiste HC et son hors du commun ! Je t'invite vraiment à nous rejoindre  https://assistance.canal.fr/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes   @pat69200, comme le sujet de @Je veux de la qualité est /"Audio Mal placé sur Canal UHD/", il serait plus judicieux qu'on en parle sur ce fil entre passionnés de HC. Si @Stefi38 le veut bien, car vous évoquez d'autres domaines audio de Canal concernant toutes leurs plateformes de diffusion. Il y aurait certainement un débat intéressant entre nous, avec des avis et constats probablement différents.. Cordialement.

pat69200 · Answer

@Stefi38 Par curiosité et pour essayer de répondre à tes interrogations, j'ai refait quelques essais sur le téléchargement, en prenant toujours le même exemple, épisode 6 de la Guerre des Mondes ! Premier essai, règlages /"Stockage/" dans Paramètres du G9 sur UHD : poids du téléchargement 7 Mo, son reçu par l'ampli en 5.1 restitué en 5.1 (voir écran UHD). Qualité image et son très correcte. Deuxieme essai : règlages /"Stockage/" dans Paramètres du G9 sur HD : poids du téléchargement 1 Mo, son reçu par l'ampli en stéréo, restitué par l'ampli en 7.1 (!). Qualité image moins bonne, son tout plat restitué sur l'ensemble des enceintes mais sans intéret. (voir écran HD).  Troisieme essai : streaming direct en lecture. Vu mon faible débit internet, coupure en lecture, image imbuvable mais qui se stabilise a (presque) correcte au bout d'un petit moment, son reçu par l'ampli en stéréo et restitué par l'ampli en stéréo + caisson. (voir écran Streaming).  Moralité : je pense que la différence entre nos deux versions que tu évoquais doit être due au réglage de HD à UHD dans le menu Paramètres ---- Stockage ... ?

Stefi38 · Answer

@pat69200 Énorme merci pour toutes tes réponses et essais. Hier soir avant de me coucher, j'ai aussi modifié la qualité de stockage de HD à UHD et j'obtiens, comme toi, un fichier de 7Go et le DD+. Jamais je n'aurais eu cette idée de charger des films en UHD, alors que ma tv est HD, et surtout que le son serait différent qu'en HD. Et c'est indiqué nulle part... Bref, donc on pourrait avoir la faiblesse de penser que le son est meilleur en téléchargement qu'en live ? Alors qu'en live, HD pour moi et donc avec un simple DD, les films font environ 20 Go... Est ce qu'un spécialiste sait nous expliquer la relation en les formats son, les poids de fichier et la quantité d'informations transmises... ?? @JVDLQ : est ce ton domaine ? Merci

Prosat · Answer

Bonjour Stefi38. Quand tu enregistres canal+ UHD tu as des fichiers supérieurs à 20 go , c'est ce qui se fait de mieux actuellement sur le satellite. Même si tu le regardes en 1080p car tu n'es pas équipé en 4K , cela donne une très bonne image définition et fluidité. Car en dessous en HD le fichier du même film est compressé et donc tu as 4 fois moins de données. en ce qui me concerne je vois la différence. La compression se fait aussi bien sur l'image que sur l'audio. Un enregistrement du live reste meilleur qu'un téléchargement du même film. Même si c'est correct en téléchargement tu peux tester,  le fichier occupe moins de place sur le disque dur, donc une compression supplémentaire. en streaming en OTT je n'en parle pas , les serveurs de canal brident volontairement les fichiers par palier, afin de satisfaire la majorité d'abonnés qui n'ont pas tous du haut débit. Et qui se contentent donc d'une qualité trop moyenne pour moi et d'un simple son stéréo. Pour info certains films sur les Ultra HD Blu-Ray atteignent les 100 go.

Stefi38 · Answer

@JVDLQ Merci pour ta réponse. Je viens de comprendre un truc, autant je suis à l'aise avec les notions que tu évoques (poids des fichiers, qualité, etc...), autant qq chose ne collait pas. En fait, je viens de découvrir que dès qu'on enregistre le canal 4, c'est en UHD. Quelque soit le réglage choisi sur la qualité de stockage dans les paramètres... Donc, je m'y perdais entre poids de fichier et type de son, pensant que les 20 Go enregistré par film étaient du au type de son car persuadé que l'enregistrement était en HD !! Bref, encore un réglage pas très clair sur ce G9

pierrickand · Answer

@Stefi38 Un enregistrement sur une chaine ne peut se faire que dans la qualité de diffusion de la chaîne (donc en UHD sur Canal+ UHD). Il n'y a pas de réencodage.  Les paramètres de qualité ne concernent que les /"téléchargements/" à la demande, pour lesquels il y a plusieurs profils de qualité vidéo et audio, choisis par Canal. Si on choisi UHD, les téléchargements seront au max en UHD (si programme disponible dans cette qualité bien entendu), avec son éventuellement en 5.1 (DD ou DD+ je ne sais pas) (si programme disponible en UHD). Si on choisi HD, les téléchargements seront au max en HD (si programme disponible dans cette qualité), mais pas de 5.1. C'est du DD ou PCM 2.0 (à confirmer, je n'ai pas les infos complètes des profils de programmes à la demande). Si on choisi SD, les téléchargements seront en SD et son en audio en PCM 2.0.

Stefi38 · Answer

@pierrickland Merci pour ce résumé. Effectivement, le réglage de stockage n'explique pas tout ça... Maintenant c'est clair. Autre question, comment /"qualifier/" la qualité d'image fournie par le satellite en UHD en comparaison avec un Bluray ? Dit autrement, un fichier enregistré en UHD pèse environ 20 Go, un Bluray idem voire plus alors qu'il n'est qu'en HD. La qualité Bluray est supérieure au fichier UHD Canalsat. Comment estimer le rapport de qualité entre ces deux exemples ?

Prosat · Answer

Heu c'est pour quand ?  Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, Je suis ton fil mais aussi d'autres concernant le G5 et je crois que C+ n'a pas du tout la même notion du temps que nous. Semaine = mois, mois = année, de temps en temps un petit post rassurant et la carotte avance avec l'âne. ;-) Cdt

branchades07 · Answer

Ce soir il y a /"a star is born/" sur canal, ca va être quelque chose les scènes de concert avec ces soucis de dynamique de son en 5.1  lorsque ca s'anime sur le plan sonore... incroyable que canal n'est pas encore résolu cela, encore une soirée frustante en perspective lorsqu'on a un HC

Prosat · Answer

Bonjour oui en effet j'en suis amené à ne plus regarder canal plus UHD tellement l'immersion dans un film ne se fait plus à cause de ce problème audio. Et dire que j'ai pris le G9 pour ça. Il y a pourtant un palliatif simple qui serait de mettre canal+ classique dans le plan de service du G9 dont dispose les possesseurs du cube. Au moins j'aurai du 1080p avec un 5.1 tout à fait correct. Canal va bientôt m'appeler pour ma demande de résiliation.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Comme avec la disparition de la télécommande virtuelle et de l'enregistrement à distance qui, selon C+, ne sont utilisés que par un nombre très faible d'abonnés, je crains que tes doléances ne voient jamais le jour. Pourtant il est exact que le 5.1 du Cube est excellent.

pat69200 · Answer

@Jeveuxdelaqualité Bonjour Sans indiscrétion, une fois Canal résilié tu vas te tourner vers quel genre de service pour compenser ? (ma question, tu le sais, n'est pas du tout polémique, mais très /"intéressée/" !). Moi pour l'instant, il n'y /"que/" ce souci sur le G9, tout le reste me donne entière satisfaction, surtout l'image et ça me chagrine vraiment de quitter Canal, leurs programmes me donnent eux aussi satisfaction.

Prosat · Answer

Bonjour Pat, Étant abonné canal en tant que cinéphile et voulant la meilleure qualité je suis passé au G9. Rien à dire que côté image je suis satisfait. Mais l'immersion audio n'est toujours pas là depuis 2018. Les films récents et les  bonnes séries sur canal deviennent trop rare pour le prix payé. Quant aux autres programmes de canal je n'y trouve plus mon bonheur comme dans le passé. Le weekend c'est des gars qui courent en short ou des voitures qui roulent , puis d'autres émissions de gars qui parlent d'autres gars qui courent en short. Mon malheur c'est que ça ne m'intéresse pas. Pour le cinéma finalement j'ai les chaînes OCS et ciné cinéma. Avec une bonne image et un bon son surtout OCS. Donc résilier canal ne devrait pas trop me manquer , et le budget économisé pourra aller dans des Blu-ray. Je dois attendre malheureusement le mois de mai. Je me répète il y aurait le canal plus classique accessible au cube dans le plan de service du G9, je ne parlerai pas de résiliation. Car j'y retrouverai un 5.1 correct Tout cela n'est qu'une histoire d'encodeur à la source, et vu le délai de traitement une incompétence avérée. Canal m'a donc appelé , a pris note de mes remarques et m'a offert un mois d'intégrale. Le service client n'a donc rien compris. À suivre jusqu'à mon envoi de résiliation.

pat69200 · Answer

@Jeveux Merci de ta réponse franche et argumentée. OCS me tente un peu aussi ... Si tu n'as plus de décodeur Canal, tu le reçois (recevras) via quels système ? Niveau cinéma, notamment cinéma français récent, est ce que c'est comparable à Canal ? J'aime bien aussi les créations Canal comme Baron Noir, Bureau des Légendes, Braquo ... Mais il est vrai que sur OCS il y a par exemple Tchernobyl, que je vais devoir acheter si je veux le voir, sur VOD Canal ... Pour avoir OCS sans le décodeur Canal, en UHD et avec un bon son, comment faut il être équipé ? Y compris d'ailleurs avec le décodeur ?? je ne me suis jamais vraiment penché sur la question ...

Prosat · Answer

Salut, je ne parles pas de rendre le G9, mais seulement de résilier canal.

pat69200 · Answer

Jeveux Là j'ai décroché !! Tu peux avoir le G9 sans être abonné Canal ???

pat69200 · Answer

@Tous Une nouvelle fois, test sur le film /"A star is born /" d'hier soir. Téléchargé via ALD en HD (7Mo) et enregistré lors de la diffusion Live en 4k (24Mo).  Visionné les 5 premières minutes de chaque version ... Pas photo (sans jeu de mots) : son pourrave sur la version enregistré reçu et restitué en 5.1. Son tout a fait correct sur la version téléchargée, reçu en stéréo et restitué en 7.1 après un tripatouillage de l'ampli. C'est la version que je vais regarder, mais dommage pour la qualité image qui est nettement en dessous ! Et en attendant la solution Canal, c'est comme ça que je ferai désormais ... mais frustrant quand même ! Help Rémy et les autres !! Please !!!

RNO · Answer

Bonjour,  A la différence de JVDLQ, je reste intéressé par la F1.  Mais sur le reste, je suis comme lui de plus en plus interrogatif sur le bienfondé de garder mon abonnement à Canal et totalement dégoûté par l'absence de réponse au pb signalé il y a plus d'un an d'incompatibilité sonore de la chaine Canal UHD avec mes équipements (TV Samsung et Ampli Sony).  La solution proposée par JVDLQ, de rendre accessible depuis le G9 la chaine Canal HD (tant pis pour la 4K) semble pourtant simple à mettre en oeuvre en attendant de nous laisser le choix entre ce foutu DD+ et le DD 5.1 traditionnel.  L'avantage que m'a personnellement apporté le G9 a été de m'ouvrir les yeux sur les offres directement accessibles depuis ma TV (Netflix bien sûr, mais aussi You Tube et autres OTT) dont la qualité d'image et de son, même à bas débit ADSL est à la hauteur. Bon, Rémy nous a promis un investissement de Canal sur ce sujet du son (côté serveur et côté G9). Même si il est dépendant des informations qui lui sont fournies, c'est un interlocuteur sérieux. Je peux patienter jusqu'au ... sapin de Noël ?

Prosat · Answer

Bonjour, Pat Tu as raison, je suis abonné depuis longtemps, du temps de canalsat, canal + n'était pas imposé comme bouquet de base, on pouvait prendre d'autre bouquet sans lui..  Donc mi 2020, je résilie non seulement canal mais la totale, car la fibre arrive chez moi.(je mettrais la parabole sur Fransat ;)) et j'irais faire mes bouquets chez Orange Fibre ( Ha la HD+ comme c'est beau des chaines à 10 Mbps) ou SFR  fibre (je suis Expert NC qui a racheté sfr) quand la BOX8 sera au point.

pat69200 · Answer

@RNO Je suis moi aussi dans ce même cas et expectative. Les programmes de Canal me satisfont globalement, tant niveau foot, rugby, F1, que Cinéma et séries. C'e/"st quand même dommage de buter sur ce problème ! D'autant que personnellement, je n'ai pas eu le souci du Hors tension, et que les manquements style Enregistrements a distance, ne me chagrinnent pas plus que cela ! Jamais utilisé par le passé ... Je temporise aussi comme toi en jouant avec le téléchargement dans la meilleure qualité possible et grâce à la magie de l'ampli pour restituer un son acceptable !! Je n'ai pas compris ce que veux dire Jeveux concernant OCS et le G9 sans abonnement Canal ... mais je ne suis pas très au fait des offres et possibilités de ce genre ...

Prosat · Answer

Pat ! Echange croisé ;) Je t'ai répondu ci dessous, tu as raison, Canal est imposé comme bouquet de base, ce n'était pas le cas dans le passé, d'ou mon erreur .

pat69200 · Answer

J'ai bien vu ! D'ailleurs quand on prend OCS en plus de l'abonnement de base Canal, on va sur quelle chaine pour regarder les programmes OCS ??  Netflix c'est sur la 18 mais OCS ...??

Prosat · Answer

Les chaines cinéma sont de 20 à 34, les OCS 26/27/28/29, c'est celles là que je regarde (sans me plaindre de la qualité) je ne fait pas de l'ott, (car moins bon et débit insuffisant de toute façon)

pat69200 · Answer

Merci de la précision. Donc réception par la parabole ? Et tu as l'abo a combien/mensuel pour avoir du 5.1 ?  Le paiement se fait via Canal ou c'est deux contrats séparés ?    Je suis en train de regarder sur Mycanal sur l'ordi mais je les vois pas ces chaines OCS ...  Faut que j'aille voir sur le G9 ce qui s'affiche sur 26 à 29 ...

Prosat · Answer

30.9€ pour canal + seul (pas de déclinaison) et mini ciné séries , location incluse. Ce tarif s'arrête en juin 2020, comme ma résiliation.

pat69200 · Answer

Moi aussi 30.90/mois mais je n'ai pas OCS pour autant ! Je viens de regarder via le G9 donc effectivement les 4 chaines OCS comme tu dis, cout mensuel pour OCS 12/mensuel en plus, mais (sans précision) pour la version Premium en 4K.  Et sinon, 15 euros /mois en plus des 30.90 e pour la formule Canal, avec Netflix, OCS, Series, etc ... mais pendant un an seulement !  Donc, comme toi, j'attend la fibre SFR et après je pense que je vais revoir tout le systeme !!

Prosat · Answer

Sur sat , il n'y a pas d'OCS UHD. Mon bouquet Cinéma était une offre si engagement 2 ans, ce qui m'a plu.

pat69200 · Answer

Ok merci pour toutes ces précisions ! Je vais regarder ca tranquillement... En fait sur OCS je ne connais pas leur grille de programmes .. J'ai vu qu'ils avaient la série Tchernobyl, et ça par contre ....

Prosat · Answer

Tchernobyl, enregistré sur OCS en Sat et donc en 5.1 et c'est vraiment à voir.

pat69200 · Answer

En attendant, je crois que je vais me prendre sur Canal VOD ... j'ai vu que les 5 épisodes étaient dispo pour pas très cher !

RNO · Answer

Pour mémoire, en sortie Spdif (DD 5.1), le son sur OM - OL est parfait (voix des commentateurs au centre, ambiance du stade bien restituée). Deux dimanche de suite que je m'en réjouis.

pat69200 · Answer

@RNO Je partage ton avis mais par contre les pubs et jingles avant match ou à la mi-temps sont toujours a très faible volume et sans voie centrale . Ce qui en soit n'est pas très grave !! Et différence avec il y a quelques mois, la partie studio à la mi-temps et après match est correct, voioe centrale et niveau volume normal ! Maintenant pour la prestation de l'OL, je reconnais que Canal n'y est pour rien ... !!!

Prosat · Answer

Tiens cet après-midi je me dis je vais regarder Aquaman enregistré en satellite 26 go.. Tout simplement une véritable catastrophe du point de vue audio il est clair que je n'ai pas dérangé mes voisins tellement le son est anémié. Toujours la télécommande en main pour réajuster le son tantôt fort tantôt faible. J'en ai vraiment marre , vivement la résiliation. Car apparemment je n'ai pas d'autre choix. J'irai voir des films ailleurs ou c'est correctement traité. Quand on sait que même la VF est en Dolby atmos sur le Blu-ray UHD. C'est rageant de payer un service aussi déplorable.

pat69200 · Answer

@jeveux... Je compatis ! J'ai refait le test sur A star is born, entre téléchargement et enregistrement ... Mème conclusion, donc je regarde la version téléchargée ... Le son est correct en 7.1 par l'ampli et tans pis pour l'image un peu moins bonne qu'en version enregistrée ...

lunot66 · Answer

Visionné ces 2 films enregistrés sur mon Cube en HD et en DD 5.1 et le son était comme à l'accoutumée parfait. Mais ça Je veux de la qualité le sait déjà. C'est peut-être en enfonçant le clou régulièrement que C+ finira par attribuer un canal HD avec son DD 5.1 sur le G9 !!!

Prosat · Answer

Merci lunot66, oui en effet je ne demande plus que ça pour rester abonné , je veux la version classique de canal, pour retrouver un son correct et laisser mon TV faire du 4K ce qu'il fait très bien. Même se plaindre sur mon propre espace client ne sert à rien.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous ! Petit espoir sur le problème son du canal HUD ??? Au moins une réponse à mon tweet, toujours mieux que rien !!!

Prosat · Answer

Bonjour rémy a répondu la même chose ils sont bien au courant mais ce n'est toujours pas corrigé.

RNO · Answer

@JeVeuxDeLaQualité, bonjour, Je me permets de reprendre sur ce fil les infos obtenues de Canal sur les différents formats sonores, suite à mes interrogations sur les différences constatées sur le son, chez moi (équipements TV Samsung et ampli HC non compatibles avec le DD+ de Canal), entre flux satellite (5.1), flux streaming (Pcm48) et flux téléchargés (dolby 2.0). Si ce post n'est pas pertinent ici, n'hésitez pas à m'alerter, je déplacerai ailleurs. Merci. .  Format audio sur le Sat :  Audio Dolby Digital AC3 (stéréo ou multicanal en fonction des chaînes proposant du 5.1)  Format audio en OTT :  Audio AAC-LC. Stéréo uniquement  Format audio en non linéaire sur G9 :  AAC-LC 2.0 sur toute la partie streaming OTT. (pas d'audio dolby)  En PDL (téléchargements) :  EAC3 sur les contenus UHD (5.1), sur la TVOD FHD (2.0 ou 5.1) et sur les contenus Deutsche Grammophon (2.0 ou 5.1)    En complément, pour les systèmes qui supportent le DD+, Auto ou Oui doivent se comporter de la même manière.  OUI : passthrough  AUTO : le format de sortie s’adapte au système connecté => meilleur choix.  Mais quelques bugs sont rapportés avec le décodeur CANAL+ dernière génération :  - L'audio d'un flux DD+ est joué en DD lorsque l'option Dolby Digital est mise à Auto  - L'audio d'un flux DD est joué en DD+ lorsque l'option Dolby Digital est mise à OUI

Prosat · Answer

Bonsoir test ce soir sur canal+ UHD sur un film qui semble être un navet , dès la fusillade , le problème de son anemié totalement comprimé est toujours là. Aussi cher pour un navet et pour une qualité aussi déplorable, un point de plus pour ma résiliation prochaine. Allez je zappe ailleurs.

pat69200 · Answer

@jeveux Bonjour Tu as vu les posts de @Gwenan sur le fil https://assistance.canal.fr/questions/1655968-savoir-nouveau-decodeur-canal-4k-uhd#answer_5047362 et ses échanges avec Gerar ...  ??? Espoir ??? Humax vs Technicolor ??

Prosat · Answer

Heu c'est pour quand ?  Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

Prosat · Answer

Donc ce soir comme prévu sur Nicky Larson la voie centrale tantôt fort tantôt très faible toujours aussi pénible. Puis à la fin comme d'habitude un idiot qui nous colle 2 annonces. pour nous dire que Jumanji va bientôt passer alors que j'ai déjà vu sur OCS avec un super 5.1  . Le 5 1 de ce film était impressionnant sur OCS ça sera donc une catastrophe sur canal+ UHD. Vivement la résiliation qui se fera quand j'aurais la fibre normalement en juin prochain. D'ici là je ne vais pas cesser de me plaindre. Puisque je suis contraint de payer jusqu'à la date anniversaire. À plus.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous  Les retours d'expérience de Gwennan sont très interessants et merci à lui sur le fil voisin https://assistance.canal.fr/questions/1655968-savoir-nouveau-decodeur-canal-4k-uhd... De là a en conclure que ce problème que l'on rencontre sur le Canal 4 UHD 4K est lié directement au décodeur plus qu'à l'encodage de départ chez Canal .... On tient peut être un début de piste !!! Merci encore à Gwennan, on attend ses posts avec impatience !

Prosat · Answer

Je veux canal+ classic HD sur le G9 je paye pour ça et on m'impose une version avec un son pourri. J'en suis à abandonner le film de ce soir. À propos ou est à la chaîne canal+ décalé.

RNO · Answer

GP F1 : 18h05 tout démarre bien. 18h09 rupture du volume des voies autres que la centrale. La voix des commentateurs devient omniprésente. Jamais d'ingénieur du son chez Canal pour se rendre compte du pb et corriger immédiatement ?

Prosat · Answer

Heu c'est pour quand ?  Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

Prosat · Answer

Ayant vu le film Jumanji diffusé ce soir sur canal+ UHD sur OCS précédemment je peux vous dire que le son est très bon et les effets sonores impressionnant.. Ce ne sera malheureusement toujours pas le cas sur canal+ UHD ce soir dont le son n'est toujours pas correctement traité.

dominique76557 · Answer

Bonjour, toujours le son pourri sur les 2 films hier soir sur canal +, cela commence a faire date a priori ? pas d'ingénieur du son chez canal ??  Ou nouveau décodeur déjà obsolète !!!

Prosat · Answer

Merci je me sens moins seul. Le son est correct en ce moment sur des voitures qui court à Dubaï,  pour les cinéphiles ils s'en moquent. Je me répète ils savent qu'il y a un souci sur leur encodeur audio vers le départ satellite, Promesse de corriger cela toujours non tenue, en attendant on paye.

pat69200 · Answer

On est au moins 3 !!!!!!!!!!!

Prosat · Answer

Pourtant 100 % des abonnés canal plus UHD en satellite sont concernés par ce défaut ;))

pat69200 · Answer

Pas sur ... je serais d'ailleurs curieux de voir et entendre comment est distribué la 4 et la 9 sur un simple téléviseur, disons haut de gamme, sans utilisation d'un ampli HC ..??  Tu as vu je suppose que j'ai essayé d'appuyer tes suppliques à Canal sur l'autre fil dédié HC ... si tant est que ca serve a quelque chose !!

Prosat · Answer

J'ai bien sûr déjà testé sur mon téléviseur sans ampli, le son est tout aussi dégradé et compressé lors des scènes d'action. Avec les effets 5 1 en moins bien sûr. C'est acté et je resilie canal dès que possible.

pat69200 · Answer

@Jeveux Merci de ce retour d'info hyper important. J'avais pas eu le courage de tout démonter. J'espère vraiment qu'ils vont faire quelque chose car ça m'embète vraiment de résilier aussi, compte tenu de la qualité des programmes et de la Champion's league qui revient l'an prochain ... Et surtout pour prendre quoi à la place ...??

Prosat · Answer

Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonjour, Une petite piqûre de rappel en passant par ce forum. J'ai visionné Jumanji hier avec mon Cube et le son DD 5.1 était parfaitement équilibré sur les 5 + 1 voies. @Equipe Canal Est-ce si compliqué d'affecter un canal (4 ou 9) aux programmes UHD reçus par le G9 et un autre canal (9 ou 4) aux programmes HD reçus via le G5 ? Mais sans doute êtes-vous trop occupés à supprimer les fonctionnalités du Cube !!!!

RNO · Answer

@lunot66, bonjour, Cela fait un an que l'on demande effectivement que le G9 puisse relayer la chaine Canal Plus HD et son son DD et nous laisser le choix entre celle-ci ou la chaine UHD et son image 4K et ses problèmes techniques DD+ insolubles. Je me demande vraiment où est la difficulté de modification en ce sens du plan de service (PDS). En dehors de la mauvaise volonté et de la suffisance des équipes techniques Canal, je ne vois pas.

lunot66 · Answer

@RNO Même constat affligeant. Bonne journée

Prosat · Answer

@lunot66 @ RNO, Vous avez tout dit merci de votre soutien. Ils ont dû mettre mon sujet dans leur boîte indésirable. En attendant ma résiliation est prête, vais-je devoir redemander le cube pour profiter de canal+ jusqu'à la fin de mon échéance? A+

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité Si tu veux revenir au Cube pour profiter d'un son correct malgré une image HD, dépêche-toi car ils viennent de pondre une mise à jour scélérate le 3/12 dernier. Bientôt le Cube sera aussi nul que le G9 mais avec l'UHD en moins. Cf : https://assistance.canal.fr/questions/2163416-hd-wifi-mise-jour-webapp-1-67-2 Ma résiliation n'est pas loin non plus. Mais comment suivre le top 14 de rugby qui, pour ma part, demeure le principal argument de fidélité à la chaîne ? Cordialement

Prosat · Answer

Oui j'ai vu ça aussi qu'ils ont enlevé les fonctionnalités au cube. La fibre arrive dans 6 mois bye bye le décodeur canal j'irai chez SFR ou Orange.

Prosat · Answer

C'est pénible quand on zappe , sur toutes les chaînes on a bien la voix toujours au centre. Mais sur canal , non c'est à gauche et à droite donc inconfortable. (Sur les programmes en clair) On aurait canal+ HD classique sur le G9 comme sur le cube, il n'y aurait pas de souci. Vous allez dire encore un message. Mais ce défaut sur une chaîne que je paye est quotidien. Et canal est totalement sourd. J'attends toujours une réponse de leur part.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous  Petite constatation après mon retour de la galère parisienne de ces derniers jours ... J'ai téléchargé l'intégralité (lentement mais surement cause de mon faible débit ADSL de 5 Mo)de la série Platane d'Eric Judor ... diffusée le lundi soir en live en 4 K et donc 5.1. Habituellement et depuis maintenant trop longtemps, le téléchargement via ALD me donnait du son Stéréo que le Marantz triturait dans tous les sens pour redistribuer du son en 7.1 simulé . Cette fois sur cette série, le son en entrée est bien en 5.1 et restitué en 5.1 par l'ampli. Le tout de bonne qualité avec de bons effets surround ... Pas vu voir si le souci de /"compression dynamique exagéré/" persistait lors de scènes de /"baston explosions/" car il n'y en a pas dans cette série ...  @Jeveuxdelaqualité je ne sais pas si tu a constaté cela ?? Bon maintenant il faut aimer l'humour déjanté et 7eme degré de Judor mais pour faire un essai ca vaut la peine ! J'attend avec impatience ce vendredi soir la diffusion du film Le chant du Loup, en live, en enregistrement et en téléchargement pour tester le son ... C'était aux dires de beaucoup un modèle du genre en BR UHD ...  Bonne journée à tous

ROGERARD · Answer

On avance pas et on paie En téléchargeant c'est mieux

RNO · Answer

@pat69200 bonsoir,  Je confirme votre retour. Nous avons - et c'est une grande nouvelle - du Dolby Digital 5.1 sur du streaming ALD. Je viens d'en faire la découverte sur le film Noel chez les Cooper. Et j'ai bien dit Streaming, pas seulement téléchargement... J'espère que ce n'est pas juste un test en cours mais bien une évolution majeure (qui va me faire basculer définitivement sur le streaming hormis les directs sportifs ?).

dominique76557 · Answer

Vous regardez la télé en streaming !!!  Belle avancée pour une chaîne payante.

RNO · Answer

@Dominique 76557, bonjour, Quelle est votre traduction ou définition pour streaming ?  Chez moi, cela veut dire pouvoir lire un programme de Canal à n'importe quel moment de la journée sans attendre l'horaire de diffusion sur le satellite.  Pas vous ?

pat69200 · Answer

@RNO  et je rajouterai, surtout si la qualité est désormais au rendez vous !!! (soit en streaming si débit suffisant, soit en téléchargement la nuit, et comme hier pour le Chant du Loup, avant même la diffusion en live !!

lunot66 · Answer

@RNO Bonjour, Je suppose que le 5.1 est uniquement avec le streaming en UHD 4K ?

pat69200 · Answer

@Lunot A priori oui, ca fonctionne en 5.1 que sur les séries ou films qui sont à la base diffusés en UHD 4 K. Ce qui est sympa (au moins hier) c'est d'avoir le contenu ALD avant la diffusion Live !)

lunot66 · Answer

@pat69200 Sur mon Cube, toujours que du 2.0 sur ALD en HD, voilà vraiment une avancée du G9 par rapport au Cube que je reconnais bien volontiers. Si C+ veut nous obliger à changer le Cube pour le G9, c'est la seule voie à suivre : le faire progresser. Cdt

lunot66 · Answer

Quid de la voie centrale ? J'ai visionné quelques passages du /"Chant du Loup/" enregistré hier sur le canal 4 (pas ALD) et le mixage son 5.1 est comme à l'accoutumée très bon.

Prosat · Answer

Oui sur le cube je suis tout à fait d'accord malheureusement je suis passé au G9 je n'ai pas canal+ HD classique avec son bon son 5.1.

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité Tu n'as pas lu les posts de RNO et pat69200 ?

dominique76557 · Answer

Bonjour, j'aimerais surtout visionner un film sur canal + avec un bon son sans me prendre la tête avec streaming ou téléchargement la nuit !!!

Prosat · Answer

Oui moi aussi  en sat j'aimerais avoir canal+ UHD avec le son de canal+ HD. ;) Tout simplement.

lunot66 · Answer

@dominique Tout à fait d'accord. Mais si dorénavant un 5.1 de qualité arrive sur ALD UHD, c'est toujours mieux que le direct avec un son pourri, d'où ma question, moi qui suis revenu au Cube aussi pour cette raison.

RNO · Answer

D'après Doc Computer, le 5.1 en sortie Spdif que j'observe serait un faux 5.1 (retraité par le décodeur) et le signal reçu resterait en 2.0. C'est ce que lui observe en sortie Hdmi (avec le paramètre Dolby Hdmi sur Auto). A suivre ...

RNO · Answer

Désolé de m'être réjoui trop rapidement.  Doc Computer a vu juste. Le Dolby 5.1 en sortie Spdif est réel. Mais seuls deux canaux sont alimentés. :-( Il reste 7 jours à Canal pour que le cadeau de Noël soit réel (en espérant que cette évolution du format sonore en sortie Spdif du G9 en soit la préfiguration).

lunot66 · Answer

@RNO Bonjour, Donc retour à la case départ. Cette transformation du 2.0 en pseudo 5.1 en sortie Spdif n'a aucun intérêt puisque la plupart des HC savent déjà le faire très bien.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @lunot66, il ne sort que la voie Droite et Gauche sur un signal annoncé en 5.1 (les autres canaux ne recoivent rien), c'est ensuite l'ampli HC qui le transforme. Donc, pas de carte de traitements sonores DSP, comme sur nos amplis HC. Cordialement.

Prosat · Answer

En zappant par hasard sur canal même en ce moment il y a pas de voie centrale , le commentateur on l'entend à gauche et à droite. Quand je parle dans la vie à une personne devant moi j'entends sa voix devant moi.

pat69200 · Answer

@Jeveux  Problème bien constaté aussi chez moi sur le Match anglais ... Mais comment expliquer que le fait de passer en Audio description résoud le problème ???

Prosat · Answer

Toujours le même problème le mauvais traitement du 5 1 sur canal+ UHD. En AD , c'est du Dolby 2. 0 conforme que nos amplis retraitent correctement en replaçant la voix au centre.

Prosat · Answer

Bonsoir  alors comment était le son sur le film Avengers ce soir en satellite ?

pat69200 · Answer

@Jeveux Bonjour Pas regardé en live ... Je vais le télécharger !!! J'avais vu qu'il n'était pas diffusé en 4K ... donc peut être pas en 5.1 ... ??

dominique76557 · Answer

Bonjour, même point, toujours les scènes  avec le son en retrait, peut-être un peu moins présente sur l'ensemble du film. sûrement pas en 5.1. mais encore des améliorations à faire !  Allez encore un effort mr Canal +

Prosat · Answer

Hello messieurs de canal  n'oubliez pas que je resilie à l'échéance, Vous n'avez toujours pas corrigé ce service dégradé en satellite pour lequel je paye.  le pire étant que vous avez déjà conscience du défaut , et vous ne faites rien.

yoda64 · Answer

@Je veux de la qualité bsr ont sait tres bien que les techiciens de chez canal+ ne feront rien,a ce probleme d'audio,si c'etait le cas longtemps que ceci aurai ete corriger. pour eux tant que ce n'est pas le parc entier d'abonné qui ce plaignent,ils considere ceci comme le cadet de leurs soucis,malheureusement. ils faut ce faire a l'idée que pour canal+ apparement le plus important est d'implanter de nouveaux services(netflix,disney+ etc etc) et ensuite tte la technique qui suit l'image est pitoyable. je suis d'accord avec vous qu'avoir du matos de qualité,et de pas en pouvoir profité pleinement via le support du G9 est inadmissible au jour d'aujourdhui. esperons que debut janvier ils prennent en consideration nos demande,mais j'en doute. cdt

Prosat · Answer

Bonsoir messieurs de canal quand je vois le résultat pitoyable du film de ce soir au niveau audio  à partir de maintenant la rubrique contact de mon espace client va être utilisé au moins tous les 2 jours pour porter réclamation. Ceux qui me rappelleront à l'heure du rendez-vous téléphonique vont m'entendre. Ils auront intérêt à faire remonter ma plainte. J'ai encore 6 mois à supporter ce service payant avant résiliation. Ça va en faire des réclamations.

jcp77 · Answer

Même sur le cube, le son est très mauvais ce soir.

jcp77 · Answer

Qu'ont été foutre Macavoy et Theron dans cette galère ?  Il manquait plus que Willis pour plomber définitivement ce nanar (Atomic blonde). Merci canal pour ce Noël époustouflant !

jcp77 · Answer

Une question pour ceux qui ont pu comparer le son de C+ciné sur les 2 décodeurs.  Comment est le 5.1 de C+cinema sur le G9 ? Trop compressé comme sur le G5 ? Merci

Prosat · Answer

Bonjour de toute façon je reste dégoûté obligé de télécharger les deux derniers Avengers à la demande pour constater qu'ils ne sont même pas en 5 1 Et les regarder sur canal+ UHD satellite le 5.1 est toujours aussi mauvais . Je fais comment pour avoir un service de qualité. Je dois repasser au cube.? Du point de vue audio il me manque. je rappelle une autre solution est de mettre canal+ HD classique sur le G9 ce qui est très très très simple.

dominique76557 · Answer

Le son a son paroxysme ( plus mauvais tu n'y pense même  pas) canal + y arrive sur le film d'hier soir, bravo. Que faut il faire  !  Pour qu'ils comprennent enfin. Je pense qu'ils s'en foutent royalement.

ibos65 · Answer

Bonjour Sujet intéressant et je vous fais part de mon cas en témoignage. J'ai le décodeur 4K G9 par satellite et une TV neuve Samsung Qled ( HDMI vers TV ) J'ai également une FREEPLAY reliée à Internet ( HDMI vers TV ) Et le son passe par un Home Cinéma Samsung 5.1 relié par HDMI ARC à la TV  Et je constate depuis des années que le son du décodeur G9 par satellite est mauvais et que le son de FREE par internet est excellent, plus fort, et plus clair.  Donc Canal n'est pas très performant au niveau du son envoyé par le satellite. De gros efforts à faire pour conserver ses abonnés.  Cdt

Prosat · Answer

Ils sont au courant : Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, Ton signalement du problème remonte au 22 juin 2018, la réponse de Rémy au 21 octobre 2019, la prise en compte des équipes Canal, qui travaillent d'arrache-pied avec les industriels des encodeurs, ont donc reçu le correctif dans la semaine, il suffit d'appliquer la règle bien connue et imparable dite de l'/"action/réaction/" et, compte-tenu de 2020 qui est une année bissextile, on obtient la date du déploiement de la mise à jour le 28 février 2022. Mais zutttt ton abonnement aura expiré. ;-)

Prosat · Answer

C'est cela oui ;) C'est pour cela que j'arrête de parler à des sourds  moi j'entends très bien. Comme je reste abonné à cause d'un engagement je continue de râler ici jusqu'au bout.

Prosat · Answer

Bonjour quand je vois la programmation de canal le weekend c'est déjà du sport en permanence ça me saoule. Aujourd'hui le 1er de l'an c'est encore du sport , n'étant pas fan franchement pourquoi rester abonné à canal. Il n'y a plus de cinéma et quand il y en a il est maltraité. Il y a pourtant plein de déclinaison pour y coller le sport. Bref vivement que ma résiliation arrive c'est vraiment trop cher payé quand on n'aime pas regarder des gars  en short sur la pelouse , l'histoire est toujours la même. Il y a bientôt des films d'action qui arrivent , mais le son restera pourri. Ça me fatigue je paye trop cher je me suis fait piéger avec le G9.

Prosat · Answer

Ce soir Alita indiquée en Dolby vision sur l'appli mycanal , je ne vois pas l'intérêt de cette info puisque ce n'est pas le cas. Et bien sur le son va être catastrophique comme d'habitude.

Prosat · Answer

Alita très beau film graphiquement mais avec un son totalement anémié lors des moments d'action comme d'habitude.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, J'ai regardé hier soir /"Alita/" que j'avais enregistré sur mon Cube et je peux te certifier que ça /"pète/" de tous les côtés. Je ne suis pas fan de science fiction mais il faut reconnaître que c'est exactement le genre de film dont le son est primordial quand on bénéficie d'un HC. Le visionner sans un bon son au minimum en DD 5.1, bien réparti sur les enceintes n'a pas du tout la même saveur. Quel dommage que ton souhait de voir un Canal+ HD en plus du UHD soit si compliqué à exaucer d'autant plus que sur la grille des programmes de myCanal il y a bien le distinguo entre le canal 4 HD et le 9 UHD.

Prosat · Answer

Merci lunot66 , Comme je ne reviendrai pas au cube,  Et que canal argumente sur l'UHD  du G9, Et qu'il ne faut rien pour satisfaire les abonnés équipés en home cinéma, ce sera résiliation à la fin de l'échéance. Canal devrait s'appeler canal+ sport car les films sont bien trop rares au prix que je paye.

RNO · Answer

@lunot66, bonsoir,  Sur quel équipement (Cube = G5 ?) a été prise votre photo de grille de programmes avec ce distinguo entre C+HD et C+UHD (auquel nous n'avons pas accès) ? Effectivement, il est totalement incompréhensible de ne pas avoir ce choix sur le G9 (d'autant que ce dernier capte bien le C+HD pour les enregistrements destinés au Mini décodeur). Manifestement aucun de nos interlocuteurs Canal n'a le pouvoir de dire aux développeurs d'arrêter leurs délires et d'écouter un minimum les clients.

lunot66 · Answer

@RNO Bonsoir, La photo provient de mon iPad. C'est sur l'application myCanal / En plus / Grille Tv. Cette appli est indépendante du G5 ou du G9 et elle est disponible pour les tablettes et smartphones.

lunot66 · Answer

@RNO Même si c'est hors sujet, je précise que du temps où j'avais le G9, j'avais déjà signalé le fait que le canal UHD consommait 4 fois plus de place lors d'un enregistrement, sans aucune possibilité d'enregistrer seulement en HD et donc sans aucun intérêt quand on ne dispose pas d'une Tv UHD 4K. D'où une autre utilité d'avoir un canal pour la HD et un autre pour la UHD.

Omnicron · Answer

@lunot66  vous pensez qu'il n'y aucun différence entre un fichier de 22Go et un de 5Go même sur un TV FHD ??  evidemment que si il y a un intérêt ... pour vos yeux !

lunot66 · Answer

@Pizzi78 Je ne comprends pas bien ton intervention Je me suis sans doute mal exprimé. Ce que je dis c'est que quand on a /"qu'une Tv Full HD/" et pas une Tv UHD 4K enregistrer avec le G9 sur le canal UHD prend 4 fois plus de place sur le DD. Le G9 ne laisse pas le choix d'enregistrer en HD (et donc avec 4 fois moins de Go) puisque ce canal n'est pas disponible sur le G9 à l'inverse du Cube.

Omnicron · Answer

@lunot66: vous avez ecrit : /"j'avais déjà signalé le fait que le canal UHD consommait 4 fois plus de place lors d'un enregistrement, sans aucune possibilité d'enregistrer seulement en HD et donc sans aucun intérêt quand on ne dispose pas d'une Tv UHD 4K/"  je vous réponds que si il y a un intérêt : un fichier moins compressé donc de meilleur qualité en HD ,en gros c'est comme si vous regardiez un blu ray sur votre FHD !  par contre oui je suis d'accord avec vous pour pouvoir choisir la qualité ... mais vaut mieux plus que le moins non ?

Doc Computer · Answer

@lunot66 qui dit : /"Le G9 ne laisse pas le choix d'enregistrer en HD/"  Essayez ceci : Menu -> Paramètres -> Qualité de stockage -> Cocher HD

lunot66 · Answer

Un enregistrement en UHD 4K est bien entendu de meilleure définition que du Full HD mais au final, la définition de l'image sera forcément limitée aux possibilités d'affichage de la Tv. Si elle ne peut pas afficher plus que du 1920x1080 pixels (Full HD) peu importe que le fichier soit d'origine en UHD puisqu'elle sera automatiquement downscalée en HD et donc pas de meilleure qualité mais le fichier sera lui bien plus gourmand en Go.

Omnicron · Answer

@lunot66 paix a vos yeux !

lunot66 · Answer

@Doc Computer Ce paramètre ne concerne que les téléchargements et pas les enregistrements.

Prosat · Answer

Ils sont au courant : Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, Désolé pour cet intermède hors sujet. Mais pas tant que ça finalement puisque le but, en attendant l'hypothétique Dolby Atmos ou un DD+ au point, c'est d'avoir un canal HD (avec le son DD 5.1) différent du canal UHD.

Prosat · Answer

Oui on est bien d'accord  mais vu l'absence totale de réponse  mon seul recours est de me répéter et de relancer régulièrement ,  Je ne peux pas oublier puisque à chaque bon film je dois subir ce problème .

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous Désolé @Je veux de la qualité, je vais faire un aparté sur ton sujet.  @lunot66  En lisant vos propos, si je comprends bien (comme je n'ai pas ce décodeur 4K), quand vous enregistrez par programmation ou en direct, un film qui passe au format UHD-4K, le décodeur l'enregistre tel quel (correspondant à un fichier de stockage très lourd sur le DD externe).  Puis, lors d'une visualisation de celui-ci, le décodeur va le downscaler à la résolution 1080p (réglage interne) pour une visualisation sur votre TV-Full HD. Est-ce bien cela ? Cordialement.

Prosat · Answer

Bonjour,  En effet le G9 enregistre tel quel en UHD mais comme souvent c'est déjà du 1080p upscalé à la source, (UHD NATIF reste rare)  et comme déjà indiqué le G9 fonctionne mieux en 1080p ! Laissant les TV UHD faire leur meilleur boulot de mise à niveau UHD! Donc que ce soit un TV HD ou UHD comme diffuseur , c'est la meilleure conf de rester en 1080p ;) L'enregistrement UHD ou en live sat reste évidemment de meilleure qualité  (en image /pas en audio) quelque soit le TV, car le débit est bien supérieur  et on a pas le choix, on a pas canal HD sur le G9 !!!!

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Bonjour, c'est exactement ça comme le confirme Je veux de la qualité. S'il existait une canal spécifique pour C+ HD (le même que reçoit le Cube) et un Canal UHD 4K sur le G9, le problème du son serait résolu puisque, sur le Cube, le DD5.1 est parfait. On solutionnerait également cette aberration de devoir enregistrer obligatoirement en UHD 4K quand on n'a pas une TV idoine. Pour éviter ça, à l'époque où j'avais le G9, j'attendais la rediffusion sur Canal Cinéma pour enregistrer.

Omnicron · Answer

@lunot66 relisez encore une fois ce qu'a écrit @je veux de la qualité ... peut importe que vous ayez un TV HD , la QUALITE est meilleur en enregsitrant sur le canal UHD !!!

lunot66 · Answer

@pizzi78 Si vous arrivez à afficher du 3840x2160 pixels sur une Tv Full HD je demande à voir et je suis preneur car dans ce cas pourquoi acheter une Tv UHD 4K ?. Ce que vous dites est absurde. /"La qualité est meilleure en enregistrant en UHD/" mais c'est évident sauf que la définition réellement vue sur une TV Full HD ne pourra jamais dépasser les 1920 x 1080.

Omnicron · Answer

@lunot66 .... je ne sais pas qui nous nous 2 est le plus ... bete ! j'ai eu le G9 alors que j'avais encore un TV full HD, donc G9 en 1080P !!!  et il n'y avait pas photo entre le G5 et le G9 sur le chaine canal HD pour le G5 et UHD (downscalé en 1080P)  pour le G9.  il y a eu des tests sur les premiers lecteur blu ray 4K, qui démontrait que la qualité etait meilleur sur un TV FHD ( donc downscalé)  que le même blu ray en 1080P natif !!!!!  mais je vous laisse avoir raison mon cher Monsieur :)  relisez encore ce qu'a ecrit @Je veux de la qualité sur ce sujet !!! vous etes a la pointe de technologie ... je vous laisse avec votre G5 !

lunot66 · Answer

@pizzi78 La question n'est pas de savoir si j'ai raison ou tort mais la réponse découle d'une simple logique. Le downscaling même excellent en 1080p ne peut donner une image meilleure qu'une en HD sur une Tv full HD. Alors je vous l'accorde le 1080p du G9 est meilleur que le 1080i du Cube mais comme dit maintes fois, à 3 mètres sur ma TV Panasonic Plasma, je défie quiconque de faire la différence entre le downscaling du G9 et le HD du Cube. Cela relève plus du ressenti que de l'objectivité.

gerarmanvuca · Answer

Rebonjour  Merci à tous pour vos explications instructives sur le G9 et votre ressenti visuel.  @Je veux de la qualité, connaissant tes exigences et tes compétences techniques, tu écris que l'image est bien meilleure à partir d'un enregistrement UHD-4K (même si le décodeur le redescend en résolution 1080) et ensuite upscalée par ton superbe TV OLED Sony AG8 (calibré par tes soins).  Il pourrait y avoir, peut-être, certains éléments techniques à prendre en considération: - bien-sûr, l'excellent travail du processeur vidéo X1 Extrême - le downscaling du décodeur (diminution de la résolution) du fichier enregistré natif (UHD-4K en BT 2020), pourrait ne pas toucher les données numériques de cet espace colorimétrique et les restituer intégralement pour le traitement effectué par le processeur vidéo du TV .  D'après tes analyses, qu'en penses-tu ? Cordialement.

Prosat · Answer

Bonjour, Messieurs ;)  Personne n'a tort!  Le G9 en 1080p quelque soit la chaine HD délivre quand même une meilleure image que le cube, c'est la raison pour laquelle je ne reviens pas au cube ! (Même si plein de fonctions du cube me manquent comme les retours de 10s, les fiches infos renseignées, etc) Par contre mon combat , reste d'obtenir le canal + HD classique avec son bon 5.1 sur le G9! Ou qu'ils corrigent enfin l'audio de canal + UHD ! Ils n'en font rien donc c'est résiliation avant fin juin pour moi à l’échéance !

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité On est bien d'accord et je ne dis pas le contraire. Techniquement le 1080p est supérieur au 1080i. J'ai omis de préciser que mon HC transforme parfaitement bien le 1080i du Cube en 1080p. J'affirme que visuellement et objectivement ayant eu les 2 appareils il m'a été impossible de faire une différence dans la qualité de l'image des 2 décodeurs. Ta TV étant une UHD et certainement plus récente que la mienne, il me paraît tout à fait normal que sa technologie haut de gamme fournisse un meilleur rendu d'image même en HD.

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca Bonjour , je vous ai deja dit sur un autre post que Canal UHD est en SDR donc en BT 709 .... Sur le site HDfever (qui n'existe plus ...)  Nicolas avait testé les premiers lecteurs Blu ray UHD et avait fait le constat que l'image etait bien meilleur a partir d'un blu ray 4K downscalé qu'un blu ray 1080P natif .... sur mon petit TV 32 pouces FHD j'ai bien vu une meilleur image sur le G9 que sur le G5  bref ....

lunot66 · Answer

Bref on tourne en rond :-) ......

gerarmanvuca · Answer

@pizzi78 Vous parlez d'une autre époque pour les premiers bluray 4K... (pas forcémment natif 4K, d'où ce constat de Nicolas). La technique de production et de masterisation a énormément évolué. Comme vous me confirmez que vous êtes toujours avec ce décodeur dans un espace colorimétrique BT 709, nous ne sommes donc pas en présence pas d'un format UHD-4K, vraiment normalisé. Cordialement.

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca,  bien au contraire , très bien normalisé:  SDR = BT 709  HDR = BT 2020   il suffit de regarder Netflix ou Amazon et vous verrez par vous même ! cdt

gerarmanvuca · Answer

@pizzi78 Si vous voulez avoir la meilleure image possible dans une résolution 4K, il vous faut travailler dans l'espace colorimétrique le plus grand possible, le seul que nos TVs 4K peut atteindre, à ce jour, c'est le format BT 2020 (à condition qu'il ait été réalisé dans ce même espace). Tous les masters de qualité BD UHD-4K, actuels, sont réalisés (en règle générale) dans cet espace, avec en plus le HDR pour certains. D'où ma remarque. Avec l'espace BT 709 , vous avez beaucoup  moins de nuances de  couleurs et vous n'atteignez pas certaines couleurs un peu extrêmes que le réalisateur a, peut-être, souhaitées (si son master vidéo sur BD, ou autre support, a été réalisé en BT 2020) . Cordialement.

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca j'ai fait calibré mon TV par un professionnel très reconnu, Cédric Louis !! il a été TRES clair sur le sujet : SDR : BT 709  HDR: BT 2020  c'est très simple , si vous avez un TV 4k , il commute automatiquement en fonction de l'espace colorimétrique reçu !  je respecte vos connaissances , mais là désolé , vous êtes dans le faux ! cdt

gerarmanvuca · Answer

@pizzi78 Puisque je suis dans le faux, je suis curieux  de lire toutes vos explications techniques sur votre écriture suivante: /"SDR : BT 709  HDR: BT 2020/" Cordialement

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca  vous voulez quoi comme explications ??  je vous invite a contacter Cédric Louis qui se fera un plaisir d'échanger avec vous sur le sujet ! je ne suis pas un expert , juste un passionné de belles images et de bon son ! je ne prétends rien , par contre quand on me dit de regarder C+ UHD en Rec2020 alors que j'ai fait calibré mon TV par un pro qui me dit que non , il faut le laisser en REC 709 et bien je le crois et bien désolé pour vous mais je le crois lui ! je suis comme saint Thomas ! lui je l'ai vu et payé !  mais expliquer moi plutot pourquoi Netflix et amazon ne bascule pas en REC 2020 sur les programmes diffusés en 4K SDR ? et en REC 2020 sur ceux en HDR ?  .... ah oui pour pour couleurs un peu extrêmes que le réalisateur a, peut-être, souhaitées !!!!  a bon entendeur ... bien à vous !

gerarmanvuca · Answer

@pizzi78 Nous en avons déjà parlé sur un autre sujet. Personne ne met en doute votre expert, il a tout simplement constaté que les meilleurs réglages pour votre TV sur ce signal vidéo reçu du décodeur 4K, lors de son intervention (avec sa sonde de calibration écran et logiciel PC) qu'il fallait utiliser l'espace REC 709 qui est normalement un réglage destiné pour une image reçue en résolution 1080. Par contre, quand vous aurez un signal vidéo du décodeur en 4K-HDR, il vous faudra passer dans l'espace plus élargi qu'est le BT 2020, ce qui est tout à fait normal.   Vous parlez de sociétés diffusant par internet, je ne vous dis pas le débit qu'il faudrait pour diffuser du vrai 4K-HDR dans l'espace BT 2020. Si vous avez un lecteur BD-UHD- 4K, regardez le débit instantané sur un BD UHD 4K-HDR ou même SDR avec une grande qualité de masterisation, vous aurez la réponse pourquoi Netflix et Amazon préfèrent choisir des solutions intermédiaires. Cordialement.

Omnicron · Answer

@gerarmanvuca  le réglage ne s'est pas fait avec le G9 ... il a fait un réglage SDR/ REC 709 et un réglage HDR10 /REC 2020  je vous le redis, mon TV basucule automatiquement en REC 2020 quand il reçoit du HDR , c'est le cas sur netflix , amazon et sur mon lecteur Zapitti !!  vous parlez de debit , oui, le film Gemini man , il est en 2160P HDR à 60 images par seconde ... débit de 89 mb/s !!!!  Cdt,

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bon et le Canal HD avec du son DD 5.1 sur le G9 dans tout ça... Désolé d'avoir amorcer involontairement cette guéguerre de qui a la plus belle de la plus belle des images !!!

Omnicron · Answer

@lunot66 la plus belle image, c'est celle qui convient à tes yeux finalement :)

lunot66 · Answer

@pizzi78 Ben voilà on est enfin d'accord. Surtout que la beauté d'une image est totalement subjective, certains préfèreront les tons chauds, d'autres les tons froids etc... et en plus elle dépend aussi et bien entendu de la qualité de la TV. Cdt

gerarmanvuca · Answer

Bonsoir Pour avoir travaillé dans le domaine de la spectrocolorimétrie, la couleur a toujours été un sujet de discussion passionnel, car c'est une longueur d'onde, et chacun d'entre nous est réceptif d'une façon différente à cette sensation visuelle. Mais, il y a des règles de base à appliquer que j'essaye d'expliquer simplement, sans faire un cours de colorimétrie (je vois bien qu'on ne les comprend pas, mais c'est pas grave). Elles sont difficiles à mettre en oeuvre techniquement en fonction du support de diffusion, car chaque distributeur de contenus audiovisuels à ses propres contraintes. Rajouter à cela, la variété des technologies de TVs , de dalles, de processeurs vidéos, etc.., il est impossible d'être d'accord. Bonne soirée à tous. Cordialement.

lunot66 · Answer

@gerarmanvuca Ben moi je suis bien d'accord avec ce que tu dis :-)

gerarmanvuca · Answer

@lunot66, merci. Cordialement.

dominique76557 · Answer

Hors sujet !  l'image ne pose pas de problème, il s'agit du SON , vous polluez le fil Cela arrange bien canal + !

Doc Computer · Answer

pardon lunot Pizzi il est normal que votre expert ait détecté du bt709 en sdr et du bt2020 en hdr ! Le contraire eût été inquiétant ...  Parlons Dolby 5.1 voulez-vous ...

lunot66 · Answer

@Doc Computer Je crois qu'il y a erreur sur la personne je n'ai jamais fait appel à un expert, ce post s'adresse sans doute à pizzi78.

lunot66 · Answer

@Doc Computer Pas bien grave pour cette erreur de destinataire. Ce que je disais à /"Je veux de la qualité/" au début de cette polémique, parfaitement hors sujet j'en conviens, c'est que sa demande d'obtenir de la part de C+ le canal HD reçu par le G5 afin d'avoir un bon son 5.1 sur le G9, avait également un intérêt pour éviter de consommer 4 fois plus de place sur le DD quand on n'a pas une Tv UHD. Et c'est de là que tout est parti en sucette. Mille excuses...

Prosat · Answer

Bonjour les gars , votre hors-sujet ne me dérange pas du tout;) Toujours est-il que ce soir par exemple sur Creed 2 en UHD natif  on aura certainement une bonne image, mais avec un audio totalement pourri , totalement anémié et comprimé lors des moments d'action , puis la voie centrale qui devient fort lors des moments de calme , j'ai mon doigt sur la télécommande de mon ampli à chaque fois. Tellement la dynamique varie ça en devient pénible. Je rappelle qu'ils sont au courant  je rappelle qu'ils ne font rien  je rappelle que j'ai proposé une solution  je rappelle que je resilie à l'échéance. J'aimerais voir tout simplement mes films en HD et en 5 1, comme la majorité des abonnés qui n'ont pas le G9. Leur faire des réclamation de sert à rien ils nous rappellent ,on expose le problème,  ils disent qu'ils font suivre mais rien ne change.

Doc Computer · Answer

@lunot66  Cela paraissait plein de bon sens pourtant, enfin bref ne relançons pas la polémique ! Je profite de l'occasion pour corriger ce que j'ai lu plus bas, les codecs UHD compressent beaucoup plus fort ! Si les fichiers sont plus volumineux cela tient avant tout à l'impressionnante quantité d'info dans un flux 4k 60hz !   @Jvdlq Je me demande si le symptôme que vous décrivez ne serait pas un artefact introduit par les multiplexeurs ? Bande passante oblige... (Allocation dynamique de bande passante entre les chaines du multiplex) Bizarrement cette dynamique anémiée de la voie centrale est beaucoup moins sensible sur des amplis de génération précédente (7.1). Je pense que le retraitement en 7.1 (Prologic IIx) n'est pas étranger à cela. Mais j'ai tendu l'oreille et je confirme moi aussi cet effet, Lorsque les effets 5.1 se manifestent, la voie centrale s'écroule et rend difficile la compréhension des voix. Que pensez- vous de l'affirmation de nos CMs selon laquelle  serait diffusé depuis septembre, non plus en   mais en en   ? Qu'en dit votre ampli ? Le mien étant limité au DD ne me permet pas de vérifier cela, en tout cas pour moi rien n'a changé a cette occasion... Certains ici (darcet, RNO) affirment qu'il existe toujours une différence entre l'encodage du son de   et des autres chaines, confirmez-vous ?

lunot66 · Answer

@Doc Computer Effectivement le son initialement en DD+ est passé en DD 5.1 en septembre 2019 mais le problème est resté le même. De plus j'avais remarqué que lors des retransmissions de matches en direct ( ou autres émissions en studio) sur ce canal UHD, la voie centrale disparaissait carrément. N'ayant plus le G9, je ne saurais dire si c'est toujours le cas.

Doc Computer · Answer

C'est cela qui m'intrigue, si en changeant le mode d'encodage, on constate toujours le même problème, alors les encodeurs ne sont peut-être pas en cause ? Dans ce cas, ne faudrait-il pas chercher ailleurs ..?

lunot66 · Answer

@Doc Computer J'avais incriminé ce dysfonctionnement au G9 mais apparemment lorsqu'on sélectionne /"activer Dolby Digital sur HDMI/" dans les paramètres, le son du décodeur est censé être en /"pass through/" vers le home cinéma. Alors si le problème ne vient pas des encodeurs ni du G9... reste le maraboutage. :-)

Doc Computer · Answer

Actuellement pour avoir un vrai pass-through il faut mettre /"Activer Dolby Digital sur HDMI/" sur /"Auto/", si on met /"Oui/" alors on a du 5.1 permanent, même sur les chaines en 2.0 ! Dans ce cas l'ampli est trompé par ce faux 5.1, et l'on se retrouve avec 4 voies silencieuses ! Impossible de retraiter avec quelque effet que ce soit car l'ampli reproduit servilement le 5.1... Cet encodage (ou décodage) foireux se manifeste aussi en ALD 2.0 et ce quel que soit votre choix /"Oui/" ou /"Auto/" ! La seule solution dans cette situation est de mettre /"Non/" afin d'avoir un PCM 2.0 que l'ampli puisse retraiter...

lunot66 · Answer

@Doc Computer N'ayant plus le G9 j'ai posté de mémoire. Je ne me souviens plus du résultat qu'affichait mon HC selon /"oui/" ou /"auto/" mais je me souviens qu'il affichait bien le DD+ jusqu'en septembre et qu'ensuite c'est devenu DD sans changement pour le dysfonctionnement de la voie centrale. Le G5 lui, ne propose que /"oui/" ou /"non/" dans le paramètre /"activer dolby digital sur hdmi/".

Doc Computer · Answer

ok merci pour l'info lunot

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous Je vous confirme que TOUS les problèmes si souvent évoqués sont toujours bien présents : compression sur scenes d'actions, voie centrale aléatoire, voie centrale inexistante sur les émissions studio, etc ... J'interviens plus rarement car j'ai l'impression que ça ne sert à rien ... J'ai finalement modifié ma façon de faire, en téléchargement quasiment systématiquement tous ce que je regarde de Canal pour avoir un compromis acceptable. J'ai pourtant un tout petit débit internet de 5Mo mais je fais mouliner la box la nuit ! Par contre depuis le 1er janvier j'ai Prime Video d'Amazonze via le smart TV Samsung et là ...j'ai redécouvert mon HC !!! Pour 4 euros par mois, avec une multitude d'autres avantages (musique, transport sur achat, stockage cloud, e lecture, ...). Well done Amazone ! Bonne soirée !

RNO · Answer

@Pat69200, bonsoir, Merci de ce témoignage détaillé.

Prosat · Answer

RNO, Malheureusement tu n'auras pas de réponse.

jcp77 · Answer

Oui, pas de réponse, car trop compliqué pour eux ou pensent-ils qu'il s'agit de secrets industriels.

Prosat · Answer

Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

Prosat · Answer

Je vais peut-être regarder un film sur canal ce soir  l'entendre c'est moins sûr. Messieurs de canal tenez vos promesses.

Prosat · Answer

Au temps pour moi le film commence par de l'action et on entend rien  Je zappe. marre de payer pour ça.

RNO · Answer

Bonsoir,  Pour info, je ne sais pas si il y a un lien avec la dernière mise à jour ou si la correction est plus ancienne (n'ayant pas repris mes câblages depuis plus de 2 mois), mais le pb de compatibilité entre G9 et TV Samsung sur la sortie Hdmi semble résolu. J'ai désormais du 5.1 sur la chaine Canal UHD. . Connexion Hdmi entre G9 et TV Samsung avec paramétrage Dolby Hdmi sur Auto. Connexion TV - ampli HC via câble optique avec paramétrage TV sortie son Dolby Digital. Je peux ainsi revenir au schéma de câblage qui prévalait du temps du G5 et réserver la seule entrée optique de mon ampli de 1998 à la connexion depuis le TV pour profiter du 5.1 quelle que soit la source alimentant la TV.

Prosat · Answer

Sur le film de ce soir ça ne change toujours pas le problème de son totalement anémié, avec une voie centrale qui n'arrête pas de changer de volume selon l'action. C'est épuisant.

Doc Computer · Answer

Oui RNO, ce n'est guère surprenant car depuis septembre il semble que ce ne soit plus du DD+ mais seulement du DD !

Dany38885039 · Answer

Bonjour, Je relance le sujet Possesseur du nouveau décodeur canal+ depuis 2 jours, voici ma problèmatique: Activation du DD+ sur HDMI dans le décodeur, mon ampli affiche bien DD+ mais le son est en 2.0. Si je met en AUTO, tous les programmes sont forcé en FAUX DD+ puisque 2.0. Je suis obligé de mettre NON et de laisser mon ampli convertir le son 2.0 en un 5.1 mieux acceptable que le décodeur. Messieurs de CANAL SAT, quand est-ce que nous aurons une qualité sonore digne de ce nom ? Je vous rappelle que NETFLIX sur une smart TV de 2017, le son est en 5.1 sans problème... Pourquoi pas vous ??? Merci

Omnicron · Answer

@Doc Computer retour du DD+ sur canal UHD et sur canal cinéma ...

Prosat · Answer

Aïe , je vérifierai ce soir.

Omnicron · Answer

en fait sur toutes les déclinaisons canal !!!

Prosat · Answer

Toutes en VF 5.1 ?

Omnicron · Answer

chez moi oui !

Omnicron · Answer

en fait jai du DD+ 5.1 sur tout canal sat ?! même TF1 , france 2 ....

Prosat · Answer

Ah d'accord tu plaisantes ;)

Omnicron · Answer

@Je veux de la qualité pas du tout  tu lis quoi ??

Omnicron · Answer

sur France 3

Prosat · Answer

En effet, je vérifierais ce soir, mais ça ne peut être du vrai 5.1 partout, ça donne quoi à l'oreille, la voie est au centre ??  Bravo pour l'enceinte centrale , j'ai la même ;)

Omnicron · Answer

Franchement ca va !!! sur canal en clair c bien  sur la 6 en ce moment scene de ménage c bien mieux !  je suis surpris de de 5.1 partout ?! ou alors mon ampli déconne ?!

Prosat · Answer

Surtout que M6 l'ont justement supprimé l'année dernière !

yoda64 · Answer

bjr a tous je confirme exactement comme pizzi78 dolby digital+ partout en 5.1 j'ai testé tf1 france 2 canal+ uhd canal+ cinema par contre il faut activé dolby digital sur oui et nn sur auto via le G9.

Omnicron · Answer

@yoda64 Bonjour ! Merci pour la confirmation ! le son est bien mieux comme ca je trouve ! tout canalsat en DD+ 5.1 => Bravo canal ( pour une fois )

Prosat · Answer

A voir, cela reste impossible, tous les encodeurs des chaines avant multiplexage et montée en sat , n'ont pas été changés en 5.1 (d'autant que les chaines n'en diffusent pas majoritairement)  C'est encore un faux son bidouillé sur le G9, A suivre

yoda64 · Answer

@pizzi78 De rien grave le son est bien meilleur merci canal+ pour une bonne nvl s'en est une

Prosat · Answer

Le DD+ est censé en effet avoir un meilleur rendu tout en consommant moins de bande passante, c'est pourquoi la TNT l'a choisi !  A voir pour revenir au sujet, la qualité du son sur canal + UHD doit être aussi bonne ou meilleure que canal + HD avec enfin un maintien de la dynamique, et non un écrasement complet de la voie centrale et des effets lors d'action!  J'attends de voir, pardon d'entendre ! les effets comme sur OCS par ex! Ça sera pas ce soir, il y a encore des gars qui courent sur une pelouse ;) au lieu d'aller courir dans les chaines 60/70 ;)   A+

Omnicron · Answer

bah OCS est aussi en DD+ du coup .... tout canalsat !

Prosat · Answer

C'est le G9 qui est en DD+ forcé , pas les chaines !

Omnicron · Answer

@je veux de la qualité  oui  mais pour un meilleur rendu sonore je trouve ...

Dany38885039 · Answer

C'est ce que je disais plus bas: /"Activation du DD+ sur HDMI dans le décodeur, mon ampli affiche bien DD+ mais le son est en 2.0./"  C'est un faux 5.1, bidouillage de canal et en plus mal fait ! Pas de son sur la centrale et ni derrière. Mon ampli fait 100 fois mieux avec le 2.0  :-(

Prosat · Answer

C'est ce que je craignais , si c'est ça , ils vont m'entendre !

Dany38885039 · Answer

C'est sûr, tiens nous au courant !

RNO · Answer

Bonjour, pouvez vous préciser vos numéros de version et date de mise à jour ?   Pour info, la version en bêta test sur laquelle j'observe le rétablissement du DD5.1 (pour la chaine Canal UHD) sur mes équipements est la 3.88.3.

Omnicron · Answer

@Dany38885039  rectification !!! je viens de mettre la chaine tiji pour les enfants et effectivement pas de son qui sort de la centrale ... BRAVO canal :D

boston63 · Answer

Aquaman sur canal j'ai bien les voix sur la centrale alors que sur Creed 2 sur une autre chaîne de canal les voix sortent sur les frontales. Les émissions de TV les voix sortent sur les frontales ainsi que les séries comme l'Agence Tous Risques. L'ampli reçoit un signal 5.1 sur toutes les chaînes

boston63 · Answer

RNO...je suis en version webapp js 3.85.2 version webapp (package) 3.85.2-1-LOT1

yoda64 · Answer

@rno je possede version webapp js 3.85.2 version webapp (package) 3.85.2-1-LOT1 cdt

yoda64 · Answer

sur polar+ voix sur frontal et nn sur centrale en 5.1 dd+

yoda64 · Answer

en fait l'ampli affiche bien 5.1 en dd+ mais rien au centre ni a l'arriere :))

Prosat · Answer

Donc c'est la cata, ils doivent nous diffuser un signal dans les normes et c'est nos ampli qui améliorent. Surtout pas l'inverse car nos ampli sont perdus. Je vérifie ce soir et ils vont m'entendre.

titatita · Answer

bonjour nouvelle mise à jour ,nouveau problème le décodeur sort maintenant un faux signal 5.1 sur toutes les chaines (avant cela n’était que sur canal+)si bien que mon ampli n’amplifie que les voies gauche et droite et ne peut plus créer d'environnement spécifique car pour lui s'est du Dolby digital.Donc quand le film est en 5.1 réel tout va bien mais pour le reste seul les voies principales G et D fonctionnent. Franchement de qui ce moque t'on,s'est pas du progrès s'est de la grande marche arrière

Prosat · Answer

Bonjour les amis je suis rentré sur mon sagemcom officiel en 3,83 je n'ai pas de Dolby digital plus tout vas bien. Ou alors ils ont fait marche arrière je ne touche à rien pour l'instant.

Dany38885039 · Answer

Version 3.83.8 est c'est la m....de. Je viens d'essayer de nouveau dans le doute, tjrs pareil. Bizarre que l'on ne soit pas tous à la même version d'ailleurs ???

ROGERARD · Answer

Encore plus fort!!!!!!! C'est miraculeux Non seulement toutes les chaines sortent en DD+5.1 y compris celles qui na le pratiquent pas mais de plus: Les enregistrements du DD enregistrés en DD 2.0 sortent en DD+ 5.1 De qui se moque t on ?

8maurin · Answer

Moi aussi avec mon sagem j'ai la version 3.83.8 et j'ai les mêmes problèmes de son je le met sur oui  pour le son en 5.1 en entrée  et pour le son en 2.0  en entrés je le met sur automatique.

Prosat · Answer

Mettez le son sur auto si vous laissez sur oui vous aurez le défaut justement d'avoir un faux DD+

8maurin · Answer

@ Je veux de la qualité.  Si l'entrée est en 5.1 je le met sur oui  (A voir plus tard).

Dany38885039 · Answer

Même en Auto, j'ai du faux 5.1, pareil.

Prosat · Answer

Oui sur canal+ UHD c'est du faux 5.1 sur les programmes en clair. Sinon je confirme auto est le meilleur choix pour l'instant.

yoda64 · Answer

@je veux de la qualité bsr sur le film double mortel actuellement sur canal+cinema le son est bien meilleur qu'avant. la centrale bien les voix dedant,les frontale font egalement leur job,et les surround aussi. le tout en dolby digital 5.1 sur HDMI sur oui via le G9. car quant je met sur auto on retombe sur un dolby digital 5.1 et bien moins de profondeur. a voir ce soir sur les confins du monde sur canal+ cinema c'est ce que je regarde ce soir. par contre tte a l'heure sur polar plus sur une serie 2.0 alors que l'ampli affiche bien dolby digital+5.1 en fait il y'a apparement que sur certains film ou le dolby digital+ 5.1 est bien exploité,sur les films recents je suppose et peut etre d'autres aussi. cdt

Prosat · Answer

Oui canal+ cinéma a un très bon 5 .1 car il  a un encodeur bien paramétré comme canal+ HD classique., Et c'est du DD c'est pourquoi il faut laisser en auto et non pas le transformer en DD+. C'est tromper l'ampli. Il reste toujours à corriger  l'encodeur de canal+ UHD.

yoda64 · Answer

@je veux de la qualité ok autant pour moi,donc je rebascule en DD via automatique du G9,merci d'avance. cdt

ROGERARD · Answer

Exacte. En remettant sortie HDMI sur auto comme le préconise je veux de la qualité tout rentre dans l'ordre. On retrouve enfin du DD+  sur canal et un audio DD sur d'autres et  du PCM quand l'audio est émis en 2.0.

Prosat · Answer

Pour résumer  si vous mettez sur oui le G9 crée un faux DD+ Si vous mettez en auto le format source est respecté.

Dany38885039 · Answer

Sniff chez moi ça ne change rien Auto ou Oui, pareil = Faux 5.1 DD+ forcé. Je ne comprends pas

Dany38885039 · Answer

Je suis en réception full internet (OTT) et vous ?

Prosat · Answer

Bonjour je suis en sat où le mode auto rétabli le son correctement. par contre tout ce qui est via Internet à la demande en effet le son est forcé en faux DD+ par le G9. Je les ai informé de cette erreur. Ils devraient corriger ça prochainement.

Dany38885039 · Answer

Merci pour ta réponse. Je comprends mieux pourquoi je me sentais seul. Je vais attendre alors....

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Fifi, J'ai une bonne nouvelle à vous annoncer ;) Un correctif a été apporté sur l'encodeur audio de CANAL+ UHD et le canal événement UHD, faites un test puis dites-nous ce que vous constatez ? A bientôt.

ROGERARD · Answer

Pour moi sortie réglée sur HDMI Auto et ampli DENON AVR-1912:  Canal évènement:                                             DD 2.0 Canal plus UHD actuellement/" the new pope/": DD 3.2.1 Télé chargement de 'the new pope/":                 DD+ 3.2.1 Conclusion c'est guère mieux : seuls les programmes téléchargés peuvent sortir en DD+ 3.2.1

pierrickand · Answer

@ROGERARD  Ce qu'il faut regarder, c'est surtout si le défaut de voie centrale écrasée est toujours présent lorsqu'il y a un film en 5.1 sur Canal+ UHD ou la chaine Evénement UHD. C'est de ce correctif dont il est question (cf. problème d'origine du sujet au-dessus).  Après, c'est que l'audio de ces chaines sur le sat est toujours en DD et non pas DD+ (sauf la piste en audio description).

Prosat · Answer

Merci Said,  Espèrons ,  je vérifierai ce soir si mon combat de près de 2 ans sera enfin récompensé ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Hâte de lire le résultat de vos tests ;)

Prosat · Answer

Si c'est corrigé, je pense mieux m'en rendre compte sur le film de samedi prochain,  A suivre.

yoda64 · Answer

actuellement je regarde the new pope sur canal+ uhd les voix sont bien dans la centrale et pas du tout ecrasé,les voix sont bien perseptible et claire,les frontales marche bien quant au surround pas evident sur ce genre de film.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Pour info, j'ai regardé les deux épisodes de New Pope lundi soir, avant le correctif, et il n'y avait pas de problème particulier. Pas d'effets spéciaux non plus à vrai dire ! Comme dit Je veux ... attendons un film un peu plus hard, avec des effets marqués, du surround, etc ... mais ca rassure de voir que le sujet avance !!!

ROGERARD · Answer

Peut être que je me trompe de sujet mais jusqu'à l'été dernier, c'était top , Canal + UHD sur le SAT était en DD+ 3.2.1 et depuis septembre c'est en simple DD 3.2.1 et je subi(ssais) comme tout le monde ces problèmes de déséquilibrage audio. amazon, Netflix eux n'ont pas ces désagréments , je songe sérieusement à quitter le navire au terme de mon contrat.

yoda64 · Answer

@pat69200 Bjr effectivement attendons sang froid qui passe samedi soir, mais je trouve la voie centrale plus claire et avec plus de dynamique sur New pope j'ai constaté.  Cdt

Prosat · Answer

Grande avancée pour l'instant sur le clair , enfin du DD 2.0 conforme avec donc la voix au centre replacée par l'ampli. C'est plus confortable par contre la voix n'est pas synchronisée avec l'image. Encore un souci. À suivre pour le programme de ce soir.

Dany38885039 · Answer

Rien de mieux pour moi, tjrs un faux DD+. Mise à jour date du 18/01/2020. Comment avoir celle du jour ?

Prosat · Answer

c'est normal le sujet est sur le SAT où la correction est faite pour l'audio. Si vous êtes en internet le faux DD + est toujours d'actualité.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Dany, Lisez plus bas ;) La mise à jour de l'encodeur ne concerne que le problème cité dans le sujet principal.Le son de la voie centrale était écrasé sur CANAL+ UHD.Le défaut du DD+ que vous rencontrez n'est pas en lien avec cette mise à jour.  En attendant la résolution de ce /"faux/" DD+, il faut mettre /"Auto/" pour le dolby digital dans le menu du décodeur. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Dany38885039 · Answer

Bonsoir, Je vous rectifie, Auto ou Oui ça fait la même chose. Je suis agacé par l'incompétence du pôle technique. Il y a 1 mois avec ma smart tv de 2017 ça fonctionnait nickel. Mais canal ne sait plus faire sur les tv 2017 alors on supprime, on me loue un décodeur qui au passage je devais avoir 1 an gratuit mais rien, et cerise sur le gâteau avec votre décodeur c'est encore pire. Canal = supercherie

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je comprends votre mécontentement. Je suis navré, il s'agit d'un incident technique qui sera corrigé prochainement. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmICJe vous souhaite une bonne soirée.

Prosat · Answer

Il reste maintenant à corriger très rapidement le problème de desynchro image /son

Omnicron · Answer

@Je veux de la qualité tout à fait , canal corrige un problème en en introduisant un autre !! vous testez chez canal ?   @Said , faites remontez l’information au plus vite , c'est intolérable cette façon de travailler chez vous !

pcob · Answer

Bonjour à tous, ce matin je viens d’être contacté par le service technique et pour supprimer se défaut de décalage ils m'ont fait une mise à jour en ligne et il à disparu. Concernant les différents problèmes de son en DD 5.1 voir en DD+ 5.1, ils m'ont dit qu'une étude doit être menée suivant la marque et le type d'ampli Home cinéma relié en HDMI sur le G9. Pour ma part je possède un Ampli-tuner AV Home Cinéma 7.2 STR-DN1080 et suivant lors diagnostique, ils proposeront un correctif...

Prosat · Answer

@pcob,  Tant mieux si ils ont resynchronisés le son avec l'image, je vérifierais ce soir. Très bon ampli, j'ai le même , il fonctionne très bien quand canal envoie un audio conforme au standard Dolby. Si le DD 5.1 est de même qualité que canal+ HD, ce sera top, en espérant qu'ils mettent plus de débit sur la version UHD > 384Kbps. Il faut qu'ils corrigent le FAUX DD+5.1 imposé par le G9 au programme via le net. En sat , en auto, cela semble enfin corrigé depuis mon alerte (voir date du sujet 2018) A vérifier encore ce WE sur de bons films, si la dynamique est enfin présente, (quoique le WE canal c'est que du sport :(). A+

Remy - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous !J'ai une mauvaise nouvelle : nous avons dû effectuer un retour en en arrière car la version déployée hier décale l’audio à chaque transition 2.0 / 5.1.Nos équipes échangent avec notre fournisseur depuis ce matin, mais en l’état, la restitution décalée était trop problématique pour passer le weekend ainsi.Nos équipes vous présentent toutes leurs excuses pour la gêne occasionnée. :(

Prosat · Answer

Bon je ne sais plus quoi dire devant autant d'incompétences, Pas capable de synchroniser l'horloge entre image et son ?  donc résiliation toujours prévue à l'échéance !!!  En attendant mettez canal + HD classique dans le PDS du G9, c'est très simple et le son 5.1 est correct lui.  Je perds patience !

Prosat · Answer

Bonsoir  le combat reprend le combat continue . Cette fois je ne vais pas encore attendre 6 mois.

Prosat · Answer

ça m'énerve le son arrête pas de varier de volume sur la voie centrale sur le film de ce soir  2 ans que je supporte ça. .

RNO · Answer

Bonsoir JVDLQ,  Pas que sur les films. C'était pareil cet apm pendant les matchs (de rugby et de foot) avec de surcroît une faiblesse des 4 autres voies (pas du tout eu l'impression d'être dans le stade).

Prosat · Answer

Et je ne vous parle pas des programmes à la demande qui sont maintenant forcé en faux DD+ c'est la catastrophe depuis jeudi. Et là ils ne font pas marche arrière.

thierry16n · Answer

C’est la cata, du coup j’ai mis le son HD sur HDMI sur « non ». J’ai du 5.1 virtuel à partir d’un vieux PCM 2.0  avec voix sur HP centrale. C’est les boules quand même, en 2020, alors qu’il existe des bandes son de ouf... DTS Neural, Atmos... canal+ n’arrive pas nous délivrer un son correct ... et on paye pour ça !!!

Dany38885039 · Answer

@Said, Bonjour,  je sais que ce n'est pas l'endroit pour les réclamations, mais votre service assistance téléphonique nous raccroche au nez quand ils sont avec des clients mécontents et marquent notre dossier comme traité. Voici mon problème que j'ai essayé de leur transmettre: 'Suite à votre suppression de diffusion des séances UHD 5.1 sur les Smart TV de 2017, un de vos conseillers m'a gentiment prescrit votre décodeur pendant 1 an gratuit pour normalement résoudre mon problème. Chose faite, mais cela ne fonctionne toujours pas, après l'installation de celui-ci. En effet, je suis en réception full internet (OTT), si je mets la sortie audio HDMI sur 'AUTO' ou 'OUI', le son est forcé en DD+ mais à l'écoute, on s’aperçoit que c'est une faux 5.1, la centrale et les enceintes arrières ne sont pas utilisé. Mon installation fonctionne parfaitement avec tout le reste de mon matériel notamment l'application NETFLIX sur ma smart TV sauf le vôtre. Étant donné le tarif de votre prestation, j'aimerais que cela soit gérer au plus vite par vos équipes techniques. J'ai pris un abonnement chez vous à l'essai pendant 1 mois en novembre 2019 et j'étais satisfait, bizarrement le mois d'essai étant écoulé, à partir du 08 janvier, les ennuis ont commencés. Si cela avait été le cas avant, je ne m'aurais jamais engagé 2 ans avec vous.' Je voulais expliquer mon cas à un conseillé qui ma raccrocher au nez, j'estime que je suis volé entre la prestation d'essai 1 mois et maintenant. J'exige une remise commerciale de 10€/mois jusqu'à que votre prestation soit correcte. J'ai convenu d'un autre RDV téléphonique, si je n'ai pas de réponse ici ou au téléphone, j'irais voir UFC que Choisir afin de me faire aider. Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir, Je suis navré de lire cela. La réponse va être simple et sans aucune ambiguïté. Le 5.1 n'existe pas en OTT sur le décodeur CANAL+. Il est à l'étude mais à ce jour aucune des chaînes diffusées en OTT sur ce décodeur ne le propose. Il faut donc soit relier le décodeur CANAL+ à une parabole, soit utiliser une Apple TV. N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmICUn conseiller vous contactera et je suis certain qu'une solution sera trouvée. Je vous souhaite une bonne soirée.

Prosat · Answer

Bref c'est pour quand un son correct sur canal+ UHD ?  Remy - Equipe CANAL Publié le 24/01/2020 à 13h39 Bonjour à tous !  J'ai une mauvaise nouvelle : nous avons dû effectuer un retour en en arrière car la version déployée hier décale l’audio à chaque transition 2.0 / 5.1.  Nos équipes échangent avec notre fournisseur depuis ce matin, mais en l’état, la restitution décalée était trop problématique pour passer le weekend ainsi.  Nos équipes vous présentent toutes leurs excuses pour la gêne occasionnée. :(

Dany38885039 · Answer

Bonsoir Said, L'apple tv 4k, il faut que je la loue comme décodeur, ou bien que je l'achète ? Pour avoir du 5.1 en OTT. Merci

ibos65 · Answer

Bonsoir Je vous soutiens tous entièrement sur toutes vos remarques. Pour ma part, abonné depuis 1992 en satellite ...et j'ai l'impression que tout se détériore. Canal met sur le marché des décodeurs non finis ..et cela plante. J'ai essayé ce soir une nouvelle fois de mettre le Dolby en HDMI ( Auto et OUI ), et un décalage très important du son. Obligé de revenir en PCM, ou le son est très basique. Bien meilleur sur la TNT qui est en DOLBY, ou sur la FREE PLAYER en PCM , mais bien plus net et clair. Il va falloir réagir très rapidement pour garder les abonnés ! Et pour ma part, en plus j'ai un TV QLED Samsung 4K, et un Home Cinéma Samsung. Et bien sûr, pour couronner le tout, il y a des problèmes de compatibilités entre le ONE CONNECT de Samsung et le G9. Samsung m'a avisé être au courant et travailler sur ce problème..j'attends leur retour sur ce point : mais quand ?? Cordialement

Dany38885039 · Answer

Bonjour Said, Pour l’Apple tv 4k, il faut que je le loue comme décodeur, ou bien que je l'achète, pour avoir du 5.1 en OTT? Le service client doit me rappeler demain soir, savoir si je fais un échange de décodeur, ou si je rend simplement le décodeur canal ? Merci

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Dany, L'Apple TV en location ou en achat aura les mêmes caractéristiques techniques. A vous de voir donc qu'elle est la meilleure solution pour vous. Vous avez en effet, la possibilité de remplacer votre décodeur actuel par une Apple TV. Tenez-moi informé de votre entretien avec le conseiller.

Dany38885039 · Answer

Bonjour Said, J'ai enfin eu une personne aujourd'hui, celle-ci ne semblait pas performante à mon problème, à part lire ces fiches reflexes.... J'ai donc rdv vendredi soir avec normalement 'UN EXPERT TECHNIQUE'. Je perds patience... Vous êtes sûr de votre coup pour l'apple tv ???

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Dany, Sur quel point concernant l'Apple TV. Oui je suis certain sur ce que j'ai dit avant ;)

Dany38885039 · Answer

Bonjour Said, Etes vous sûr que l'apple TV 4K corespond à mon besoin qui est la diffusion d'un VRAI son 5.1 (DD+) sur les chaines et programme mycanal concernés, alors que je suis en réception OTT (Full Internet). Si c'est le cas, je ne vais pas passer des heures au téléphone, mais demander directement un échange de décodeur. Merci d'avance

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Dany, Oui l'Apple TV  4K diffuse bien du Dolby 5.1 (double codecs AAC et EAC3) sur les chaînes listées ci-dessous ainsi que sur les programmes A LA DEMANDE dans la rubrique 4k-UHD.Les autres chaînes sont en Dolby 2.0 (Codec AAC)L'objectif est de proposer le double codec cité plus haut sur l'ensemble des chaînes.Une choses est certaine et aucune manipulation ne résoudra le problème, le décodeur CANAL+ qui vous avez actuellement ne propose aucune chaîne en 5.1en mode OTT.    
   CANAL+       CANAL+ CINEMA       CINE+ PREMIER       TCM CINEMA       NAT GEO       NAT GEO WILD       EUROSPORT       EUROSPORT 2       OCS CITY       OCS CHOC       OCS GEANTS       OCS MAX   
J’espère avoir répondu à vos interrogations

Dany38885039 · Answer

Bonjour Said, J'ai eu canal ce jour, il m'envoie un Apple TV 4K.  Je vous tiens au courant de la suite, merci.

Prosat · Answer

Bonsoir pour revenir au sujet: Ce soir sur le film Shazam canal+ UHD sat , le son est totalement écrasé pendant l'action et la voie centrale ne cesse de varier.  C'est donc toujours pénible de profiter de  chaque film dégradé sur canal+ que je paye chaque mois.  Je veux résilier canal et voir les films plus tard sur OCS qui eux traitent le son correctement , par exemple.

ROGERARD · Answer

Si c'est la solution. Ils envoient cet Apple TV gratuitement ? À qui faire la demande?

Dany38885039 · Answer

Bonjour Rogerard, L'envoi est gratuit, mais la location est de 6€ / mois avec 75€ de caution comme leur décodeur, mais a priori ils me font l'échange gratuit. Dès réception, je vous tiendrais informé du résultat. Bonne journée

Dany38885039 · Answer

Ce que j'avais pas compris, c'est qu'avec une Apple TV 4K, si on a la réception qui va bien (mini 8 Méga pour le HD, dire de CanalSat), on n'est pas obligé de prendre un forfait avec engagement ! A nous d'avoir notre propre matériel, mais c'est le prix de la liberté...  En revanche pour ceux qui n'ont pas le débit suffisant, il faut passer par TNT ou Satellite et là l'engagement est obligatoire. Si c'était mieux expliqué, je me saurais jamais engagé 2 ans et j'aurais opté pour avoir mon matériel.

Doc Computer · Answer

/"Les autres chaînes sont en Dolby 2.0 (Codec AAC)/"  Vous vouliez dire Codec AC-3, je suppose...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Doc, Non c'est bien du AAC pour le moment.

Doc Computer · Answer

Bonsoir Saïd, On parle de quoi là ? Sat ou Ott ? Vous avez raison, sur le Sat c'est du Dolby Digital en 2.0 pour la grande majorité des chaines. Du coup c'est pas AAC, mais bien AC-3 (ou E-AC3 pour le DD+)... Cliquez ici Sur l'OTT c'est en AAC 2.0, oui ! Mais du coup c'est pô du Dolby... Même si la p'tite lumière bleue s'allume ! C'est même cela qui constitue actuellement la pierre d'achoppement ! Cliquez ici Tout ça pour vous dire que le Dolby en AAC, ça existe pô...

dominique76557 · Answer

Par contre c'est bien un son pourri sur le sat avec le nouveau décodeur et cela ne change pas !!!  Peut-être au nouveau remplacement du décodeur !!

Saïd - Equipe CANAL · Answer

On parlait bien de l'OTT (vu qu'on parle de l'Apple TV) ;)

dominique76557 · Answer

Said, c'est pour quand un son correct, le fil depuis 2018 22 06 je veux de la qualité !     EN SAT

Prosat · Answer

Bonjour, c'est pour quand un son correct, le fil depuis 2018 22 06 je veux de la qualité ! EN SAT

Dany38885039 · Answer

Bonjour Said et les autres membres,  Apple TV reçu. En OTT toujours, j'ai paramétré la sortie audio en Auto. Je reçois du PCM 2.0 ou 5.1 selon les chaines comme Said me la confirmer. Autrement dit, le module envoi le son à mon ampli comme il le reçoit sans autre traitement. On a la possibilité également de convertir en 5.1 Dolby Digital, mais pour le 2.0 je laisse mon ampli faire le job.   Merci pour ton aide.

Prosat · Answer

Notre problème reste toujours la dynamique du son sur canal+ UHD satellite , encore hier soir la voie centrale varie constamment et les effets sont totalement anémiés. Bientôt 2 ans que j'attends une correction.

Dany38885039 · Answer

@Je veux de la qualité, Je verrais à la longue la qualité du 5.1 en OTT, pour le moment ça à l'air de bien fonctionner.

Prosat · Answer

Je ne m'inquiète pas pour l'OTT que je n'utilise pas , ce ne sont que des fichiers avec un 5.1 qui ne subit pas le traitement d'un encodeur audio satellite très mal paramétré. Si ils utilisaient le même encodeur que canal+ HD classique , il n'y aurait plus de problème. Comme ajouter tout simplement canal+ HD dans le plan de service du G9. C'est très simple ça ne coûte rien mais ils ne le font pas, allez comprendre. En attendant on continue de payer pour un unique canal+ UHD maltraité en audio.

pcob · Answer

Tout simplement pour pouvoir promulguer le 4K CANAL UHD partout en France au détriment du son 5.1 qui pour eux est pour l'instant secondaire par manque de concurrence.

dominique76557 · Answer

C'est tout simplement des Incapables !! Même SAID n'ose plus répondre a ce sujet. SON SUR LE SATELLITE

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Après plusieurs jours de tests, le correctif de la voie centrale a été déployé hier. Je vous invite à effectuer des tests et me dire ce que vous constatez ? Bonne fin de journée.

Prosat · Answer

Bonjour, Said Hier c'était mon anniversaire ;) vous l'avez fait exprès, :) Je vais tester dès que possible et vous dirais mon avis ! Cela corrige votre mauvais DD aussi sans voie centrale lors des programmes en clair ? Ou doit on toujours choisir AD pour la replacer ? Je verrais dès ce soir . Merci

RNO · Answer

@Said, bonjour, Essais immédiats : - sur Canal Plus UHD : film en cours A cause des filles. Voix des personnages correctement positionnées sur la voie centrale. Voies droite et gauche Ok  - sur Cine + Premier : film en cours Ocean 8 ; idem Je referai un test ce week end pendant un match de foot :-)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Joyeux anniversaire ;) Je vais demander mais je n'ai pas l'information pour l’instant.Le correctif semble surtout corriger ce que vous remontez depuis des mois.C'est à dire la voie centrale écrasée sur le 5.1. faites-moi part de vos tests.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO, Merci pour cette réactivité ;) Je vous souhaite une bonne fin de journée.

pat69200 · Answer

Bonsoir Said Petite question stupide !! Est ce que le correctif s'applique sur des enregistrement 4K et 5.1 passés ou seulement sur les programmes en diffusion live à venir ? On attend le prochain film à /"effets/"pour tester ! Ce soir par exemple avec X Men Dark Phoenix !!  Modifier Supprimer

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Pat, La correction ne sera visible que sur les prochaines diffusions. Les enregistrements déjà présents ont été effectués avec le /"mauvais /" signal. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Prosat · Answer

Je viens de rentrer,  déjà un premier bon signe sur le clair, en vrai DD 2.0   la voix est recentrée par l'ampli c'est parfait comme toutes les autres chaînes. À voir ce soir sur du 5.1.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

C'est parfait alors.  Pour le 5.1 je sais que cela va être bon ;) Ils ont fait plusieurs tests d'où ce léger retard de re publication.  Tenez-moi informé.  Je vous souhaite un bon week end.

Prosat · Answer

Une petite question ,  cette correction s'applique telle aussi sur le signal live UHD que vous envoyez pour la fibre orange , ou uniquement l'encodeur audio vers le satellite ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Il me semble que cela ne concerne que l'encodeur SAT. Je vais tout de même demander confirmation.  Bonne soirée.

yoda64 · Answer

tres content du correctif appliqué par canal+,les voix centrales,bien plus claires,et les surrounds aussi.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous et à l'équipe Canal Said et Rémy Pour tout ce qui est en clair, plateau, jingles, pub, lancements ... tout ok ! Plus besoin de passer en en AD pour entendre quelque chose !!! Vu les 10 premières minutes de X Men Dark Phenix : tout semble nickel également et pas relevé la compression habituelle lors des scènes d'actions ! Mais l'appel du Baron Noir était trop fort, pas pu résister et je me suis /"fait/" les épisodes 5 et 6 téléchargés, avec un son correct, qui serait sans doute encore meilleur avec le correctif encodeur ! En tous cas merci et surtout .... ne touchez plus à rien !!! Lol !!! (humour !!)

bernard7467062 · Answer

toujours impossible de mettre la wifi avec ma box orange toujours appareil non détecté je commence à en avoir assez

yoda64 · Answer

@bernard7467062 bsr votre post a aucun rapport avec l'audio mal placé.

thierry16n · Answer

Bsr rien n’a changé sur le satellite... Dolby digital + mais rien sur voix centrale. C’est quand même dingue  de ne pas pouvoir profiter du 5.1 Avec le dernier décodeur canal+ sat, obligé de tricher en déconnectant le Dolby digital sur HDMI pour avoir la voix centrale... je comprend pas comment vous arrivez à envoyer un son aussi naze !!!! Quel dégoût...

RNO · Answer

@Thierry16n bonjour,  Parlez vous bien d'une retransmission d'un programme de Canal UHD ? Via le satellite ? Personnellement, je peux identifier un faux 5.1 sur le biathlon d'Eurosport 1 mais c'est un sujet différent du présent fil.

thierry16n · Answer

Bonjour, je parle de toutes les transmissions canalsat canal+, films et série à la demande avec le dernier décodeur 4K-UHD. Pas de son sur voix centrale avec Dolby digital sur HDMI. Sur mon ampli il est bien écrit Dolby digital + + Sur mais pas son sur enceinte centrale. Avec ma Slield Nvidia et prime vidéo pas de souci, super son... c’est quand même triste de payer si cher pour des prestations audio vraiment médiocre. Je suis obligé de décocher l’option Dolby digital sur HDMI sur le décodeur pour avoir un semblant de son 5.1, un son stéréo 2.0 remixé en tambouille pour avoir un pseudo 5.1 grâce à l’ampli.

RNO · Answer

@thierry16n, rebonjour, Dans la mesure où nous n'avons pas les mêmes observations que vous, pourriez nous nous en dire plus sur votre schéma de connexion (décodeur vers ampli et ampli vers TV OU décodeur vers ampli et décodeur vers TV OU décodeur vers TV et TV vers ampli), sur le type de raccordement (hdmi vs optique) et les différents paramètres sons (du décodeur, de l'ampli et de la TV) ? Il m'est arrivé par le passé d'avoir oublié avoir volontairement forcé un réglage (par exemple son en PCM 2.0) pour contourner l'obstacle DD+... et avoir oublié ce forçage lorsque l'obstacle fut levé. :-)

dominique76557 · Answer

Rien ne change pour le son sur le SAT, comment faites vous pour trouver ça bien ?

RNO · Answer

@Said, bonsoir, Résultat pertinent ce soir sur le match de foot Lille Marseille. Les commentaires sont sur la voie centrale. L'ambiance du stade est sur les côtés droit et gauche, avant et arrière. On tient le bon bout ! Merci pour votre écoute. Merci pour votre suivi attentif de cette question.

RNO · Answer

@dominique76557, bonsoir,  Si vous ne constatez pas de différences depuis vendredi, même conseil que pour Thierry : vérifiez chacun de vos réglages ; il y a possiblement un paramètre à revoir maintenant que l'encodage correct est de retour.

pat69200 · Answer

Bonjour Peu regardé la télé ce week end à part le match hier soir ! Je confirme les dires de RNO ! Son des commentaires bien placés et ambiance stade bien restituée. Et surtout, passage en plateau studio, pub, jingles de lancement programmes ... au bon niveau sonore ! Plus besoin de jongler avec les flèches de la télécommande pour passer en AD !! J'attend avec impatience un bon film en live avec effets en tous genres pour vérifier le problème de compression sur scènes d'actions, mais comme le dit RNO, je pense qu'on tient le bon bout !!!

thierry16n · Answer

Bonjour, je ne vois aucun paramètre à régler sur le décodeur sat canal+ UHD, soit on est en Dolby digital sur HDMI soit sur l’optique, voir les deux ou sur rien. Il n’y a pas d’autres réglages son. Quant à l’ampli il ne fait pas de chi-chi, il restitue la source ce qui donne du DD+ + sur mais sans voix centrale avec décodeur Canal. Je précise que tout fonctionne parfaitement avec mes autres box shield, serveur, Blu-ray... j’ai du DD+ +Sur, du DTS neuralX, de l’Atmos... mais avec canal Sat que dalle... enfin si j’ai le signal mais avec un encodage pourri

pat69200 · Answer

Bonjour Thierry C'est très étrange ... Moi j'ai vraiment eu une différence flagrante et évidente depuis vendredi soir ! Sur les diffusions de match par exemple, la semaine dernière, la différence de son entre les commentaires et les debriefs plateau était d'un rapport de 1 à 10 ... Si je voulais un son audible en plateau, je devais passer en AD par les fleches de la télécommande mais gaffe quand on revenait au direct commentaires !! Idem pour les films ou séries, volume de 1 à 10 entre les pubs/jingles, lancements et le film/série lui même. Ce problème invivable a été résolu depuis vendredi soir. reste plus qu'à surveiller le problème de compression dynamique sur les scènes d'actions de films/séries ...

Prosat · Answer

Bonjour ce n'est pas étrange la correction a été faite sur l'encodeur satellite. Ceux qui regardent via internet subissent le problème du faux DD+. Qui est un autre problème lié au G9. Ne pas confondre les modes de réception.

thierry16n · Answer

J’avoue ne pas comprendre... serait ce un problème matériel ??? Tête d’antenne satellite ou le décodeur lui même ????

pat69200 · Answer

Bonjour JeVeux ... J'avais cru comprendre que Thierry parlait de la réception Satellite ...?  Et toi perso, tu as noté une différence depuis vendredi soir ?

Prosat · Answer

Vendredi soir je n'ai pas été totalement satisfait lors des scènes d'action j'attends de voir sur d'autres films

thierry16n · Answer

Je vais essayer de faire un reset usine on verra bien... j’ai tout contrôlé, câble HDMI, j’ai même changer de port sur l’ampli, réglage ampli et décodeur... aucun changement. Je sais pas si la tête du sat peut être en cause mais j’ai des doutes et faire des frais pour rien ne m’enchante guère... je suis au bout du bout

Prosat · Answer

Ôtez-moi d'un doute êtes-vous bien connecté en  satellite , lors de l'installation avez-vous bien choisi le satellite et non pas internet. Coupez Internet et vous le saurez tout de suite.

thierry16n · Answer

Je suis bien connecté au satellite, le décide ne m’a jamais proposé de me connecter autrement. Je viens de faire un reset, installation recherche des chaînes satellite, réception bonne. Il est connecté également à internet pour le service à la demande mais seulement pour ça. Je n’ai tjrs rien sur la voix centrale...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry, Ce que vous semblez décrire n'est pas en lien avec le problème de CANAL+ UHD cité dans ce sujet. Assurez-vous de bien avoir /"Auto/" dans le menu réglage du son du décodeur pour la ligne Dolby Digital. Menu/Paramètres/Son.Tenez-nous informés.

RNO · Answer

@Thierry16n, Quel est votre schéma de raccordement ? Hdmi entre décodeur et ampli et hdmi entre ampli et TV ? Sur le décodeur, quel est votre réglage du paramètre Dolby sur hdmi ? L'avez-vous bien positionné sur Auto ?

thierry16n · Answer

Bonsoir, il est bien positionné sur auto. L’ampli fait bien son travail, mais sur  le signal « DD+ + Sur » pas de voix centrale. Pour ainsi dire tous les films de canal + avec le signal satellite ou à le service demande (internet). Par contre avec ma box shield, serveur tout fonctionne très bien. Je comprend pas.

thierry16n · Answer

Tout est raccordé en HDMI bien sûr.

RNO · Answer

@thierry16n, bonjour, Personnellement, ne sachant pas ce que signifie le réglage /"DD+ + sur/", je ne vais pas pouvoir aider. Pour permettre à d'autres abonnés de partager vos réglages, peut peut-être pourriez vous préciser la marque et le modèle de votre ampli ?

RNO · Answer

@Said, bonjour, A propos du réglage Dolby sur Hdmi, j'avais gardé en mémoire que lorsque ce paramètre est sur Oui, le DD+ est transmis tel quel (/"pass through/"). Est ce vrai actuellement ou cela dépend il des versions (prod ou beta test) ? Merci

thierry16n · Answer

Bonjour, j’ai un ampli denon X2600H. Le Dolby digital + est un format multicanal pour le broadcast et le streaming, très utilisé par la TNT, Netflix et Prime vidéo et vraisemblablement Canal +. C’est un format utilisé sur les  amplis et barres de son de dernière génération. https://blog.son-video.com/2019/08/votre-ampli-est-il-compatible-avec-le-dolby-digital-plus/

Prosat · Answer

Bonjour comme l'a dit Saïd il faut mettre auto sur canal+ UHD satellite , et vous aurez du DD 5.1.

thierry16n · Answer

C’est déjà sur auto... et non j’ai pas de 5.1. Il est écrit Dolby digital + mais j’ai que 2 enceinte sur 5 qui fonctionnent avec les voix sur les côtés. C’est quand même pas terrible. Donc conclusion, vu que le problème apparaît que sur canalsat et pas ailleurs... c’est que le signal DD+ de canal qui est mal encodé. Bref si je suis seul à qui ça arrive c’est que vos ampli sont bien meilleurs que le mien ou que le mien semble bien délicat. Si encore j’avais le même problème partout... non c’est juste avec Canal. Tant pis.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO, Non sur la Prod, il y a un bug. Si le réglage est sur oui, un faux 5.1 est signalé à l'ampli pour les chaînes en 2.0. Il faut le laisser sur /"Auto/".

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry, Nous pouvons aussi faire la conclusion dans l'autre sens ;) Vu que vous êtes le seul à le constater, cela peut aussi prouver que le problème ne vient pas du décodeur. Je vous invite à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Si nécessaire, le décodeur sera remplacé. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/".

Prosat · Answer

A Thierry, si vous êtes en auto , avez vous bien sélectionné la langue VF .

thierry16n · Answer

Bonjour Saïd, bon je ne veux pas vous embêter plus longtemps... est-ce que mon ampli fait la fine bouche c’est bien possible. Cela concerne que quelques films quand Canal envoi un Signal en DD+ + DSur (c’est comme ça qu’il apparaît sur mon ampli  en visu sur l’écran) c’est censé est le must des codecs audio en signal TV. Le Baron noir 3, obligé de déconnecter le mode auto sinon pas de voix centrale. Pour le reste quand le signal n’est pas du DD+ tout va bien... bref j’en sais rien, je pense pas qu’un nouveau décodeur règle le problème... merci en tout cas de vos conseils. Et oui tout est paramétré  en français

pierrickand · Answer

@thierry16n  Mais Canal n'envoie pas de DD+ sur le satellite (sauf sur la piste en audio-description). L'apparition d'un faux signal DD+ 5.1 en sortie du décodeur est un bug justement, dans certaines situations, comme indiqué.  Juste pour être sûr, bien vérifier les points suivant comme suggéré par Je veux de la qualité et Saïd : - Vous avez sélectionné la piste VF tout court, et non pas VF avec AD. - Vous êtes bien en réception sat (faites bien le test de voir si vous avez accès aux chaines étrangères, ou voir si l'image se coupe en débranchant le câble d'antenne. Vous ne seriez pas le seul sur ce forum à être persuadé d'être en réception sat, alors que le décodeur se serait paramétré en réception internet. Le décodeur ne propose pas de choisir l'un ou l'autre lors de l'installation, il choisi la réception internet s'il ne détecte pas la fréquence de référence sur le sat, où se situe Canal+ UHD) - Laisser le réglage en auto dans les paramètres audio du décodeur. - Que vous êtes bien sur une chaine en live et non pas un programme ALD ou en startover.  >  Si vous êtes bon sur tous ces points, et que vous avez toujours le bug du faux DD+ 5.1, alors il faut tester un diagnostic et un remplacement du décodeur. Car ce n'est pas normal que le comportement soir différent chez vous.

pierrickand · Answer

@RNO > @thierry16n, bonjour, Personnellement, ne sachant pas ce que signifie le réglage /"DD+ + sur/", je ne vais pas pouvoir aider.   Juste pour l'info, si tu souhaites en savoir plus sur cette signification, c'est que son ampli restitue l'audio en Dolby Digital+ avec Dolby Suround. Ce qui est possible s'il reçoit une source DD ou DD+ multi-channel. Cf. par exemple cet extrait d'un manuel d'ampli Denon (ce n'est pas forcement le siens, mais c'est pour l'explication) : http://manuals.denon.com/AVRX2500H/EU/EN/DRDZSYhrhvtgzs.php

thierry16n · Answer

Oui RNO je le suis renseigné sur le DD+, c’est un signal multicanal... ce que je ne comprend pas c’est pourquoi ce signal est est mis Par mon ampli en 2.0 sur mes enceintes droite et gauche et pas retransmis comme il faut en 5.1 voir 7.1. Avec Prime vidéo, Netflix pas de souci, ça pète sur toutes les enceintes et les voix centrale sont christaline. Mais pas avec CanalSat que ça soit en direct ou service à la demande, quand j ai du DD+ c’est la cata

thierry16n · Answer

En fait quand je reçois du DD classique en 2.0 mon ampli le met en 5.1. Quand j’ai du DD+ donc multicanal mon ampli le met en 2.0...

RNO · Answer

@Thierry16n, bonjour, La conversion du DD+ en 2.0 est un pb qui a été identifié et corrigé sur des versions antérieures. Pourriez vous nous indiquer le fournisseur de votre décodeur (étiquette sous le décodeur : Technicolor, Humax ou Sagem) et les numéros de version (écran 911). . PS @Pierrickand et @gerarmanvuca retours bien reçus sur cet ampli Denon. Merci à tous les deux. Je ne trouve pas dans la notice si Thierry a la possibilité de forcer un mode DD DTS à la place de DD+ . @Said, le pb signalé par Thierry16n n'est il pas celui que je rencontrais l'an passé et qui m'obligeait à passer par la sortie spdif ? Du fait que je n'aurai pas la même version que Thierry (beta test oblige), il faudrait trouver un decrypteur non beta testeur qui aura même fournisseur et même version que lui et un ampli HC ... Par ailleurs, est il possible que la conversion de format bogue en Auto (si son ampli indique pouvoir attendre du DD+ et que le décodeur n'est pas en mesure de lui fournir) ?

thierry16n · Answer

Marque Technicolor, version logicielle 30.20.56.3, version matérielle 0x001b0100, version we app 3.85.2, version bootlader 50, version api 1.9.68 merci

RNO · Answer

@JeVeuxDeLaQualite, @Pat69200, Bonjour, Auriez vous un Technicolor de prod en 3.85.2 avec branchement hdmi sur ampli ?

thierry16n · Answer

Pour répondre à une question antérieure, je ne peux pas forcer en DD DTS ce qui correspondrait chez moi à un DTS neuralX, l’ampli ne me le propose pas, il me propose de passer en Atmos mais re bascule en DD+, du multi ch stereo, du virtual, du stereo, du mono... Mais le son est bof bof

thierry16n · Answer

Oui Technicolor avec branchement en HDMI  et 3.85.2 oui

Prosat · Answer

Salut, non désolé, le technicolor ayant rendu l’âme, je suis en tout Sagem .

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO, A ma connaissance, le problème ne se pose que si le Dolby est sur /"oui/".@Thierry , auriez-vous la possibilité de tester en SPDIF ? Est-ce que le décodeur est relié à l'ampli ou d'abord au téléviseur et le son est récupéré en ARC ? Il se peut que le sur-traitement soit fait par la TV (si branché en ARC).

RNO · Answer

@Said, je pensais que Thierry avait déjà répondu sur le schéma de connexion, mais effectivement en relisant nos échanges, un doute subsiste sur sa réponse de 22h15. . @thierry16n, si vous êtes dans un schéma hdmi décodeur vers TV puis  hdmi TV vers Ampli, vérifiez le paramétrage du format de sortie du son sur votre TV (éventuellement précisez nous marque et modèle). Personnellement, c'est là que je m'étais piégé moi-même (en ayant oublié que j'avais forcé une sortie en PCM 2.0 lorsque ma TV Samsung ne reconnaissait pas le DD+ de Canal).

lunot66 · Answer

pierrickand Publié le 18 février 2020 à 13h31 @thierry16n /"...Si vous êtes bon sur tous ces points, et que vous avez toujours le bug du faux DD+ 5.1, alors il faut tester un diagnostic et un remplacement du décodeur. Car ce n'est pas normal que le comportement soir différent chez vous.../"  pierrickand Publié le 2 novembre 2019 à 23h18 @je veux de la qualité Tu le sais bien, le problème n'est pas le G9, mais l'encodage de la chaîne Canal+ UHD, et tu le répète assez souvent. Pourquoi parlez du décodeur cette fois ci ?  Va comprendre Charles :-))

pierrickand · Answer

@lunot66  si tu ne suis rien, c'est sûr que tu ne va rien comprendre...  Le problème sur l'encodeur a été corrigé. Et ce problème sur l'encodeur ne créait absolument pas les symptômes de @thierry16n On parle d'un autre soucis pour thierry16n.

lunot66 · Answer

Au contraire je suis assidûment ce fil mais tu n'es pas à une contradiction près. Je me souviens très bien d'avoir signalé ce même dysfonctionnement décrit par thierry16n du temps où j'avais le G9 et ta réponse était, comme toujours, très sûre et définitive : /"ce problème ne peut en aucun cas provenir du G9 qui ne fait que transiter le son/". Alors conseiller à thierry16n de remplacer le décodeur me fait bien marrer. :-))

thierry16n · Answer

Bonjour à tous, je reviens vers vous... mon décodeur est relié directement sur mon ampli en HDMI sur le port cab/sat et mon ampli à la TV en HDMI arc bien sûr. Le son n’est pas décodé par la télé mais bien par l’ampli. Ma box shield est également branché de la même façon mais j’ai aucun souci avec elle. Tout est ok dans les paramètres de l’ampli et le décodeur. Je peux éventuellement essayer de brancher en S/PDIF pour voir...

pierrickand · Answer

@lunot66  On remet les choses dans l'ordre stp.  Hier, tu me parles d'une contradiction dans mes propos en citant une de mes réponses à Je veux de la qualité, au sujet du problème d'origine de ce sujet (qui était sur l'encodeur), qui n'est absolument pas le problème de thierry16n (comme le montre sa description et les échanges avec les autres abonnés et Said), en faisant complètement abstraction des messages plus bas du coup, dont celui où on apprend que le problème d'encodeur est résolu.  Et tu suis parfaitement la discussion? C'est moi qui est contradictoire ici et pas toi?   Au lieu d'admettre que tu t'es complètement planté hier, tu me fais référence maintenant  à un autre discussion où je t'aurais répondu que le décodeur n'était pas en cause pour exactement le même soucis que thierry16n. Pourrais-tu retrouver cette discussion afin de pouvoir se remettre dans le contexte? J'ai peut être fait une erreur dans ma réponse ce jour là, et je l'admettrais sans problème si c'est le cas. Mais encore faut-il revenir sur la discussion de l'époque, qui date de très nombreux mois (vu que tu n'as plus ce decodeur depuis très longtemps).

lunot66 · Answer

Être plus de mauvaise foi que toi est impossible.

dominique76557 · Answer

Bj, même son pourri hier sur le film Colette.  Branchement hdmi nouveau décodeur.  Dolby sur non car sur auto cela provoque un sifflement aigu avec message de mise en garde, sur le cube je n'avais aucun problème, a s'avoir si encodage ou décodeur, mais le problème reste le même.

lunot66 · Answer

D'où qu'il provienne ce bug est toujours présent et remonte à très longtemps. Chers amis possesseurs d'un Home Cinéma (qui, apparemment n'est pas le cas de pierrickand), ne changez en rien votre installation qui fonctionne certainement très bien surtout si le dysfonctionnement apparaît exclusivement avec le G9 et sur le canal UHD. Cordialement

thierry16n · Answer

Et bien apparement les nouveaux décodeurs ne font pas mieux que le mien... sur l’ancien décodeur sat j’avais des pertes de son, le truc bien relou. Donc, j’ai branché  en optique mais du coup il ne me propose plus de DD+, je peux basculer en DTS neuralX ou VirtualX mais plus de DD+ ce qui laisse supposer que l’optique ne prend en charge le AC3+, et je suis obligé de choisir manuellement le format pas de mode auto...

lunot66 · Answer

@thierry16n Bonjour, Si j'ai bien compris ton installation, tu as branché le G9 sur l'entrée /"ARC/" de ton HC. Si oui quel est l'intérêt ? Sur le mien j'avais branché le G9 sur une des entrées /"normales/" du HC et seulement la TV sur l'entrée /"ARC/" pour récupérer le son sans passer par le cable optique. Mais comme dit précédemment j'avais ce même problème de son que tu décris, à savoir pas de voie centrale selon les émissions (uniquement sur HP droit et gauche) et compression anormale de la voie centrale sur les films et cela uniquement sur le canal UHD du G9. Par contre, pas de problème sur le canal /"C+ cinéma/" et encore moins sur le Cube qui fonctionne très bien en DD 5.1. Cdt

thierry16n · Answer

Lunot66 : Euh non tu as mal compris relies moi... G9 sur ampli avec port normal sur cab/sat et retour sur TV sur port HDMI out (ARC). L’intérêt de le relier en Arc ? Ben ça coule de source non ? Déjà pour allumer et éteindre l’ampli et la télé, 1 télécommande suffit,  après j’ai accès à mon serveur multimédia depuis ma TV avec le wifi ou Ethernet et c’est mon ampli qui gère le son. Une configuration normale non ? Rien de compliqué

lunot66 · Answer

@thierry16n Oups au temps pour moi. Ton branchement est donc nickel. Ne touche plus à rien le problème ne vient pas de ton installation. Cdt

thierry16n · Answer

Les câbles sont bien branchés, c’est pas mon 1er ampli, j’ai du Home Cinéma depuis 1996... et j’ai eu le temps de me familiariser avec les dernières technologies. Les paramètres de l’ampli et celle du G9 sont OK (mode auto). J’ai juste un problème avec le DD+ qui me traite le signal sur 2 enceintes et pas sur 5. C’est pas un problème d’ampli car comme je l’ai déjà dis le DD+ d’Amazon prime et Netflix est parfait mais pas celui du G9. Alors problème de matériel ? D’encodage à la source ? C’est pour ça que je vous contacte... si quelqu’un a le même souci que moi (j’ai un décodeur Technicolor).

thierry16n · Answer

Franchement je sèche là... à part un problème de matériel, je vois pas

Prosat · Answer

Bonjour, Rappel: Hormis d'avoir choisi langue AD , il n'y a pas de DD+ sur canal + UHD via satellite. Par contre sur toutes sources venant du net, le G9 sort un faux DD+ , défaut connu toujours non corrigé.Et dans ce cas, tous les amplis ne savent pas recentrer la voix par ce faux DD+. Quand au problème de la voix centrale totalement anémiée et un son sans dynamique surtout lors des moments d'action, j'attends d'être satisfait dans les prochains films, je n'ai pas regardé Colette (Dominique!), je n'ai pas assez de recul pour dire si je suis satisfait de la correction annoncée. A suivre.

lunot66 · Answer

@thierry16n Je te confirme que ton installation est parfaite. Malgré ce que tu peux lire ici ou là ce problème de son sur le canal UHD du G9 remonte à très longtemps puisque signalé par /"Je veux de la qualité/" en juin 2018. L'Equipe Canal procède de temps à autre à des soi-disantes modifications mais rien n'y fait. Il y avait auparavant du DD+ sur ce canal UHD qui est devenu DD mais aucune amélioration notable. Si je lis les derniers commentaires le problème n'est toujours pas résolu (cf : dominique76557). Pour ma part j'ai rendu mon G9 et j'ai repris un Cube donc je ne peux plus confirmer ou infirmer les interventions postées sur ce fil mais je me souviens que le son sur le canal /"C+ cinéma/" du G9 n'avait pas ce souci. Est-ce ton cas ?

Omnicron · Answer

Bonjour,  il y a la chaine RMC UHD qui diffuse en faux DD+ 5.1 Rien sur la centrale, et surrounds , que du son dans les frontales !!!!  je suis en sat , et dolby en Auto   @Said, et tous les autres , comment expliquer vous cela ?

thierry16n · Answer

Ben écoute apparement si... Canal UHD renvois du DD+ en direct et en streaming et en français mais pas sur tous les programmes ou films. Vraisemblablement je suis pas le seul à rencontrer ce problème à en croire d’autres forum comme homecinema-fr. Et pourquoi mon ampli détecterai ce signal s’il était pas diffusé ? C’est sans doute comme tu dis un faux DD+ et mon ampli ne sait pas comment le traiter. Mon ampli est sorti en 2019 il est tout récent.

lunot66 · Answer

@thierry16n Sauf erreur de ma part, ce remplacement du DD+ par du DD5.1 remonte à septembre 2019, j'avais encore le G9 à cette époque et j'avais bien constaté la modification affichée sur mon HC. Actuellement je ne sais pas le format diffusé mais tu peux croire sur parole ce qu'affirme JVDLQ. Cdt

dominique76557 · Answer

Je confirme toujours le même son. Dynamique anémié en sortie de scène d'action musique forte puis parole presque inaudible. donc au même point !  SAID une réponse sur le sifflement en auto dans dolby dans mon cas, obligé de mettre sur non ?

thierry16n · Answer

Pizzi78 : Ok Merci,  bon je suis pas le seul...  c’est pas grave au final, je vais tricher en Optique, j’aurais d’autres mode DSP mais je serais plus embêté avec ce DD+ qui me gonfle. Au final pour regarder Colette pas besoin d’un mode de Ouf mais pour Criminal Squad ça l’aurait fait grave.

Prosat · Answer

Bonjour,  A Thierry Comme l'a demandé pierrickand, coupe l'accès internet sur le G9, regarde canal + UHD donc en sat , et dit nous quel son tu as ? Surtout si tu as mis en VF et hdmi auto.

thierry16n · Answer

Je veux de la qualité : je comprend pas pourquoi faut que je coupe internet... c’est un UHD sat pas une box internet, si je coupe internet j’ai plus accès au service à la demande...

thierry16n · Answer

Dans les paramètres du décodeur il est dit que le signal passe par le satellite

Prosat · Answer

C'est seulement un test , pour s'assurer que tu regardes bien le sat ! Au vu de tes symptômes, je dirais non. Et en effet en streaming tu subis le faux DD+ comme tout le monde.

Omnicron · Answer

@thierry16n je n'ai ce soucis que sur RMCsport UHD, pas sur canal UHD ?!

thierry16n · Answer

Alors j’ai éteint internet... et j’étais bien sur le sat. Pas de film qui passait en DD+ en direct donc j’ai pas pu Vérifier mais la réception est satellite !!!!

Prosat · Answer

Bien , en sat donc , il n'y a pas de DD+ donc dans ses conditions , tu dois avoir la voix au centre sur un programme 5.1 et aussi sur un programme clair DD 2.0 que le DSP de l'ampli doit te créer. (surtout depuis la correction de l'encodeur sat du 14/02)

thierry16n · Answer

Que faire donc concrètement ? Pas de solution dirait on !!!

Prosat · Answer

Je ne regarde et enregistre qu'en SAT ;)

thierry16n · Answer

Moi aussi sauf que quand tu veux te mater un truc sur le pouce tu l’as pas forcément enregistré avant... on est en 2020 Bientôt la 8k va se démocratiser et il existe encore des problèmes d’encodage de son ! C’est si compliqué que ça ???? C’est dingue

Prosat · Answer

C'est simple , j'ai pris le G9 pour sa bonne qualité d'image (voir mon pseudo ;))  pas pour une boite à streaming. (surtout avec mes 3Mbps) Quand j'aurais un débit net suffisant, il est clair que je changerais de boite à streaming, il y a mieux ailleurs ;)

thierry16n · Answer

Reste que la G9 est la boîte à streaming de Canal la + efficace. Tu peux te mettre sur my canal sur d’autres box mais le son est pas aussi bon que sur le Sat, en tout cas j’ai pas autant de formats proposés par l’ampli. Et pour l’image rien ne vaut le satellite, j’ai la fibre à 500 mégas et je peux comparer, et mon téléviseur est un 65 pouces. Tu peux prendre aussi canal avec les box des FAI mais pour le streaming même chanson.

dominique76557 · Answer

Jvdlq, plus de problème de son dans votre cas apparemment en sat ? Donnez le sens de vos branchements.  décodeur . TV . hc  Pour comprendre ce problème de son.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry et aux autres, Tout d'abord merci d'éviter de s’écarter du sujet ► @Lunot Le problème cité ici est bien précis ► La voie centrale écrasée sur CANAL+ UHD (et pas une autre chaîne)Votre réponse de 9h56 est la précision que j’attendais depuis hier ;) Si vous être relié en ARC, le surtraitement est fait par votre TV. Le problème n'est donc pas lié au décodeur. Pour le confirmer branchez momentanément le décodeur directement à l'ampli (sans passe par le ARC) Dans le menu de votre TV, vous devez avoir un réglage sur la sortie du son. Je vous invite à vérifier votre notice. Mais le réglage se trouve généralement dans Menu/Son/Paramètres de l'expert/Format sortie audioRNO l'explique très bien dans son message d'hier 17h56. Le TV est surtout les Samsung Ré encodent le son en sortie ARC ou optique.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Pizzi, Merci de détailler vos branchements et la configuration du décodeur dans les réglages du son. Le Dolby est sur /"oui/" ou /"auto/" ?

pierrickand · Answer

@lunot66  > @thierry16n > Je te confirme que ton installation est parfaite. Malgré ce que tu peux lire ici ou là ce problème de son sur le canal UHD du G9 remonte à très longtemps puisque signalé par /"Je veux de la qualité/" en juin 2018.   On dit plus bas (et je ne suis pas le seul), que ce n'est pas le même problème.  Le problème d'origine de ce sujet, créé par Je veux de la qualité, c'est effectivement un problème en 5.1 sur la chaine Canal+ UHD (problème de voie centrale uniquement, pas de soucis sur les 4 autres enceinte), qui a l'origine était en DD+, puis est passée en DD il y a plusieurs mois (sauf piste AD), et est corrigé depuis peu (cf. plus bas l'annonce de la correction sur l'encodeur, il y a quelques jours). Et c'est pour ce problème que j'avais du te répondre à l'époque (réponse que tu évoquait ce matin dans le message disparu).  Le problème de thierry16n, ce n'est absolument pas ça. Il dit que son ampli détecte un DD+ et qu'il n'a que du stéréo.

lunot66 · Answer

@Saïd Bonjour, En quoi je m'éloigne du sujet quand je fais remarquer des contradictions évidentes dans certaines solutions proposées sur ce forum concernant ce problème de son évoqué depuis quasiment le début de  la mise en service du G9  !!! Alors de grâce pas de leçon de morale. J'aurais été bien évidemment hors sujet si j'avais relaté Ici votre silence assourdissant après les scandaleuses mises à jour visant à supprimer les fonctionnalités du Cube !!! Vos réponses cherchant à dédouaner systématiquement le G9 ne convainquent personne. Les témoignages des possesseurs de home cinéma concernant le son catastrophique du canal UHD continuent et vous persistez à prendre les abonnés pour des demeurés en faisant faire des branchements différents. Comment expliquer un problème de branchement alors que seul le canal UHD du G9 présente ce dysfonctionnement ? Cdt

lunot66 · Answer

@pierrickand Va d'abord acheter un home cinéma et reviens en parler après.

dominique76557 · Answer

Pour mon cas , branché  hdmi  tv vs  décodeur  . décodeur dolby s/pdif  vs hc dolby hdmi = non dolby s/pdif = oui Si dolby hdmi auto cela émet un sifflement aigu avec message d'alerte.  Avez vous une explication !!

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Dominique, Si votre décodeur est connecté à l'ampli via un optique, il faut mettre non sur /"Dolby sur HDMI/"Pourquoi souhaitez-vous mettre /"auto/" sur Dolby HDMI ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@lunot;Je vous retourne donc la question. Pourquoi Thierry est le seul à constater son problème depuis la mise à jour de l'encodeur de la semaine dernière ? Au risque de me répéter, et il suffit de lire le titre de ce sujet, ici le problème traité est l'audio mal placé sur CANAL+UHD. Autrement dit, la voie centrale écrasée et rien d'autre.Pour le reste, j'essaie de donner des réponses quand je les ai. Je remonte toutes vos remarques et incidents aux services concernés.Si mes interventions ne vous conviennent pas et ne répondent pas à vos questions, j'en suis désolé. N'hésitez pas à contacter le service clients ou faites une réclamation. Un conseiller vous apportera la réponse personnalisée dont vous avez besoin.Pour ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmICJe vous souhaite une bonne fin de journée.

dominique76557 · Answer

je teste, car malgré tout le son reste mauvais que faut il faire pour que cela revienne comme sur le cube, pas de souci avant . On débranche tout et on ne regarde plus canal

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Si la manipulation n'est pas concluante, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique /"Contacts/", puis /"Nous contacter/". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur /"Nous contacter/" puis /"Être rappelé/".Tenez-moi informé.

lunot66 · Answer

@Saïd C'est à dominique76557 qu'il faut faire ce genre de réponse mais sans doute vous avez zappé son post de ce matin : /"dominique76557 Publié le 19 février 2020 à 10h43 Je confirme toujours le même son. Dynamique anémié en sortie de scène d'action musique forte puis parole presque inaudible. donc au même point !  SAID une réponse sur le sifflement en auto dans dolby dans mon cas, obligé de mettre sur non ?/" Quant à mes réclamations elles ont été faites mais sont aussi utiles que vos absences d'explication concernant le sabotage constant du Cube. Ce n'est pas en supprimant mes posts que vous résoudrez VOS problèmes. On appelle cela la politique de l'autruche quand on ne répond qu'aux questions qui arrangent et en ignorant les autres. Cf  : les forums traitant des dernières mises à jour du Cube, de la disparition de l'enregistrement à distance, du HDMI-CEC etc etc... Bonne journée aussi

dominique76557 · Answer

La réponse on la connait, l'encodage a revoir,  pas 36 solutions de branchements. après avoir tout essayé on garde le son canal,  pour une qualité médiocre.

lunot66 · Answer

@dominique76557 Il y a une autre solution que /"Je veux de la qualité/" propose depuis bien longtemps et qui pourrait palier à ce problème : permettre au G9 de recevoir C+ UHD sur le canal 9 et C+ HD (identique au Cube) avec un bon son DD5.1 sur le canal 4. Mais ça c'est trop demander. De toute évidence les minorités n'intéressent pas C+ comme par exemple avec la suppression de l'enregistrement à distance.

RNO · Answer

@Said, certes ce n'est pas un film d'action avec plein de bruitages de partout (un peu quand même), mais sur le film de ce soir sur Canal UHD, je confirme ma bonne impression : le Dolby Digital 5.1 passe parfaitement sur mon HC. Le travail effectué sur l'encodage porte ses fruits. Merci aux équipes concernées.  Pour moi, le pb soulevé en octobre 2018 est réglé. Merci Said de n'avoir jamais lâché l'affaire.

Prosat · Answer

C'est moi qui n'ai pas lâché l'affaire , hihihi ;) Pour être précis le défaut est toujours présent , constaté sur le film de ce soir pendant l'action , l'atténuation de la voie centrale qui augmente quelques secondes plus tard. Mais il faut reconnaître que c'est moins flagrant et donc moins gênant.les effets sont mieux ressenti sur les enceintes gauche-droite et surrounds. Ce n'est pas encore parfait comme un Blu-ray mais l'évolution est positive.

dominique76557 · Answer

La chaîne canal reste payante pour autant ! Pour avoir un son presque correct sur du 4k ! on rêve d'entendre que tout va bien. le son d'hier pareil,  merci canal de prendre soin de nos oreilles .

RNO · Answer

@Dominique76557, bonjour, Je n'ai pas compris votre post de 14h43. Si vous mettez le paramètre Dolby Spdif sur Oui, cela devrait vouloir dire que vous avez connecté votre décodeur à votre ampli via une liaison optique. Est ce le cas ?  Personnellement, je n'ai jamais eu de problème dans cette configuration qui traite très bien le Dolby Digital 5.1 et que j'ai utilisée pendant 18 mois pour contourner l'obstacle DD+ de la connexion hdmi (avant que les modifications introduites cet hiver sur le fonctionnement Hdmi ne règlent le pb et me permettent de revenir au branchement Hdmi vers TV). Quand vous utilisez cette liaison optique, quels problèmes de son rencontrez vous ?

dominique76557 · Answer

RNO Bonjour,  oui branché s/pdif, mais cela n'empêche pas un son anémié lors des scènes violentent, tres fort puis très bas, même si moins présent cela reste gênant.  pour une chaîne de cinéma en 4k

RNO · Answer

@dominique76557, merci pour la réactivité. Honnêtement, je ne sais quoi dire si vous n'observez pas d'amélioration depuis le changement d'encodage intervenu vendredi dernier. Je vais laisser Said, JVDLQ et autres experts pointus analyser plus avant.  Comme l'a souligné Pat69200, l'amélioration est nette sur les émissions de plateaux et sur la transition avec les publicités. Elle m'a semblé nette sur le match de dimanche soir et positive (même si pas définitive si j'en crois le dernier post de JVDLQ) sur le film d'hier soir. Sans doute devrions nous être plus précis dans nos remontées pour focaliser l'attention sur le petit gap qui resterait à franchir pour atteindre la perfection.

dominique76557 · Answer

RNO, C'est une demande justifiée pour une chaîne payante, pas d'autres choix, la perfection avant tout.  encore un effort cela reste possible.

thierry16n · Answer

Bonjour, une précision me concernant, j’avais pas de DD+ avant début février, j’avais du DD normal avec un mode surround et ça fonctionnait très bien. Sur les scènes d’action je n’ai jamais vraiment ressenti un volume très haut puis très bas comme le souligne Dominique 76557 il y a toujours une petite différence mais j’ai toujours cru que c’était voulu pour donner de la dynamique au film, au pire il y a toujours moyen d’égaliser le niveau sonore sur un ampli avec un mode midnight chez pioneer ou je sais plus trop quoi sur Denon. Je n’ai peut être pas non plus des oreilles pointues d’expert. Je suis juste content  déjà ne pas me retrouver avec 2 enceintes sur 5 sollicitées. Passer en Optique pour éviter le problème ça m’embête quand même Un peu à une époque où on vente les métrites de l’HDMI sur le plan sonore. Je vais suivre vos commentaires de près c’est tjrs intéressant mais compliqué quand on a pas la même marque de fabrication de décodeur ou d’ampli voir les 2.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry, Le passage en optique est momentané pour les besoins du test. Cela va définitivement nous prouver si le problème est lié au décodeur ou au téléviseur qui re encode le son avant de le diffuser sur le ARC.

Omnicron · Answer

@Doc Bonjour  en ARC on obtient de EAC3 !

RNO · Answer

@Thierry16n bonjour, D'autres que moi (mon ampli n'est pas compatible DD+) pourront le confirmer ou démentir, mais il me semblait avoir compris qu'il n'y a plus de DD+ sur Canal UHD satellite. S'agissant de votre configuration, au vu des retours des uns et des autres, je vois que vous avez 3 pistes de recherche : - basculer sur une connexion Spdif (solution que j'ai pratiquée 18 mois avant le correctif Hdmi), - changer de port Hdmi sur la TV pour bypasser le retour ARC, - réviser les paramètres de sortie du son de votre TV pour y supprimer DD+ et rester sur un Dolby DTS classique. Je comprends que les deux premières options vous rebutent pour des raisons fonctionnelles. Avez vous essayé la 3ème ? A ma connaissance, vous ne perdriez rien en qualité 5.1 (le format DD+ n'étant qu'une compression pour faciliter le transport sur les réseaux).

Doc Computer · Answer

Bonjour pizzi  Non, on obtient de l'E-AC3 si la prise du tv est en hdmi 2.1, et supporte donc l'E-ARC. C'est le cas sur les modèles haut de gamme de LG par exemple. Sur le mien qui date de 2018 c'est déjà le cas.

Omnicron · Answer

@Doc Computer  j'ai un EZ950 , de 2017 , que des prises Hdmi 2.0b et j'ai bien du E-AC-3 depuis netflix ( TV) vers mon ampli   désolé de vous contredire ... :D

thierry16n · Answer

Je comprend pas pourquoi il serait souhaitable de supprimer le DD+ du TV. Ce n’est pas la Tv qui décode le signal mais l’ampli. Le décodeur est relié à l’ampli qui traite le son et renvoyé vers la TV pour l’image non ??? Et qu’on soit en ARC dans le cas présent n’a aucune Incidence. J’utilise l’arc parce que ma Tv accède à mon serveur et c’est mon ampli qui traite la partie son et sans ARC je serai obligé de passer par SPDIF. J’ai déconnecté le DD+ sur ma Tv et y’a rien qui change. Sur le mode « À la demande » j’ai tjrs ce DD+.

thierry16n · Answer

Pour ma part, pas de DD+ en passant en SPDIF... c’est propre à l’HDMI

Omnicron · Answer

@Doc Computer,  pas de DD+ via SPDIF , j'ai testé les 2 et conserver l'ARC car j'obtiens du DD+

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Thierry vous avez raison dans le cas où la TV fait du Passthrough (LG Par exemple)Ce n'est malheureusement pas le cas des Samsung. Dans Menu/Son/Paramètres de l'expert/ Sortie audio , il me semble que Samsung ne laisse pas le choix du bypass. Il applique forcement un format au son :  PCM, DTS, DD ou DD+ (donc il ré encode). Le son est traité sans sur-traitement, uniquement si aucun intermédiaire n'est entre les 2 appareils (décodeur/Ampli)

thierry16n · Answer

Je comprend pas votre histoire d’ARC, l’ ARC  c’est juste une histoire d’HDMI Branché sur  le port « out » de l’ampli sur le Port ARC HDMI de la TV pour que cette dernière renvoi le son sur l’ampli. Si le câble HDMI de l’ampli était branché sur un autre port HDMI non ARC de la TV ça changerai rien et on aurait aussi du DD+ si l’ampli le décode. Doc Computeur a donc su DD+ mais sur combien d’enceintes ?? Est ce vraiment du DD+ ou un DD accompagné d’un mode surround ?

thierry16n · Answer

Vous me perdez là... j’ai une TV LG, pas une Samsung et pas de mode by-pass forcé. Y’a de quoi perdre son latin, je suis largué

lunot66 · Answer

@thierry16n Bonjour, Nul besoin de brancher un cable optique pour tester si ton problème est lié au système ARC. Pour que ce système fonctionne il faut que la TV et l'ampli HC soient compatibles et connectés tous les 2 sur un port ARC. De ce fait, soit tu utilises un autre port sur ta TV (la plupart du temps un seul port HDMI est ARC) soit tu te branches sur la 2° sortie (non ARC) du HC. Par contre il n'est plus possible de récupérer le son provenant de la TV mais tu pourras toujours utiliser éventuellement le cable optique à ce moment là si tu décides de conserver cette configuration. Cdt

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je donnais juste l'exemple Samsung vs LG.Pour mettre tout à plat, voulez-vous svp nous re détailler vos branchements ? Est-ce que le cordon HDMI du décodeur est branché au téléviseur ou à l'ampli ? Parce que le ARC (audio return channel)  n'est pris en compte que si le décodeur est relié à la TV et que la source choisie sur l’ampli est /"TV/" (ou HDMI ARC). Il récupère le son de l'image affichée à la TV. Que celle-ci soit celle du décodeur ou celle d’une autre source. Si le décodeur est relié directement à l'ampli, il faut choisir la source correspondante sur l'ampli (HDMI1,2...) et donc la question du ARC ne se pose pas dans ce cas.Si ce n'est pas le cas, merci de nous communiquer le modèle exact de votre LG pour vérifier si la sortie son est bien configurée.

thierry16n · Answer

Lunot66 : oui ça j’ai bien compris je reste en ARC pour le retour son télé.

FrGeVO · Answer

Si le TV est relié  par liaison hdmi ARC avec l'ampli le son sera au mieux du DD 5.1 encodage AC3. Le DD+ encodage EAC3 n'est possible qu'avec une liaison eARC dernière génération encore assez rare. Cordialement.

lunot66 · Answer

@Saïd ...le décodeur est relié à la TV et que la source choisie sur l’ampli est /"TV... Un tel branchement n'a aucun intérêt puisqu'il oblige à relier en plus un cable optique pour récupérer le son provenant de la TV. Il faut brancher le décodeur sur une des entrées HDMI du HC comme éventuellement les autres sources (lecteur Blu-ray etc...). De ce que j'ai compris les branchements de Thierry sont parfaitement réalisés.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Lunot,  Non pas besoin de l'optique. Il est là tout l’intérêt du ARC justement. Je ne connais pas les branchements du Thierry, c'est pour cette raison que je re demande la précision pour y voir un peu plus clair.

lunot66 · Answer

@Saïd Si le décodeur occupe le port HDMI ARC de la TV comment on récupère le son de la TNT de la TV sur le HC ? Il repasse par le décodeur même quand il est arrété ?

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@lunot  Ce n'est pas ce que j'ai dit ;) Le décodeur sera relié sur un autre port HDMI . C'est l'ampli qui est sur le ARC du coup, il récupère le son de l'image affichée à la TV à l'instant T. Décodeur, TNT...(selon la source choisie). J'ai pris mon exemple personnel, la source correspondante au ARC sur mon AMPLI est /"TV/". C'est peut être pour cela que mon message n’était pas assez clair. Désolé.

thierry16n · Answer

Ah oui si le port HDMI Arc de la télé est déjà occupé par un décodeur pas de retour son possible sur l’ampli, hormis en SPDIF

Omnicron · Answer

@Françoise5782582  oui et non , pas nécessaire d'avoir du EARC pour avoir du DD+ comme ecris plus bas , je n'ai que du hdmi 20.b et recois bien du DD+ en ARC :  As we talked about in Part 1, Dolby Atmos is supported in two codecs - Dolby TrueHD and Dolby Digital Plus. Before 2016, televisions only supported Dolby Digital over HDMI ARC and haven’t been upgraded to support Dolby Digital Plus passthrough. However, most recent televisions now support Dolby Digital Plus over HDMI ARC. Also, only the latest versions of some smart TV applications support Dolby Digital Plus, and these newer versions may not be available on older televisions

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Thierry, Vous n'avez pas répondu à ma question;) Le cordon HDMI de votre décodeur est relié où ? Directement au téléviseur ou à l'ampli ?

lunot66 · Answer

@Saïd /"...Parce que le ARC (audio return channel)  n'est pris en compte que si le décodeur est relié à la TV et que la source choisie sur l’ampli est /"TV/" (ou HDMI ARC). Il récupère le son de l'image affichée à la TV. Que celle-ci soit celle du décodeur ou celle d’une autre source..../" C'est sans doute moi qui comprend mal mais peu importe. Je persiste à dire que le branchement de Thierry est bien conforme : /"...G9 sur ampli avec port normal sur cab/sat et retour sur TV sur port HDMI out (ARC).../"

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Oui relié à la TV /"sur une autre source/" (je n'ai jamais dit que le décodeur est relié au ARC de la TV) ...Je dis bien la source choisie sur l'ampli. Sinon j'aurai dit choisie sur le TV..Vu que nous parlons du ARC est de l'ampli depuis le début, pour moi ça coulait de source que c'est l'ampli qui est relié à cette prise ARC sinon bien évidement, il ne peut pas récupérer  le son. Je ne dis pas que le branchement n'est pas conforme, je dis juste que vu qu'il est le seul (depuis le correctif) à constater le problème, il vaut mieux faire le test d'un autre branchement pour éliminer le doute. Je vous souhaite une bonne fin de journée.

lunot66 · Answer

@Saïd D'où ma réponse de 15h38, nul besoin d'un cable optique pour faire le test du /"non ARC/"

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@lunot Si la TV ré encode le son via la sortie HDMI ARC (ce qui est le cas des Samsung par exemple), le meilleur test est de supprimer cette hypothèse . Soit en reliant directement le décodeur à l'ampli sur une source HDMI disponible soit en Spdif. Encore une fois, je ne dis pas que le problème vient forcement de ses branchements actuels. Le test demandé permet justement de le confirmer ou pas.

dominique76557 · Answer

Vous oubliez tous que le problème de son proviens de canal a la base, peut importe les branchements,  chacun fait ses propres branchements suivant son matériel, à canal d'améliorer le son.  hdmi arc meilleur  que s/pdif

lunot66 · Answer

@Saïd Je me répète : Pour écarter le doute du ré-encodage par le système ARC, le plus simple est de procéder avec le cable de liaison TV / AMPLI Solution 1- changer de port de sortie du HC (un est ARC et l'autre non) Solution 2- changer de port d'entrée de la TV (un seul est HDMI-ARC) Éventuellement mais non nécessaire faire les 2 simultanément Nul besoin de cable optique.

Doc Computer · Answer

Lâche l'affaire Saïd va...  Tu as compris leur branchement est le bon, Canal a tout faux et pas question d'écouter le moindre conseil... Tu as mis le pied dans un nid de frelons là ! Il faut s'enfuir....

thierry16n · Answer

Pour Pizzi 78, oui pas besoin d’eARC pour du DD+ mais ça sera forcément du DD+ 5.1 compressé 1MBts... pour avoir du DD+ non compressé en 5.1 ou 7.1 il faut un eARC HDMI 2.1 (37 MBts) tout comme du Atmos ou du DTS : X

dominique76557 · Answer

doc computer, tu crois détenir la vérité ? mais tu es  comme tout le monde tu cherche sans comprendre ! lâche l'affaire ??

lunot66 · Answer

Je me répète à nouveau puisque toujours pas de réponse cohérente. Pourquoi chercher à tout prix incriminer l'installation ou le branchement d'un home cinéma alors que ce problème de son n'est que sur le Canal UHD du G9 et pas sur les autres canaux !!! Peu importe l'origine du mal (encodeur ou décodeur) quand tous les autres appareils reliés au HC ne posent aucun problème. Pour info j'avais connecté le G9 de la même manière que mon Cube et exactement comme Thierry16n et autant j'ai un très bon DD5.1 avec le Cube, autant j'avais un son pourri avec le G9 sur ce canal UHD. Il ne faut pas chercher à tergiverser.

thierry16n · Answer

Je suis assez d’accord avec Lunot66... chercher à comprendre quoi ? D’où vient le souci ? Pour ma part j’ai compris et tous les réglages ou branchements que je pourrais faire ne changeront rien. Le G9 m’envoie un mauvais DD+... mon ampli est pas zinzin il sait reconnaître le DD+ et avec Prime vidéo ou Netflix ça décanille. Sauf que le G9 dit à l’ampli, attrape je t’envoie du DD+ mais au final le colis est vide... mais c’est tjrs intéressant d’avoir des avis différents et du coup j’ai commandé 2 HDMI 2.1 eARC, sait on jamais, si je peux améliorer mon installation et ne pas avoir du 5.1 compressé... au pire ça sera pas pire !!!!

Prosat · Answer

Bonjour  je me répète le G9 sur canal+ UHD satellite n'envoie pas de DD+ en HDMI auto langue VF , Point. ;)

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, Je me permets de te reprendre. /"...n'envoie pas de DD+ en HDMI.../" pour être plus précis, tu devrais dire plutôt : n'envoie PLUS de DD+ en HDMI. Histoire de te faire bisquer (amicalement), j'ai visionné en famille /"Captain Marvel/" sur mon bon vieux Cube et c'est du bim bam boum sur toutes les 5+1 voies. C'est quand même incroyable que C+ refuse toujours d'installer ce canal HD reçu par le Cube sur le G9 qui pourrait permettre de patienter en attendant une résolution totale du problème. Cdt

Prosat · Answer

On est d'accord ;)

thierry16n · Answer

Je suis passé au G9 car sur le cube j’avais des coupures en Dolby digital. Pas de bol quand même

pierrickand · Answer

@lunot66 > Je me répète à nouveau puisque toujours pas de réponse cohérente. Pourquoi chercher à tout prix incriminer l'installation ou le branchement d'un home cinéma alors que ce problème de son n'est que sur le Canal UHD du G9 et pas sur les autres canaux !!!  Comme déjà dit, dans le cas du problème de Thierry, il n'est absolument pas question du problème de voie centrale en 5.1 sur Canal+ UHD (le sujet d'origine ici). Il a un problème différent (réception de DD+ en stéréo). En d'autres terme, le problème de Thierry est en réalité hors sujet ici, mais comme Said et d'autres abonnés ont commencé à essayer de résoudre son soucis ici, la discussion continue.  Il faut bien différencier les situations dans les discussions. Toute la discussion avec Thierry et les questions au sujet de ses branchements, et de test à effectuer, c'est pour un problème différent de celui de voie centrale en 5.1 sur Canal+ UHD (qui lui ne dépend effectivement ni des branchements ni du décodeur, mais de l'encodeur à la source, sur lequel ils ont apporté un correctif il y a quelques jours, avec des résultats positifs, mais à priori toujours pas parfais d'après le constat de JVDLQ).  @dominique76557 > Vous oubliez tous que le problème de son proviens de canal a la base, peut importe les branchements,  Même réponse qu'à lunot66. La discussion avec Thierry ne concerne pas ce problème de sujet, mais un autre. Il ne concerne pas non plus le bug de faux DD+ 5.1 depuis la dernière maj (qui est encore un autre sujet), car il a (à priori d'après ses retours), ce problème également en réception sat avec DD réglé en auto dans les paramètres du décodeur (cas de figure dans le lequel ce bug n'est normalement pas présent).  @Thierry  > Sur le mode « À la demande » j’ai tjrs ce DD+.  Il faut oublier les tests à la demande pour l'instant. Il y a un problème de faux DD+ 5.1 sur la réception à la demande, depuis la dernière maj des décodeurs. C'est un problème encore différent, et il n'y a rien à faire à part attendre un correctif. Pour l'instant, il faut s'occuper uniquement de votre soucis audio pour la réception sat.

lunot66 · Answer

Le grand chevalier blanc de Canal assistance a parlé, alors vous, possesseurs d'un home cinéma, retournez à vos branchements puisqu'on vous dit que vous n'avez rien compris et qu'il faut bien différencier le son du canal UHD du son du canal UHD !!!! C'est un abonné qui n'a pas de home cinéma qui vous le rabâche. Il faut arrêter tes bêtises ça devient lassant.

pierrickand · Answer

@lunot66  Mais tu fais exprès, c'est pas possible?  Il y a plusieurs situations évoquées sur ce fil.  1/ Le problème de voie centrale en 5.1 sur la chaine Canal+ UHD. Les 4 autres voies fonctionnent. C'est le problème d'origine. Ce problème est lié à l'encodeur, aucun rapport avec les branchements ou le décodeur, on est bien d'accord. Et personne ne dit le contraire. Un correctif a été réalisé il y a quelques jours, avec des retours positifs des autres abonnés plus bas (sans être parfait cela dit d'après JVDLQ).  2/ Le faux DD+ 5.1, en réception sat si le DD réglé sur /"oui/" au lieu de /"auto/", et sur les contenus internet quelque soit le réglage. L'ampli ne va ressortir que du DD+ Stéreo. Donc symptôme complètement différent du 1/, vu qu'il n'y a que 2 voies. Ce problème est lié au décodeur (depuis la dernière maj). Il n'y a rien à faire à par attendre un correctif. Personne ne parle de revoir les branchements pour ce soucis.   3/ Le problème de Thierry. Ce n'est pas le 1/ comme on te l'a déjà dit.  Son problème ressemble au 2/, sauf qu'il indique l'avoir aussi en réception sat avec DD réglé en auto (situation dans laquelle le bug 2/ ne se présente pas normalement, comme constaté par les autres, dont JVDLQ). D'où la discussion avec Thierry pour savoir pourquoi il est le seul à constater ce problème.   JVDLQ et RNO plus bas l'ont très bien compris. Je ne suis pas le seul à le dire.

lunot66 · Answer

Que ces problèmes proviennent du décodeur ou de l'encodeur on s'en fout. Ils ne sont QUE SUR LE CANAL UHD DU G9 et donc liés. Tout le reste est du blablabla. Achète un home cinéma et reviens en parler. Phrase déjà citée et bien sûr censurée. Qu'en sera-t'il cette fois? Peu m'importe.

pierrickand · Answer

@lunot66   D'une part, ou tu as vu que tous ces problèmes ne concernent que Canal+ UHD?  Le 1/ oui, on est bien d'accord.   Le 2/, non, il se présente sur toutes les chaines et les contenus à la demande.  Le 3/ (problème de Thierry), il n'a jamais dit qu'il n'avait ce soucis que sur Canal+ UHD. Ce n'est pas parce que la discusion avec lui parle d'essais sur cette chaine qu'il a dit à moment donné qu'il n'avait ce soucis que sur cette chaine.    D'autre part, qu'est-ce que tu n'arrives pas à comprendre entre les différences de symptôme du 1/ et de celle du 3/ (problème de thierry)? 1/ = DD 5.1 reçu par l'ampli en tant que tel, mais avec voie centrale écrasée, mais 4 autres voies ok. 3/ = DD+ affiché sur son ampli, restitué en stéréo.   C'est quand même pas compliqué de comprendre qu'on ne parle pas de la même chose? Les autres l'ont compris, pourquoi pas toi? (relis les discussions plus bas, notamment les réponses de JVDLQ ou RNO à Thierry. Je ne suis pas le seul à le dire ici).  Est qu'est qui te permet de dire techniquement que le 1/ et le 3/ sont liés?   Je n'ai pas besoin d'avoir un ampli pour lire et comprendre les aspects techniques de cette discussion. Tout comme toi tu n'as plus de G9 depuis de nombreux mois (et n'a donc connu que le problème 1/ à l'époque, sans constaté ce qu'il en est depuis le correctif d'il y a quelques jours, et n'a pas connu le 2/ arrivé lors de la dernière maj, ni le 3/ décrit par Thierry que les autres ne rencontrent pas), mais ça ne t'empêche pas de participer à cette discussion.

Prosat · Answer

Bon le problème du faux DD+ via le net sur le    G9 et toujours d'actualité , devrait faire l'objet d'un autre sujet. Ici sur mon sujet , je suis intéressé d'avoir l'avis d'autres personnes sur la qualité du son sur canal+ UHD satellite , surtout sur la variation de la dynamique de la voie centrale. Merci à vous, et aux autres ouvrez un autre sujet s'il vous plaît pour vos échanges.

Prosat · Answer

À Saïd, Au fait la correction est-elle logicielle ou matériel au niveau de l'encodeur ?

lunot66 · Answer

Comment peut-on donner son avis uniquement basé sur les posts des uns et des autres sans même posséder l'appareil qui permet (ou qui a permis comme c'est mon cas) de constater ces dysfonctionnements ? Comme le désire Je veux de la qualité et n'ayant plus le G9, je n'interviendrai plus sur ce forum et tu devrais en faire de même tant que tu n'auras pas un home cinéma.

pierrickand · Answer

@lunot66 > Comment peut-on donner son avis uniquement basé sur les posts des uns et des autres sans même posséder l'appareil qui permet (ou qui a permis comme c'est mon cas) de constater ces dysfonctionnements ?  Cela s'appelle lire et comprendre en utilisant des connaissances techniques, et des connaissances factuelles concernant ce décodeur (bugs confirmés et leurs symptômes), par recoupements des informations.  Il n'y a pas besoin d'avoir d'ampli ni le décodeur pour suivre cette discussion, et comprendre qu'au cours des différents échanges, il y a plusieurs situations différentes évoquées.    Pour plus clarté, il faudrait effectivement que ceux qui sont dans la situation 2/ (faux DD+ sur les contenus internet), échangent sur un autre fil. Et que Thierry (situation 3/, proche du 2/ mais aussi en réception sat), ait son propre sujet, où il puisse reprendre le diagnostic complet étape par étape, et sereinement, avec Saïd entre autre.

lunot66 · Answer

Non ça s'appelle vouloir mettre son grain de sel sur tous les sujets de Canal assistance et se faire passer pour monsieur kicétout sur tout. (Ça c'est pas de moi) Bonsoir je vais me coucher.

Prosat · Answer

Bonne nuit les petits ;)

Omnicron · Answer

@Je veux de la qualité , Bonjour, quand tu dis que le G9 n'envoie pas de DD+ par sat quand Dolby est sur Auto ,; c'est faux !!!!! j'ai ouvert un sujet : faux DD+ 5.1 sur la chaine Rmcsport en UHD par sat !!!  je suis en sat, dolby sur auto et sur cette chaine, le G9 me sort un DD+ tout pourri aevc du son que dans les Fontrales !!!!  et oui ...

Prosat · Answer

Bonjour,   J'ai été précis : j'ai bien dit sur canal+UHD SAT  Mon sujet ne parle que de cette chaine. Cdt

RNO · Answer

@Je veux de la qualité, bonjour, J'ai programmé un test sur le film de samedi soir, Criminal Squad, en me donnant la possibilité de comparer une version qui sera donc enregistrée depuis la chaine Canal UHD et une version que je viens de télécharger. Cette derniere version (téléchargée donc) est dans un faux Dolby 5.1 (seules les 2 voix avant latérales sont alimentées) mais peut être suffisante pour tenter de qualifier cet effet atténuation du son pendant ou après les scènes d'action. Qu'en pensez vous ? Si vous regardez ce film, pourrez vous m'indiquer le minutage des passages sur lesquels vous observez cette attenuation du volume ? Merci bcp. PS peut-être pouvons nous actualiser le titre de ce fil (pb atténuation vs pb voie centrale mal placée) dédié à Canal UHD

Omnicron · Answer

@Je veux de la qualité au temps pour moi ;)

Prosat · Answer

Bonjour RNO, oui je ne peux malheureusement pas modifier le titre de mon sujet.  Pour le film, oui c'est à tester, des moments d'actions il y en a, il suffit d'écouter la voie centrale pendant ses moments (ou la dynamique était ou / est encore totalement écrasée ?) puis voir comment elle évolue ensuite dans les moments de calme , ou là , la dynamique est bien meilleure avec donc un bon placement des voies. Quand aux effets , ils sont bien autour de nous , ça fuse de tout coté mais chez OCS max par exemple ; je n'ai pas encore retrouvé ce plaisir chez canal +UHD sat :( A suivre.

Remy - Equipe CANAL · Answer

Hello !Si besoin de modifier le titre, n'hésitez pas à nous le demander : quel nouveau titre souhaitez-vous ? :)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour RNO et les autres, Je suis preneur de vos retours sur le film Criminal Squad,Idéalement, il serait intéressant aussi de de l'enregistrer et de me dire si vous constatez une différence entre le live et l'enregistrement. Je vous remercie.

dominique76557 · Answer

En changeant le titre cela changera sûrement le son anémié.

pcob · Answer

C'est quoi ces soit disant spécialistes de l'équipe Canal qui ne sont pas fichu d'être en mesure d'évaluer techniquement la qualité du son anémié ou pas sur leur propre diffusion de programme?

Prosat · Answer

Bonjour Rémy, Audio maltraité sur canal+ UHD satellite. Ce titre serait mieux merci.

thierry16n · Answer

pcob à tout dit !!! Ça sert à rien de leur faire des retours sur le fait que le tableau penche trop à droite ou à gauche. Canal est censé avoir du personnel qualifié et le matériel adéquat pour arranger ça non ????? Comme dit Ugolin dans Manon des sources au Génie Rural, « ce que j’ai à dire c’est court, au lieu de parler si longtemps,  il a cas nous cas nous remettre l’eau et il nous expliquera après.... » Audio mal placé ou pas placé du tout... le titre a pas d’importance. On veut le top et au prix du service on demande pas la lune !

Doc Computer · Answer

Hmm, finit mal Ugolin...

thierry16n · Answer

On ira pas se pendre si rien ne change niveau son...

RNO · Answer

@Said, bonjour, maintenant que le pb d encodage est pris en compte, serait il possible sur les matches de renforcer les voies arrière. Sur OM Nantes par exemple, au moment de l'entrée des équipes sur le terrain ce n'est pas normal de ne pas entendre Jump sur les voies arrière (quand on est au stade, cela crache sur tous les côtés du stade , là je n'ai pas l'impression d'être au stade).  Merci Post edit pour @Said : à la mi temps et à la fin du match, je suis passé sur France 2 (Galles France)  : gros différentiel de volume sonore (en faveur de France 2) et bien meilleure restitution de l'ambiance du stade malgré le 2.0.

thierry16n · Answer

On peut demander un encodage à la carte ???? Je savais pas...

Prosat · Answer

Du 5.1 sur du foot,  ne vous plaignez pas déjà.

thierry16n · Answer

Pour pouvoir écouter JUMP... hihi !!! Et moi qui me plaint d’avoir un DD+ pourri sur les frontales sur le service à la demande... je suis trop exigeant

dominique76557 · Answer

Pour avoir un son correct chez soi, faut payer au cas par cas maintenant !!

thierry16n · Answer

En direct le son est pas si mal que ça... forcé de croire que j’ai pas les oreilles aussi sensible que certains. Pour les émissions plateau télé et le foot, perso le 5.1 ultra top je m’en fou un peu. C’est surtout chouette avec un film qui claque non ?

Prosat · Answer

Je sais pas le direct en ce moment ça parle pour ne rien dire. ;)

yoda64 · Answer

@thierry16n bsr oui exactement on s'en fou des plateaux tv,un 5.1 pour ce genre d'emission aucun interet,pour un blockbuster oui. cdt

Prosat · Answer

Bon pas besoin d'attendre la fin du film pour se rendre compte que le défaut est toujours présent. je ne vais pas expliquer le phénomène , avec la main toujours sur la télécommande. Résultats vous avez mis en conformité le 2.0 du clair c'est tout. C'est pénible rendez-moi canal+ HD classique sur le G9.

yoda64 · Answer

il y'a pire,on a au moins du sons c'est deja sa!!! certains ont carrement un ecran noir sans sons ni image,a choisir je prefere de l'audio mal traité.

dominique76557 · Answer

Son plat, sans vie, impacte zéro sur tout le film d'hier soir, haut,bas,inaudible, pénible ! A croire qu'il le font exprès chez canal ? M6 fait mieux en simple diffusion.

RNO · Answer

Bonjour,  @dominique76557, Sur Criminal Squad  personnellement  je trouve que le son est très bon sur la scène d'introduction. Si vous avez enregistré et pouvez m'indiquer un minutage (flèche du bas pour le faire apparaitre), je pourrai aller voir les endroits où vous notez ces variations de volume. Post edit : j ai pu comparer la version enregistrée sur Canal UHD et la version téléchargée ; exemple d'atténuation frappante à la minute 28:30 sur la version Canal UHD satellite. Néanmoins, cette bande son très travaillée ressort bien : la modification intervenue sur les encodeurs va dans le bon sens. @yoda64, Sur la question des plateaux, l'amélioration soulignée par @Pat69200 (et que je confirme) concerne la disparition de l'écart de volume entre ces plateaux et le match (qui n'oblige plus à chercher la télécommande) et le centrage correct des voix.

dominique76557 · Answer

Je ne regarde pas la télé avec un chronomètre, désolé pour canal, mais en venir la pour suivre un film sur canal ! on rêve

ibos65 · Answer

Bonjour Pendant 48 heures, mon problème qui date de longtemps semblait résolu. Et depuis hier soir, cela recommence ( décalage son/image en 2160p et sortie HDMI sur AUTO ) A priori l'envoi du son change toujours sur le G9, car je n'ai aucun soucis avec la Freeplay, ni sur la TNT, ni sur NETFLIX via internet de la TV Samsung QLED relié en ARC sur Home Cinéma Samsung. Cdt

dominique76557 · Answer

Fil supprimé ??

Prosat · Answer

Surtout pas le fil existe toujours  je cocherai résolu quand ce sera résolu ;)

pat69200 · Answer

Bonsoir à tous Petite info glanée au hasard ce jour ... https://www.telesatellite.com/actu/54890-canal-attaque-technicolor-et-pace-en-justice.html?fbclid=IwAR3SpAKkDAAMXbjObdmWoNsAfDhEvxy6OZCmK8pYyOhuKZ-O4qgo5nTkMs8#.XlVHYaaqj6Y.facebook  je dis ça je dis rien !

thierry16n · Answer

Ok mon décodeur c’est de la merde et en + y a une gueguerre entre Canal et le fabricant...

Prosat · Answer

Bonsoir  je devais donc pas être le seul à voir mon Technicolor planté. Là je suis en Sagem et tout va bien pour l'instant.

pcob · Answer

Nous, on devrait attaquer canal+ pour non-respect du contrat d'abonnement sur la qualité sonore des programmes UHD diffusés par le G9...

Prosat · Answer

Bonsoir sur le très bon film hier soir mon inconnue avec de très bons acteurs ,  pris dans l'histoire je n'ai pas trop été perturbé mais par moments la voie centrale augmentait subitement de volume comme d'habitude preuve que la correction n'est pas tout à fait bonne. Peut-être que l'encodeur sat est de marque technicolor ;)   Je rappelle que sur OCS en 5.1 Il n'y a pas du tout ce phénomène, la dynamique audio est bien meilleure.  Je dirais même comme canal+ HD classique mais on n'y a pas droit nous sur le G9.

Prosat · Answer

Hello messieurs de canal pardon tf1 il commence quand le programme à 21h30 , après les pubs /( ?

yoda64 · Answer

prochaine mise a jour cette nuit pour les beta testeur des problemes d'ecrans noirs. -amelioration de la liaison hdmi au tv -Amélioration sur config Audio Dolby (auto/oui sur HDMI & OUI sur SPDIF)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Des ajustements ont été effectués hier sur l'encodeur UHD (et uniquement sur celui-ci ;)) Faites des tests puis dites-moi ce que vous constatez ? Merci.

Prosat · Answer

Bonjour, Merci Saîd,  Je testerais  et je reviens vers vous ;)  A+

thierry16n · Answer

Bonjour Saïd, Si c’est du G9 que vous parlez je remarque aucun changement concernant les films à la demande, tjrs sur le son sur frontales avec rien au milieu et derrière... mais c’est peut être pas sûr ce problème que vous travaillez. Bonne soirée

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Thierry, Le problème du faux 5.1 sur les contenus A LA DEMANDE sera bien corrigé lors d'une prochaine mise à jour. Ce problème n'est pas lié à l’encodeur mais au décodeur CANAL+ UHDJe vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Prosat · Answer

Bonjour pour l'instant sur l'info du vrai, en DD 2.0 , ce n'est que du bavardage mais le son est très propre et clair. À suivre.

thierry16n · Answer

Ok Saïd, c’est une très bonne nouvelle ! Merci

dominique76557 · Answer

Bonjour,  toujours le même problème de son sur le film d'hier soir,  aucun changement si ce n'est le fait que plus personne ne se plaint   ????  a suivre  !

ibos65 · Answer

Bonjour Pour ma part, j'aimerais que le décalage son/image quand 2160P et son Dolby en sortie HDMI, soit réglé une bonne fois.  Sur CNEWS et BFMTV, c'est flagrant, et décalage différent chaque soir. Cela devient compliqué ce G9, cat aucun soucis avec FREEPLAY (PCM)et TNT ( Dolby Digital ) Quand c'est un film ou émission en UHD , c'est bon - c'est quand ce n'est pas en UHD que le problème existe. Il faudrait une sortie image en Auto ( et non pas en 2160P tout le temps ), car si on change la résolution c'est bon ... Cordialement

Prosat · Answer

Restez en 1080p ;)

ibos65 · Answer

Bonjour Je veux de la qualité. Oui, rester en 1080p est la solution, mais on se fait plaisir en achetant une TV 4K ( 65Q85R )pour avoir du UHD sur Canal Plus et on est obligé de renoncer car les problèmes techniques du G9 ne sont pas résolus. Avouez que c'est franchement désolant, et en plus on paie tous les mois ... Cordialement

RNO · Answer

@dominique76557, bonjour, Vous semblez rencontrer un pb différent de ceux évoqués dans ce fil (initialement centrage des voix puis atténuation de la voie centrale après /"scène d'action/") qui sont l'objet des évolutions annoncées par Said et que nous avons pu confirmer. Souhaitez vous nous en dire plus sur votre installation et sur les problèmes constatés ou ressentis que nous puissions tenter de vous aider à en faire le tour ?

ibos65 · Answer

Bonjour RNO Je ne sais pas si votre message m'était adressé, mais voici le détail de mon problème qui semble être connu de Samsung et de Canal - Saïd pourra peut-être confirmer. Voir PJ

RNO · Answer

@ibos65, bonjour, Désolé, mon message de 14h49 était destiné à Dominique 76557. S'agissant de votre propre problématique (décalage son image), je crains de ne pouvoir aider : mes connexions sont différentes des vôtres : câble hdmi entre decodeur et TV Samsung et câble optique entre TV et ampli et je n'ai pas ce décalage ... à moins que vous ne visiez une ou deux chaînes spécifiques (pour lesquelles j'ai toujours pensé que le pb était chez elles).

dominique76557 · Answer

Bonjour RNO, le problème son est bien connu de canal , atténuation  en sortie d'une scène d'action, puis son très bas, puis cela redevient normale jusqu'à la prochaine scène d'action.  Hdmi G9 .tv SONY Optique tv. hc Un câblage basique , avec le cube je n'avais pas de souci de baisse de son,  uniquement avec le nouveau décodeur. Optique hc.G9

Prosat · Answer

Bonsoir, sur le satellite il y a deux flux canal+ le HD classique avec un encodeur 5.1 bien paramétré , et il y a la version UHD avec un autre encodeur qui reste à optimiser. Sur le G9 on nous propose pas la version HD classique avec un 5.1 tout à fait correct . ce serait pourtant simple de mettre les deux versions dans le plan de service du G9.

RNO · Answer

@dominique76557, merci de ce retour.  Nous sommes donc en phase sur le fait que le centrage est un pb réglé.  S'agissant de l'atténuation, sommes nous d'accord que le pb a été réduit avec l'avant-dernière mise à jour ? J'avais fait un relevé précis en comparant les versions UHD et la version téléchargée de Criminal Squad. Je vais refaire le test demain soir pour observer l'impact de la dernière évolution des encodeurs. Si vous avez des observations précises, j'essaierai de les conforter. PS il ne s'agit pas d'un pb G9 mais d'un pb sur l'encodage de la chaine Canal UHD. Si vous avez le Multiroom, vous pouvez accéder à la chaine Canal HD (celle que capte le G5) sur le Mini, via le G9, pour comparer.

thierry16n · Answer

Il faut avoir fait des études poussées pour suivre sur ce forum... il y a tellement de problèmes, décalage, centrage, faux 5.1, DD+ sur les frontales... le satellite et l’internet et l’encodeur et les décodeurs... le HD classique, l’UHD sans parler du G9 qui est une vrai daube apparement. Vous me perdez tous !!!  Bref la solution quand le film me plait ? Je le télécharge en UHD super came avec DTS X ou Dolby Atmos et voilà... On perd Tous notre temps à polémiquer. Ça devient épuisant ! J’attend et on verra bien... que faire d’autre ????

Prosat · Answer

À Thierry ici le sujet n'est que le souci de l'encodeur audio satellite sur canal+ UHD   En aucun cas un signal venant d'Internet. Dans ce cas le G9 sort le fameux faux DD + 5.1 qui est un autre sujet. Qui j'espère sera résolu pour ceux qui regardent par internet.

thierry16n · Answer

Je suis concerné par le problème De la chaîne UHD mais je passe par l’optique et je règle l’ampli pour pas qu’il y ai de différence de volume de son. Du coup avec l’acoustimass 5.1 et un ampli récent, j’ai plutôt un bon son... qui pourrait être mieux comme le son de prime vidéo ou Netflix

Prosat · Answer

Vikings  dès qu'il y a de l'action le niveau sonore baisse. La dynamique s'écrase. Je veux canal+ HD  avec son bon encodeur audio sur le G9.

dominique76557 · Answer

En accord avec JVDLQ,  Nous sommes en droit d'exiger un son correct, marre de rejeter la faute aux réglages tv, canal doit régler ce problème !

yoda64 · Answer

@dominique76557 Bjr ce n'est pas d'hier que ce problème existe !!! Si canal+ en était conscient il y a longtemps qu'ils auraient réglé ce problème.

dominique76557 · Answer

YODA64, Si canal + en était conscient ?? Doit pas savoir lire alors depuis toutes ces plaintes concernant le sujet !!

yoda64 · Answer

@dominique76557 Apparemment nn sinon ils auraient déjà rectifier le tir

pcob · Answer

Je répète ce que j'ai déjà dit ultérieurement, Canal se fiche de la qualité sonore car il considère d'être le seul à pouvoir prôner la 4K sur tout le territoire faute de concurrence...

RNO · Answer

@pcob, bonjour, Il y a un an, j'avais posé la question de la compatibilité entre UHD et son de qualité, constatant qu'il n'y a pas que la chaine Canal UHD dont le son est problématique : celui de la chaine RMC Sports 1 est encore pire.  Les meilleurs experts de ce site ont ils un éclairage sur le pourquoi est ce si compliqué de multiplexer le son Dolby 5.1 avec les images UHD ?  Contraintes de limites techniques du volume de données chargées sur le flux satellite ?

ibos65 · Answer

Bonjour Doc Computer Merci pour votre réponse Je suis toujours à la version 1351, la 1352 n'est pas encore disponible pour mon Q85R ( recherche faite ) Par contre, paramétrage TV vérifiés : OK Son passe en HDMI ARC par HC Samsung HTJ7750W ( paramétrages vérifiés ) Tout fonctionne bien au niveau son via FREEPLAY et TNT TV C'est bien le dolby du G9 SAT avec UHD qui pose problèmes, si on met NON en sortie Dolby HDMI, tout redevient normal au niveau son ( mais moins bonne qualité en PCM ) Cdt

RNO · Answer

@Ibos65, bonjour, Pardon de reposer la question, mais votre réglage Dolby Hdmi sur le G9 est bien sur Auto (et pas sur Oui) ? Sinon, tenez compte de l'analyse du Doc, bien plus pointu que moi, sur la perturbation liée au ré-encodage par le TV. Cela donne quoi si vous n'utilisez pas la fonction ARC (en changeant de port Hdmi) ?  . PS pardon JVDLQ pour la pollution de ce fil avec ces échanges hors thème central

Prosat · Answer

Bonjour pas de souci,  pour le Q85R la mise à jour peut se faire par USB. Conseil : privilégier toujours l'entrée hdmi de votre équipement home cinéma pour le G9, plutôt que d'utiliser l'arc. L'arc est bridé et subit quelquefois un sur traitement selon les marques. Personnellement j'ai désactivé l'arc. De mon ampli vers le TV ne circule que la vidéo sur mon cordon HDMI. J'évite des allers-retours audio sur mon câble. Les très rares fois où je regarde la TNT en cas de panne de satellite je monte le son du TV .

Prosat · Answer

Bonsoir pour revenir à mon sujet, Sur le film de ce soir peppermint , les variations de volume sont très flagrante. Le son écrasé lors de l'action , puis très fort un exemple écoutez l'héroïne sur la tombe à la fin du film. Bref mon sujet est toujours d'actualité ça en devient pénible. Cet après-midi je me suis fait un Blu-ray 4K Batman begins , avec une dynamique audio d'enfer j'ai pris un grand plaisir que je ne retrouve pas chez canal. En juin comme prévu ce sera résiliation. et comme on ne peut plus simplement enlever canal ça sera résiliation totale , tant pis pour mon option cinéma série. au prochain plan de service ajouter canal+ HD classique sur le G9 peut-être que je resterai abonné. Ah oui j'ai oublié vous êtes sourds. Bonne soirée.

phil.25000 · Answer

Bonjour à toutes et tous,  Je me suis rendu compte, il y a quelques jours, du même problème que certains d’entre vous... Réception Canal/sat par satellite. Decodeur G9, Ampli Onkyo RZ730, Je recevais bien du DD 5.1 en entrée ampli (donc sortie decodeur) sur hdmi. Et depuis quelques temps, je constate que je ne reçois plus, par satellite, que du PCM 2.0. J’ai testé via câble optique, et la, je reçois en entrée ampli (sortie decodeur) en activant évidemment sur le G9, la réception optique, du DD 5.1 ??? J’ai aussi, fait toutes les manip, dans le menu du G9, pour activer hdmi sur oui, sur Auto, rien ne change. Toujours PCM 2.0. Alors qu’auparavant, je recevais bien un signal en DD (2.0 et 5.1). Réception par satellite. Quelqu’un aurait il une idée du problème ? Merci à tous d’avance  Cordialement, Philippe

phil.25000 · Answer

Suite... Réception satellite, toutes les chaînes désormais, en PCM 2.0, contrairement à, il y a quelques jours (semaines ?), en passant par la hdmi.  J’ai tout testé, menu G9, activer DD sur hdmi : oui, Auto, rien ne change.  Alors que tout passait bien auparavant, et aucune modif sur mon instal.  J’ai donc tenté via optique, et dans les affichages de mon ampli, j’ai bien, Uniquement via toslink, du DD 5.1. Est ce dû à une mise à jour ???  Encore une fois, rien touché niveau branchements, qui auraient pu expliquer ce « changement »... Merci à tous pour votre aide !

pierrickand · Answer

@phil.25000  Ce n'est pas le sujet ici, qui concerne uniquement un son DD 5.1 en reception sat mal paramétré sur la voie centrale, pour la chaîne Canal+ UHD.  Le mieux c'est d'ouvrir votre propre sujet pour essayer de diagnostiquer le problème. Et vérifiez que le décodeur n'a pas basculé en reception internet (regardez si vous avez toujours les chaînes étrangères).

dominique76557 · Answer

On tourne en rond !!

thierry16n · Answer

Pour info le G9 bascule sur une réception internet que s’il nous le propose et que pendant un temps limité, si on change de chaîne on bascule à nouveau sur le Sat... donc la cause de l’ internet c’est n’importe quoi. Quant au fait d’ouvrir plusieurs sujet pour discuter de  tous les maux de Canal  alors que celui là est déjà ouvert depuis quelques temps déjà, avec pour ainsi dire  avec aucune amélioration, aucun intérêt !

Prosat · Answer

Pour rappeler que canal est bien conscient du problème : Ils font encore et encore des essais, dernièrement, l'amélioration n'est que la mise en conformité du DD 2.0 des programmes hors films 5.1  Remy - Equipe CANAL Publié le 21 octobre 2019 à 15h08 Bonjour à tous,  @jcp77 et @Je veux de la qualité : Je vous rassure, nos équipes constatent la même chose que vous et travaillent avec les industriels des encodeurs que nous utilisons pour résoudre ce défaut.  Nous attendons d'ailleurs un correctif qui doit arriver sur nos encodeurs cette semaine. Nous serons donc fixés à la fin de la semaine à ce sujet. On espère que ce correctif résoudra bien ce défaut audio en 4K-UHD sur Le Décodeur CANAL+.  Bonne journée

Prosat · Answer

Tiens mon message sur la qualité audio du film d'hier soir a été supprimé. ?

pierrickand · Answer

@thierry16n  > Quant au fait d’ouvrir plusieurs sujet pour discuter de tous les maux de Canal alors que celui là est déjà ouvert depuis quelques temps déjà, avec pour ainsi dire avec aucune amélioration, aucun intérêt !  Le sujet ici a été ouvert par JVDLQ, sur un problème précis, et il demande régulièrement (ainsi que l'équipe Canal), de rester sur ce problème précis, pour ne pas complexifier la compréhension (comme cela a été le cas ces dernières semaines avec tes soucis de réception DD+ ou finalement plusieurs personnes n'arrivaient plus à suivre de quoi il était question exactement).   Donc si, il y a un intérêt à avoir des sujets différents pour des problèmes différents.   Le sujet ici ne concerne que le problème de voie centrale en reception Dolby Digital 5.1 sur la chaîne Canal+ UHD (donc ni problème de Dolby Digital+ ni problème de réception 2.0 au lieu de 5.1, ni réception internet, ni programmes à la demande).  Pour tout autre problème, il est préférable d'aller sur un sujet qui en parle déjà, ou d'ouvrir le siens.

phil.25000 · Answer

@pierrickand,  Bonjour  Non, mon decodeur n’a pas basculé sur internet.  Veuillez m’excuser, pour la perturbation de votre sujet.  N’ayant de réponses sur d’autres pages, j’avais juste posté ici, si toutefois, quelqu’un aurait eu le même problème.  Je lis depuis plusieurs années que vous êtes au moins 3, a plutôt bien maîtriser et apporter vos précieux conseils et aide a nombre d’abonnés. Cordialement Philippe.

RNO · Answer

@JVDLQ, bonjour, A propos du /"message disparu sur la qualité du film d'hier soir/" (peut-être une fausse manip, le bouton annuler est souvent réactif), si il s'agit du film Parasite (que j'ai enregistré), j'aurais bien partagé vos impressions... d'autant qu'il y a des choix parfois surprenants du réalisateur sur le positionnement des voix selon la position du personnage vs celle de la caméra (au début, j'ai cru à un nouveau pb avant de comprendre que c'était fait exprès).

pierrickand · Answer

@phil.25000  Le mieux c'est d'ouvrir votre propre sujet si le sujets sur lesquels vous écrivez ne vous apportent pas la solution, en reprenant bien le maximum d'informations en votre possession. Et en suivant les réponses pour un diagnostic pas à pas. Il y a plusieurs abonnés ici qui suivent techniquement tous les soucis qu'il y a, mais on n'a pas forcément toutes les solutions. Sinon il faut insister au service réclamation pour une prise en charge par des techniciens suffisamment bien au courant.

Prosat · Answer

Bonjour sur le film Peppermint d'hier soir,  La variation du son était flagrante.Comme d'habitude la dynamique totalement écrasée lors des moments d'action. Un exemple écoutez la voix subitement forte de l'actrice principale vers la fin du film, je ne divulgaches pas ;) tout ça pour confirmer que la correction n'est toujours pas faite. Seul le DD 2.0 est maintenant conforme. Mais pas le 5.1 des films. Le 18 mars ajoutez canal+ HD classique sur le G9 , que je puisse oublier ce canal UHD maltraité. Ça va faire bientôt 2 ans que j'ai signalé ce problème.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous, Merci pour vos remontées que je viens de partager avec le service concerné.

thierry16n · Answer

2 ans pour arriver à ne pas résoudre un simple problème d’encodage... quel tour de force !!!!! Faut faire son deuil là

Prosat · Answer

Bonjour  j'aimerais savoir si ceux qui regardent canal+ UHD via la fibre orange , si ils rencontrent le même problème audio. J'ai déjà demandé si le signal audio passait par le même encodeur que le satellite je n'ai pas eu de réponse.

Prosat · Answer

0 0 0 , fluctuation de la voix. Comme d'habitude.

dominique76557 · Answer

000, son égal zéro comme d'habitude cela ne change pas.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Je veux la qualité, Ils vont faire d'autres ajustements. Je reviens vers vous dès que j'en sais plus. Pour Orange, il me semble voir répondu. Non l'encodage n'est pas le même. Bonne fin de journée.

Kawamashi · Answer

Bonjour à tous,  Je rejoins cette discussion car je trouve aussi que le son des films diffusés sur Canal + est de mauvaise qualité. C'est comme si Canal diffusait une piste sonore avec une forte atténuation de la dynamique enclenchée par défaut. Du coup, on se retrouve avec un volume sonore fort lors des scènes de dialogues et plus faible lors des scènes d'action. C'est complètement paradoxal et non fidèle au film. C'est particulièrement gênant concernant les blockbusters.  J'ai constaté ce problème sur 22 Miles, Peppermint, Captain Marvel, etc.  J'ai un home-cinéma dont je suis très satisfait. Je n'ai aucun problème de la sorte avec les programmes diffusés sur Netflix ou sur OCS.  Cela dure depuis longtemps, je ne comprends pas que le problème n'ait pas déjà été corrigé par les équipes de Canal.

Prosat · Answer

Merci Kawamashi de confirmer mes propos ;)

dominique76557 · Answer

Équipe canal, merci de ne pas supprimer mon avis comme vous venez de le faire.  000 son égal 0

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@je veux de la qualité,Personne ne nie vos propos ;) Vous avez lu mon message juste en dessous ? @Dominique, si le message n'est pas constructif, il risque en effet d'être modéré comme indiqué dans la charte d'utilisation /"Vous ne devez pas poster de message dont le but est de susciter une réaction polémique.Sanction : Les auteurs de ces propos seront sanctionnés par un  avertissement, puis si répétition par une suspension temporaire de leur  profil/"

Prosat · Answer

Merci Said, je n'ai pas dit que vous niez , je remercie juste un autre posteur ;)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Je vous confirme que ce que vous avez remonté (merci encore)  est bien constaté aussi par les équipes. Donc c'est bien avéré et pris en compte. Bonne fin de journée.

dominique76557 · Answer

Constaté depuis le  22 06 2018

jcp77 · Answer

@said @Dominique, si le message n'est pas constructif, il risque en effet d'être modéré comme indiqué dans la charte d'utilisation     Sauf que c'est à la tête du client. Il y a des sujets entiers où les propos sont hors sujet ou inappropriés et la modération n'opère jamais.

Prosat · Answer

Bonsoir si vous avez une option DRC sur votre encodeur , mettez-la sur off. Sur tous mes amplis je mets toujours sur off cette option. Dynamic range compressor. La dynamique audio de la source doit être maximale ;)

yoda64 · Answer

@je veux de la qualité bsr merci pour l'astuce :) sur mon ampli il etait activé,donc j'ai suivi votre astuce de le desactivé. merci d'avance. cdt

Prosat · Answer

Bonsoir Yoda64 quel est votre ampli juste pour info ;)

yoda64 · Answer

@je veux de la qualité Oui Yamaha htr 3069

pat69200 · Answer

@Jeveux Cette option DRC tu la trouves sur quel menu en général ? (ampli Marrantz NR 1609) Bonne soirée .

yoda64 · Answer

Moi sur mon ampli dans option dsp

Prosat · Answer

Vous me direz votre ressenti ;)

Prosat · Answer

A Pat Sur le marantz je pense qu'il faut désactiver le Dynamic volume., A tester https://www.homecinema-fr.com/forum/son-audio-amplificateurs-integres-homecinema/ampli-marantz-nr1609-t30092216.html#p179758873

yoda64 · Answer

@je veux de la qualité Effectivement c'est bien mieux, merci encore.  Cdt

pat69200 · Answer

@Jeveux  Merci du retour. En ce qui me concerne, le Dynamique volume a toujours été sur arrêts !  J'ai regardé hier soir des épisodes de 0 0 0 que j'avais téléchargés : le son est plus /"plats/" mais globalement plus agréable ... en attendant mieux !

Prosat · Answer

Pour les téléchargements c'est du faux Dolby digital plus. Il vaut mieux enregistrer le live pour rester dans mon sujet ;)

lunot66 · Answer

Bonjour, Avis mitigé concernant le DRC (Dynamic Range Control) sur /"off/". Effectivement il peut limiter la dynamique, à fort volume, lors des scènes très bruyantes du type explosions mais à l'inverse il peut aussi favoriser la compréhension des dialogues notamment quand on écoute à faible volume. Le mieux est de faire différents tests avec ou sans le DRC et choisir sa propre configuration. Sur mon HC Pioneer le DRC peut-être réglé sur Auto, Max, Mid ou Off et au final j'ai laissé sur /"Auto/" le réglage par défaut.

Prosat · Answer

Bonjour, quelle est la référence du pioneer ? Si un ingénieur du son fait son travail sur les explosions. Je le respecte en en profitant pleinement même si c'est bruyant , et je n'applique aucun artifice pour réduire son effet. Comme fait canal+ depuis 2 ans. Essayez sur off quelques jours , vous me direz. Aussi peut-être que votre mode auto n'écrase pas trop la dynamique.

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité C'est un Pioneer VSX920. J'avais fait, il y a pas mal de temps, de nombreux essais sur une scène de /"Kill Bill/" en blu-ray, d'abord à faible volume puis volume moyen et enfin à fort volume et en testant à chaque fois les 4 réglages proposés et ma conclusion avait été qu'en restant sur auto c'était un bon compromis. Sur le Cube qui, comme tu le sais, le canal HD est correctement encodé en DD 5.1, je ne vois aucune différence entre /"Auto/" et /"Off/" compte-tenu de mon niveau d'écoute habituel. NB : Il est quand même important de tenir compte du nombre de personnes présentes éventuellement dans d'autres pièces du foyer familial, si on habite en appartement ou en maison individuelle, si c'est l'après-midi ou le soir, le genre de film etc etc...qui peuvent conditionner le réglage d'où le mien sur /"Auto/". Cdt

Prosat · Answer

Pour info extrait de ton manuel: p41 petit e Le réglage initial AUTO est disponible uniquement pour les signaux Dolby TrueHD. Sélectionnez MAX ou  MID pour les signaux autres que Dolby TrueHD. C'est vrai que sur le cube tu as un très bon son Dolby digital , qui me manque depuis 2 ans maintenant.

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité Non, le réglage du DRC reste disponible quelque soit le type d'encodage. On peut le régler sur les 4 positions sans même une source sonore active. Il est dit sur la notice qu'il est - optimisé - pour le DD, DTS etc... Je pense que le /"e/" p41 résulte d'une mauvaise traduction et qu'il faut comprendre uniquement efficient en Dolby TrueHD, d'où ma constatation d'aucune différence entre /"off/" et /"auto/" en DD 5.1.

Prosat · Answer

Bonsoir j'imagine que sur le film Aladin ce soir le son ne sera toujours pas parfait. ?

ziz83 · Answer

en effet pas parfait comme d'habitude mais encore du 5.1 ne crions pas au loup lol

thierry16n · Answer

Avec ce qu’il se passe en ce moment vous pensez encore à la qualité du son ???? Punaise... c’est sur que c’est un vrai problème existentiel !!!!

Omnicron · Answer

@thierry16n  +1 !!  les français sont ... bref ! j'ose esperer que les Said , Remy et ...  sont chez eux ... !

jcp77 · Answer

-1 ___________________

Gilles2Tlse · Answer

Bonjour à tous.  @pizzi78   aux dernières nouvelles les employés de Canal sont en télé-travail à l'exception de la régie bien sûr.  Beaucoup vont avoir besoin de la TV dans les prochains jours. Ce forum et les tentatives de solutions qu'il amènera sera sans doute d'une grande aide solidaire pour certains. Les polémiques et les attentes pour des services à venir sont sans doute à mettre aussi en quarantaine, il y a d'autres priorités.  Restez chez vous. Prenez soin de vous.

Omnicron · Answer

@Gilles2Tlse Bonjour et merci pour ces infos !  @bon courage @tous !

ziz83 · Answer

Ils ne peuvent pas activer le dolby ATMOS depuis chez eux ?  Alors qu'on l'attend depuis 2 ans ?  Mince alors !

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Je veux la qualité, Une modification a été effectué en début de semaine. Vos remarques sont les bienvenues.Merci pour vos retours

Prosat · Answer

Merci Said,  Je vais écouter ça en espérant que ce soit la bonne :)  Sur mon enregistrement d'Aladin du 13/03, c'était toujours pas bon.  A+

pat69200 · Answer

Bonjour Jeveux Post hors sujet enlevé ! J'avais pas vu ce nouveau fil très explicatif. Merci de l'info !! Bon dimanche !

Prosat · Answer

Bonjour Saïd  j'ai pas trop la tête à ça en ce moment mais hier soir sur 000 , le son était satisfaisant. Je continue de tester sur les films. Aussi, obligé maintenant de booster le volume de l'ampli (20 sur les chaines courantes, 28/30 sur canal UHD) mais ce n'est pas grave tant que la dynamique est totale ;)   Restons chez nous.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour, Je vous remercie. Nous attendons vos retours. Prenez soin de vous.

pat69200 · Answer

Bonjour Said, bonjour Je veux ... J'espère que tout le monde va bien !  Pour info, j'ai regardé tard hier soir le film Glass, qui a pas mal de scènes d'actions. J'ai trouvé le son tout à fait correct, bien centré et avec des surround bien marqués. Ce n'est pas un 4K certes, mais l'ensemble était tout à fait bon !  Bonne journée à la maison !!!

ziz83 · Answer

bonjour  ils devaient être contents les voisins lol  prenez soin de vous  restez chez vous !  merci

pat69200 · Answer

@ziz83 Tant qu'il y a du bruit y'a de la vie ! Et tant qu'il y a de la vie y'a de l'espoir !!!  Dans le respect de tous bien sur ! Dévoré la série de Gastambide Validé !!!  Soyez tous prudent ! Restons chez nous !!!

ziz83 · Answer

Bonjour Je veux de la qualité et Saïd  Ce mercredi après-midi sur CANAL+ UHD le son était franchement mieux  Pendant les films POKEMON et SHAZAM  Plus besoin d'adapter la voie centrale lorsqu'il y a des scènes d'action  A confirmer sur un film diffusé en 4K...  Cordialement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Ziz, Merci pour vos remarques. Je reste attentif à vos retours. Prenez soin de vous et vos proches. A bientôt.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous @ Said Sur le film de ce samedi après midi The Quake (vu en live) le son est particulièrement bon, pour ne pas dire parfait ! Le signal reçu par le Home cinéma est en 5.1, restitué par défaut sans réglages particuliers en 7.1 (voir photo). Par curiosité, j'ai basculé manuellement l'ampli en restitution 5.1 mais je dois reconnaître que c'est meilleur en laissant faire l'ampli en 7.1. Les deux enceintes Focal Atmos droite gauche restituent bien des sons par le dessus. Les surround sont bien marqués et présent. Mais SURTOUT, pendant et immédiatement après les scènes d'actions (et il y en a beaucoup dans ce film !!), le son central reste au bon niveau, et on ne constate aucune compression dynamique !!!

Prosat · Answer

Bonjour je confirme les propos de pat  je viens de zapper sur la fin de ce film qui a une très bonne bande son. Et en effet il semblait très bien restitué. A tester encore , sur d'autres films. À se demander quelle était la correction que vous avez effectué, et demandée depuis 2 ans. A+

RNO · Answer

Bonjour, Sans avoir l'expertise de JVDLQ sur ces sujets, je confirme ma perception que pour les films, la question me semble réglée. Resterait pour moi à pouvoir l'apprécier dans le contexte Match de foot du dimanche soir, mais ce n'est pas pour demain. Comme l'indique JVDLQ, on reste aussi curieux de savoir la part des choses entre réglage des encodeurs et mise au point du G9 pour comprendre pourquoi 2 ans auront été nécessaires.

dominique76557 · Answer

Bonjour,  confinement oblige, baisse des paramètres de diffusion,  obligé de pousser le volume son si on veut plus d'impact.  pour autant cela est mieux.

Grogu83 · Answer

En effet sur France 2 presque au max !

Prosat · Answer

Bonjour  France 2 n'est pas le sujet. Le son de Rabbi Jacob est tout à fait correct en DD 2.0.  Le confinement n'a aucun impact sur les paramètres de diffusion en satellite.

dominique76557 · Answer

On verra à la fin du confinement !

Prosat · Answer

Le confinement n'a aucun impact sur les paramètres de diffusion en satellite.

Grogu83 · Answer

Le bureau des légendes n'est plus en 4k même sur le sat

pat69200 · Answer

Bonjour à tous   Chuuuuuut ..... c'est top secret ! C'est encore un coup de Malotru !! Qu'importe le flacon pourvu qu'on est l'ivresse ! Hâte d'être à ce soir ... même en seule HD !!  Portez vous bien !

thierry16n · Answer

Mais on s’en fiche du bureau des légendes en 4K, à moins d’avoir un écran de 3 mètres de diag... ce qui n’est pas mon cas. Avec un 55 pouces, même en 720p c’est top !!!

Prosat · Answer

La 4K en natif reste rare sur canal+ UHD satellite.  Donc le bureau des légendes en 1080p avec un débit de 22 Mbps en satellite sera déjà très bien avec un 5.1 apparemment corrigé , c'est le sujet ici. Ce sera évidemment bien meilleur qu'un 720p à 3,6 MBps de l'ott.  Pour rester dans le hors sujet le matin à l'heure de Télématin regardez la 2 et la 27 en tnt. Si vous ne voyez aucune différence il y a un problème.

pat69200 · Answer

Bonjour Jeveux Promis demain matin, dès l'aube, à l'heure ou blanchit la campagne, je regarderai !!! Tu as pu tester d'autres films pour vérifier notre sujet préféré ?

pat69200 · Answer

La bonne nouvelle, c'est que la saison 5 du Bureau des Légendes commence ce soir ... La moins bonne c'est que, à priori, on n'aura pas droit à l'intégralité de la saison 5 sur ALD ... je crois donc que je vais attendre 5 semaines pour tout télécharger ou enregistrer pour m'immerger totalement dedans comme j'aime le faire ...

Prosat · Answer

Moi je vais regarder en live ou en enregistrement sur les 4 prochains lundi. La qualité sera toujours meilleure que à la demande avec le faux DD+.

pat69200 · Answer

idem. Je vais tout enregistrer pour avoir une qualité maxi ... Je ferai quand même le test qualité son sur le premier épisode ce soir, quitte a le regarder une seconde fois plus tard ! Tu n'as pas pu tester d'autres films de type action boum boum ??

Prosat · Answer

Si sur THE QUAKE,  hier j'ai regardé CRAWL enregistré, le son était bon, pas de variation de volume sur la voie centrale :)  Je pense mettre aussi 2 ans à passer en /"résolu/" ;)

pat69200 · Answer

Super ! Attendons encore un ou deux tests, et un retour de Said pour savoir ce qui a été fait ! Et effectivement on pourra décréter le problème résolu ! Tu (on) a bien fait de ne rien lâcher  !!!

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonjour, petite question à 1€ : Toujours du DD 5.1 ou bien retour du DD+ 7.1 sur Canal UHD ? Je pense que tu pourras clore le sujet seulement quand il y aura du son Dolby Atmos parfaitement encodé comme promis au lancement du G9. :-) Cdt

Prosat · Answer

Salut  sur canal+ UHD satellite , ça n'a jamais dépassé du 5.1. à 384 kbps. Mon prochain souhait c'est qu' il soit en HDR. Et bien sûr qu'on ait aussi la version canal+ HD classique sur le G9. Tout le monde serait content.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Pourtant au mois d'août dernier et jusqu'à septembre, mon HC affichait bien du DD+.

Omnicron · Answer

Bonjour à tous ! @Je veux de la qualité ,oh que oui !!! le HDR10 à minima ... 10+ et DV au mieux ;)

Prosat · Answer

Oui justement leur DD + , c'était toujours du 5.1 , mais leur codage n'était pas retrocompatible avec certains équipements surtout une marque que je ne nommerai pas.. Pourtant le DD + est généralisée sur la TNT depuis bien longtemps. Le DD+ a pourtant une meilleure qualité avec moins de débit. Canal y gagnerait à le généraliser pour soulager les multiplex.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité  OK, donc s'il y a en plus un problème de compatibilité... Comme évoqué sur un autre forum la promesse de Dolby Atmos va certainement passer aux oubliettes exactement comme l'enregistrement à distance.

Grogu83 · Answer

On aura tout ça ce soir avec la nouvelle saison du bureau des légendes en 4k lol

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Et bien c'est fait ! Je ne voulais pas regarder le Bureau ... en attendant d'avoir toute la saison ... Raté ! Pas pu me retenir ... Evidement pas en 4K mais pas très grave ... Le son est ok, bien centré. Peu d'effet surround mais le sujet ne s'y prête pas vraiment. Vivement lundi prochain !!  Bonne journée !

Prosat · Answer

Vous n'êtes même pas capable de diffuser the mandalorian en 5.1 sur canal UHD  alors que c'est le cas sur Disney. Vous me décevez vraiment beaucoup.

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Bonsoir, c'est bien du DD5.1 sur le Cube. Cdt

Prosat · Answer

Et bien ça m'énerve d'autant plus,  sur le G9 c'est du 2.0

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Donc en résumé c'est toujours le bin's sur Canal UHD.

Prosat · Answer

Comme j'ai enregistré le roi Lion ensuite avec 5 minutes avant , the mandalorian est bien en 5 1 sur l'enregistrement. Allez comprendre. Donc au temps pour moi c'est bien en 5 1.  Donc je comprends que si le programme avant mon enregistrement est en 2. 0 . Ça reste en 2. 0. C'est un piège à éviter .

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité Je regarde aussi actuellement Le Roi Lion et le son DD5.1 est particulièrement bien mixé (comme d'habitude sur le Cube) avec une voie centrale très claire et des effets surround efficaces. La bande son sur le Canal UHD du G9 et sur le Cube pourrait faire l'objet d'une comparaison objective principalement sur ce film...

Prosat · Answer

Oui le roi Lion etait magnifique et aucun souci sur le son.

Prosat · Answer

Test the mandalorian sur Disney +. Le son  vrai DD+ est bien meilleur que sur la diffusion sur canal+ UHD satellite. je ne passe pas en résolu tant que je n'ai pas la même qualité sur canal+ UHD satellite.

pat69200 · Answer

Bonjour Vu en enregistré hier soir le film The Unthinkable. Son reçu en 5.1, restitué en 7.1. Pas de souci de voie centrale ni de compression dynamique suite aux scènes Boom Boom !! Heureusement parce qu'il n'y a que cela dans ce film pour moi sans intérêt, sinon de servir de test supplémentaire !!

Grogu83 · Answer

Disney + sur le canal 62 en 4K-UHD vite!!!  https://assistance.canalplus.com/questions/2069013-canal-62-evenement-4k-uhd

Prosat · Answer

Quel rapport avec le 62  Disney + c'est sur la 16 , et c'est du streaming.

Grogu83 · Answer

Dark Phoenix son de ouf mais pas de 4K-UHD dommage  Et canal arrive bien à diffuser une boucle de programme disney+ sur le canal 16 alors pourquoi pas diffuser des programmes en 4k sur la 62 ça doit pas être compliqué comme pour la 16 sur les anciens décodeurs ?  Nous voulons tous de la qualité ?!

FrGeVO · Answer

Je suis pleinement rassuré, mon ampli HC /"sait/" encore décoder du /"Dolby Digital Plus/" sur les programmes Disney via la chaîne 16 du décodeur ! Son de grande qualité, bien équilibré. A quand un son de cette même qualité pour les films CANAL? Bien cordialement.

Abonne-5U1135I2 · Answer

Disney +, via l' Apple TV 4 K, diffuse un HDR et VO Atmos; Cdlt

Grogu83 · Answer

Ben pas sur le décodeur canal totoche ici c'est du magnifique 720p avec un son PCM de dernière génération le top du top comme sur mycanal et canal a la demande

Abonne-5U1135I2 · Answer

Dès la levée des restrictions, le HDR, va être disponible : Cdlt

Grogu83 · Answer

Ah oui OK a la fin du confinement et en attendant il pourrait mettre les films en diffusion live sur le canal 62 c'est quand même pas compliqué ?!

Prosat · Answer

Têtu ?  La 16 c'est Disney+  à la demande donc via Internet. Que voulez-vous diffuser sur 62 qui est une chaîne linéaire en live sur le satellite. ? Cdt

Grogu83 · Answer

Diffusion de film comme sur le canal 16 des anciens décodeurs

jcp77 · Answer

Certains devraient se renseigner avant de parler. Il n'y a pas de film sur la 16 des anciens décodeurs. Il n'y a qu'un flux bas de gamme de programmes anciens. Pour certains, je ne suis même pas sûr qu'il s'agisse de productions Disney.

Grogu83 · Answer

Et y'en a certain il devrait aller voir leur image pourrie sur leur superbe tv 4K-UHD à 1000 boules

jcp77 · Answer

Je ne comprends que le français.

Prosat · Answer

Mon image est très belle car je regarde en satellite du 1080p au minimum sur mon écran UHD à 3500 boules. Ici c'est plutôt le son qui pose problème sur le satellite , il n'est pas assez performant.

Grogu83 · Answer

Désolé je veux de la qualité je suis hors sujet mais y'a tellement de gogol en ce moment... Mais concernant le 1080p on est loin d'une qualité blu-ray...

Prosat · Answer

Saïd  maintenant que la dynamique semble être améliorée  allons-y mettez en Dolby digital plus maintenant s'il vous plaît. J'ai pu me rendre compte d'un bien meilleur son en DD+ sur Disney + sur the mandalorian comparé à la diffusion sur canal+ UHD .

Grogu83 · Answer

Vous avez du dd+ sur disney+?

Prosat · Answer

Oui et il est pas faux celui-là.

Grogu83 · Answer

En sortie HDMI ou optique ? J'ai du PCM en sortie optique

Omnicron · Answer

du DD + en sortie optique ?? la blague :D:D

Omnicron · Answer

et concernant le 1080P sur le canal UHD on est tres proche voir identique a un blu ray Monsieur  !

Grogu83 · Answer

@pizzi78 vous avez déjà regardé un blu-ray ? Dans ce cas changez votre lecteur ou vos lunettes si vous ne voyez pas de différence avec le pseudo HD de canal Et j'ai un faux dd 5.1 en sortie HDMI même défaut qu'il y a quelque temps sur canal + uhd pas de son en voie centrale et arrière... Et sur bbox ultym DD 2.0 en sortie HDMI... Problème jamais rencontré avec un lecteur blu-ray... C'est pas gagné

Omnicron · Answer

J’aime bien mon oppo 103D je vais le garder ... qu’avez vous vous ? mais bon désolé il n’a pas servi depuis des mois ... aucun intérêt quand on a un Zappiti et qu’on peut se faire des films en UHD ! Donnez moi le biterate d’un Blu-ray svp ?? Et celui du canal UHD ? Mes yeux vont bien merci !

Prosat · Answer

Jusque 72 Mbit/s pour un Blu-ray double couche. Jusque 128 Mbit/s pour un Blu-ray UHD 100 go. 22 Mbit/s pour canal plus UHD satellite.

Grogu83 · Answer

C'est marrant d'avoir ce type de matériel quand on a canal et son image d'une parfaite qualité... Ça sent la mauvaise fois tout ça... Et désolé je veux de la qualité si je suis encore hors sujet mais concernant le son de disney+ j'ai beau chercher je ne trouve pas

Prosat · Answer

Je viens de re-tester Disney plus sur Star Wars ou toy story , HDMI sur Dolby digital auto. J'ai un très bon son DD + avec la voix bien au centre. mais comme j'ai un débit ADSL de 3M l'image est évidemment insuffisante pour moi. J'aimerais pouvoir télécharger les films la nuit comme canalplusalademande mais ce n'est pas possible chez Disney.

Grogu83 · Answer

Je suis aussi en auto sortie HDMI mais pas de vrai 5.1 sur disney+ par contre sur d'autre chaîne diffusant du 5.1 ça fonctionne bien bizarre...

Omnicron · Answer

Merci @jvdlq   Site moi un film qui utilise un débit à 72 mb/s en 1080p ???lol     Sinon mon cher Steven,  je ne suis absolument pas de mauvaise foie mais libre à vous de penser comme bon vous semble ! Maintenant venant d’une personne qui demande si on a du DD+ sur une sortie optique ... je m’en cague !  Ah oui au fait je suis abonné canal bein rmc ... uniquement pour le foot ... les films c’est sur mon Zappiti...   Bien à vous , profitez bien du PCM stereo 2.0

Grogu83 · Answer

Pizzi78 je parlais de dd 5.1 en sortie optique et je m'en cague aussi de votre zappiti quand au son PCM par chance il n'y en a pas sur les chaînes satellite ni sur les blu-ray bien à vous et profitez bien de vos téléchargements illégaux

dominique76557 · Answer

Le confinement, ça rend un peu fou , mettez votre ego de côté, regardez simplement la télé !   Peu importe le prix de la télé c'est le son qui en cause !!

Omnicron · Answer

@stefen83 /"quand au son PCM par chance il n'y en a pas sur les chaînes satellite/"  ah bon ?? lol  Regardez donc France24 et dites nous quel est le format audio svp ?  merci Bonne journée à vous :D

lunot66 · Answer

@pizzi78 & stefen83 Ni mauvaise fois, ni mauvaise foie => La bonne orthographe est : mauvaise foi.

Omnicron · Answer

Il était une fois Une marchande de foie Qui vendait du foie Dans la ville de Foix Elle se dit : ma foi, C'est la dernière fois Que je vends du foie Dans la ville de Foix

Abonne-5U1135I2 · Answer

Bonjour à tous, sur ma Bbox le son est à la norme 7.1, il faut fouiller dans les paramètres, puis dans réglages : Cdlt

Prosat · Answer

Hors sujet !

pat69200 · Answer

Bonsoir  Message bienvenu ce soir et geste apprécié de Canal à ses abonnés ! Toutes les chaines Canal gratuites pour moi qui est le minimum de base, et ce jusqu'au 14 Mai, c'est très appréciable, et apprécié !!  De quoi ... Restez chez nous !!!

dominique76557 · Answer

Bonjour,  son anémié hier soir sur le film,   obligé de mettre le volume a fond , reste encore à faire des réglages sur ce problème.

pat69200 · Answer

Bonjour à tous ! Et Joyeuses Paques également ! Super bon film hier soir, bande son au top, beaux effets !! ( Même si il est vrai que le global était un peu moins puissant que d'habitude (ampli sur 42 au lieu de 36 hab).   Petite surprise cependant : en voulant vérifier la distribution du son sur les enceintes, je me suis aperçu que les graphs du Marrantz étaient très gros et pixellisés  ... Rien de flagrant sur les images du film par lui même qui restaient très correctes. A la fin d'un film, en me rendant sur les réglages du G9, je me suis aperçu qu'il était passé en 1080 ... et que le menu résolution images avait changé de présentation. Avant en cliquant sur image on avait à l'écran toutes les résolutions possibles et on pouvait naviguer de haut en bas, maintenant s'affiche seulement la résolution en cours et si on veut changer, il faut cliquer ok et apparaissent alors dans un second temps, le choix possible. J'ai cru un instant que le 1080 était devenu la règle obligatoire (confinement) mais non, j'avais bien la possibilité de repasser en 2160, ce que j'ai fait ... Je revérifierai ce soir si ca /" a tenu/" mais j'avoue que je n'ai pas compris le pourquoi ... (MAJ ... ??). Bonne journée et soyez prudent !!

JVDLQ+ · Answer

Bonjour Pat, Aucun changement dans le menu image résolution c'est toujours pareil. Je conseille toujours vivement de rester en 1080p. Le travail d'un téléviseur UHD est bien meilleur que le G9. Même sur les rares diffusions en 4K natif.

pat69200 · Answer

Bonjour LeBon ... J'ai pas regardé ce matin, mais j'avoue que j'ai pas compris le passage /"tout seul/" en 1080. Je suis certain que la veille les menus du Marrants apparaissaient en 2160, c'est flagrant au niveau du texte, barre de volume, ect ...  Bon /"en même temps/" rien de vital hein !!! Tant que ça fonctionne bien !!!  Bon dimanche de Pâques !!

JVDLQ+ · Answer

Le menu d'un ampli se met en sur impression mais ne passe pas par le G9. Normalement il s'adapte à la résolution du téléviseur. Un bon arrêt marche électrique de tous les équipements est toujours bénéfique pour tout resynchroniser ;)

pat69200 · Answer

Donc ce qui voudrait dire que c'est le télé qui est passé en 1080 tout seul ?  Mais quand je remet 2160 sur le G9 tout rentre dans l'ordre ... Bonne idée que de tout éteindre électriquement et relancer !

pat69200 · Answer

Je viens de faire un essai ... re belote, tout est calé en 1080 sur le G9. Je ne trouve pas dans les paramètres du TV Samsung le réglage de résolution ...?  Quand je vais sur le menu diagnostique 911, je réglage résolution est sur 1080. Donc en fait, ca peut rester comme ça, le son est très bon et a priori l'image aussi (sur le film d'hier soir). Ce qui pourrait laisser penser que TV upscale l'image ... Mais ce que je ne comprend pas, si l'image est upscalée, pourquoi les menus de l'ampli ne le sont pas ?? Alors qu'ils sont de bien meilleure définition quand le G9 est réglé sur 2160 ... ??  Cet après midi confinement va être consacrée aux tests en tous genre, mais je vais d'abord faire un reset général électrique de toute la chaine ! Ca peut pas faire de mal !!!  Dernière petite question : est ce que une rupture de faisceau satellite pourrait provoquer le phénomène ? (en faisant l'essai ce matin me suis aperçu qu'à un moment l'image /"freezait/" (vent fort de sud sur Lyon en ce moment) ...

Prosat · Answer

Bonjour oui la qualité du son sur canal+ UHD s'est améliorée , mais bizarrement sur la diffusion de the mandalorian , en comparaison avec le même épisode sur Disney + en DD+ , j'y ai trouvé un son bien meilleur. maintenant que le problème de dynamique semble réglé il serait bon de remettre le DD+ sur canal+ UHD. ET LÀ ÇA SERAIT TOP.

dominique76557 · Answer

Le son amélioré !!  Bizare  on a pas le même ressenti,  obligé de mettre le volume à fond pour entendre correctement les paroles ?

Prosat · Answer

La dynamique est améliorée mais il est vrai qu'il faut pousser le volume.

Prosat · Answer

Bonjour  vous savez quoi je n'avais pas encore vu le dernier Avengers vu la qualité de diffusion précédente exécrable en audio et même pas en 5 1. j'ai bien fait d'attendre je viens de passer 3h magnifique avec un super son. Et sacré générique sur ce film. Et merci au confinement sinon on aurait eu encore des millionnaires en short sur une pelouse  un dimanche.;)

lunot66 · Answer

@Je veux de la qualité  Bonsoir, très heureux que ça s'améliore sur C+ UHD. Pour info /"Avengers : endgame/" que j'avais enregistré il y a déjà quelques temps sur C+ HD, ne nécessite pas de pousser le volume mais par contre je suis obligé de le faire souvent sur certains films diffusés en DD5.1. Sur ce point, je ne suis pas sûr qu'il faut souhaiter une égalité constante du niveau du volume général car sur les blu-ray et DVD ce niveau est aussi très variable. Si l'équilibre du mixage entre les différentes voies, notamment la centrale (objet du forum), reste bon, ce sera sans aucun doute un réel progrès. Cdt

Prosat · Answer

Peut-être que tu peux revenir au G9 ;)

lunot66 · Answer

Comme je l'ai toujours dit je ne suis pas contre le G9 par principe mais, de mon point de vue, il a été lancé précipitamment alors qu'il n'était pas du tout abouti et plein de bugs. Quand il aura encore progressé et que les fonctionnalités que je juge indispensables seront installées je ferai très certainement de nouveau l'expérience...

jcp77 · Answer

Il arrive également sur OCS, que le 5.1 soit dégueulasse, par exemple ces derniers jours, Spiderman Far From Home. Le son est d'un niveau très bas et les effets complètement applatis

gghenri4 · Answer

Bonjour  Recevant le son  - soit à travers les 6 HP intégrés de ma freebox Delta multimédia (avec un traitement optimisé Devialet) via la liaison optique, - soit à travers le système Audio très élaboré de mon téléviseur Sony A1 (accoustic surface et caisson de basse dans le trépied du téléviseur) via l'HDMI - soit les 2 en même temps (dans ce cas pas d'effet /"écho/" car aucun décalage donc résultat optimal en ajustant bien les niveaux)  j'ai désactivé le Dolby au niveau du décodeur Canal (HDMI et Optique) car j'ai remarqué que j'avais ainsi un bien meilleur résultat final (qualité et puissance). Lorsque je laisse le Dolby sur Canal les traitements successifs du son sur le Décodeur Canal puis sur les appareils de sortie ne correspondent sans doute pas à une configuration optimale.

Prosat · Answer

@ gghenri4  Si vous enlevez le Dolby sur Hdmi, vous n'avez plus qu'un simple PCM Stéréo, et vous perdez les détails séparés normalement en 5.1. Le PCM est en effet plus fort en volume que le DD, mais les différentes effets sont mixés en simple stéréo gauche droite, et dupliqué tel quel par vos équipements .  Il est préférable de laisser sortir en bitstream le DD du G9 et laisser vos équipements en faire un meilleur traitement. mais en poussant plus le volume bien sur.

gghenri4 · Answer

C'était juste pour un essai et j'ai décrit simplement mon impression sur le résultat en faisant abstraction des données techniques. J'aurais peut être du ajouter que j'ai 74 ans et qu'à cet age les oreilles ont une sensibilité différente. Après l'essai j'ai remis le Dolby automatique pour être dans la configuration normale d'autant que je suis testeur.

Prosat · Answer

Je comprends, profitez bien de votre A1 ;)  Prenez soin de vous :)

philou385 · Answer

Bonjour à tous,  Suivant la suggestion de @ RNo sur un autre fil, voici ce que j'y avais posté:  Bonjour, Moi aussi je constate ces variations de son. J'ai le G9 Humax initialisé le 14 01 2020 en réception satellite, câble HDMI et Optique sur Home cinéma Samsung puis vers TV Samsung. En général, la musique ou les bruits de fond sont parfois énormes par rapport aux dialogues qui deviennent incompréhensibles. C'est récurent sur les films. On passe parfois la soirée à monter ou descendre le son. Ou alors après des scènes d'actions au niveau sonore élevés, quasiment plus de son ? Parfois, sur les scènes silencieuses, c'est un souffle insupportable qui se fait entendre ... Il m'arrive souvent de revenir 15 ans en arrière en passant seulement par le son misérable de la TV ... Ces problèmes n'existent pas pour les émissions en direct ou les films de bien avant l'ère des Dolby. Ce souci existait sur le Cube aussi mais moins prononcé que sur le G9. D'ailleurs j'ai tout testé dans le menu audio et rien ne change à ce niveau. idem dans les menus audio du Home Cinéma (5.1) Heureusement, en affichant les sous titres, on arrive à comprendre le film ...  Pas de soucis en lecture DVD pour moi aussi.  Pas de soucis non plus avec un décodeur Strong TNT SAT de base branché sur le même matériel Home cinéma / TV.  PS: j'ajoute que je ne peux rien dire des chaines 4  et 9 n'étant pas abonné Canal + mais Canalsat à l'origine. Je n'ai pas non plus d'équipement 4K UHD pour tester les chaines Canal + (gratuites en ce moment).  Bonne journée à tous et soyez prudent.

pat69200 · Answer

@Philou Bonjour  C'était une bonne description du problème récurrent que Jeveux ... a dénoncé sans relache pendant 18 mois ! Fort heureusement d'ailleurs car à force de tests, les équipe Canal ont réussi à résoudre le problème ! On a désormais un son très bon sur Canal + UHD, en live sat comme en enregistrement. Sur ALD en streaming c'est de moins bonne qualité mais acceptable. Bonne continuation et prudence !

Prosat · Answer

Prochain combat ;) maintenant que la dynamique est corrigée, il faut remettre en DD + sur canal + UHD SAT.  Et là ça sera parfait.

philou385 · Answer

Désolé, je ne vois pas (ou plutôt je n'entends pas) où le problème est résolu ?  Ou alors je ne suis pas dans le bon fil de discussion ? C'est vrai que depuis la refonte du /"forum/" qui devait déranger, je n'y comprends plus grand chose ...

dominique76557 · Answer

Bonjour,  son moyen hier sur le film, les baronnes, musiques très fortes,  paroles faibles,  des progrès à faire encore dans ce sens.  Fil a suivre ou fermé ??

philou385 · Answer

Fermé, non ! Mais les gens fatiguent devant l’absence de réactivité ou si celle çi reste invisibles ou plutôt, comme le G9, inaudible ... Passer ses soirées à chercher des réglages du matériel pour un résultat qui de toutes façons le lendemain est dans le sac, ben non merci ...

pat69200 · Answer

Bonjour Le fil est toujours en fonction ! JeVeux delaqualité y passe régulièrement je pense !!!

Prosat · Answer

Bonjour  merci de laisser ouvert  la prochaine étape est le retour du Dolby digital plus.  En espérant qu'ils y arrivent correctement.

lunot66 · Answer

Bonjour à tous @je veux de la qualité En lisant le post de dominique76557 j'ai voulu vérifier sur différentes scènes la bande son de /"Les Baronnes/" enregistré sur mon G5 et je ne confirme pas son constat. Pour moi RAS : du bon DD5.1. Alors problème résolu ou non sur le G9 ? J'ai bien peur que ton fil ne devienne un /"cold case/" :-) Cdt

Prosat · Answer

C'est vrai que mon fil est vieux  mais il n'est pas encore froid ;) Ils ont corrigés la dynamique récemment juste avant que j'envoie ma résiliation.

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité  Alors quid du post de dominique76557 ? Il semblerait y avoir toujours ce problème de voie centrale.

Prosat · Answer

Sur les baronnes  le son était correct  le film bof

lunot66 · Answer

@je veux de la qualité Pas vu le film juste testé quelques scènes. Tant pis pour le hors sujet mais à l'occasion regarde /"Dérapages/" sur Arte.tv : bon scénario à suspense avec un Éric Cantona convainquant. J'ai bien aimé. Cdt

pat69200 · Answer

Bonjour à tous A Lunot et Je veux ... La bande son sur Les Baronnes ne pose aucun problème, ni de voie centrale, ni de compression, ni de surround . Le film est sans aucun intérêt , sinon d'apprendre à débiter un cadavre proprement dans une baignoire en passant le couteau au bon endroit ! Concernant la série Dérapages sur Arte, c'est effectivement un bon polar tiré d'un TRES bon roman. Cantona et Alex Lutz y sont magistraux. Ca a fait un carton d'audience sur Arte ce qui n'est pas si fréquent ! Vivement jeudi soir pour la fin (car je n'ai pas trouvé le moyen de récupérer les derniers épisodes avant !!)

lunot66 · Answer

@pat69200 Bonjour, OK pour /"Les Baronnes/" donc post de dominique76557 surprenant ! Pour /"Dérapages/" j'ai casté les 6 épisodes sur mon TV avec le Chromecast et l'application Arte pour Android ou IOS. Cdt

philou385 · Answer

ça fera bientôt 2 ans ce sujet !!! Alors que pouvons nous espérer à part perdre notre temps ?  Un vaccin pour le covid sera dispo qu'on en sera ici toujours au même point ...

dominique76557 · Answer

Je confirme pour le son, certe dynamique sur la musique, mais pour les paroles cela reste bas, grosse différence entre musique et paroles ! même si une amélioration a été faite, plus de trou, plus de compression, mais les voix reste faibles.

pat69200 · Answer

@Dominique Bonjour Pour info, depuis que j'ai l'ampli, j'ai toujours eu la voie centrale réglée à + 5 points que les HP droit et gauche, même depuis la correction du problème sur Canal 4. C'est meilleur ainsi même sur Prime Video qui ne pase pas par le G9. Les dialogues sont plus comprehensibles. Je remonte aussi un peu les effets surround ... mais ce sont des réglages très personnels ! Hier soir par exemple le son du Bureau des Légendes était parfait ! Tous comme les épisodes, les meilleurs de la saison et peut être même de toute la série depuis les 5 saisons !!!

lunot66 · Answer

Bonjour à tous Pour compléter le post de pat69200 : Il faut aussi tenir compte du rendement de l'enceinte. Ce rendement (ou sensibilité) correspond à une pression sonore, exprimée en dB, mesurée à une distance d'1m pour un signal d'1W. Les meilleurs rendements avoisinent voire dépassent les 95 dB. Il est bien évident que pour l'enceinte centrale moins le rendement est bon plus il faut pousser le volume. Ce rendement n'est pas synonyme de qualité sonore. Les systèmes de calibration automatique des ampli. HC récents permettent généralement un bon réglage des voies en tenant compte du rendement des enceintes mais bien entendu chacun choisira selon sa préférence. Le problème évoqué depuis le début de ce fil par je veux de la qualité est à dissocier de cela. Il s'agit bien d'un mauvais encodage sur Canal+ UHD. Cdt

Prosat · Answer

Bonjour, Je confirme, le son du Bureau des Légendes était parfait (depuis que la dynamique de la voie centrale est corrigée et maintenue à un niveau stable, ça fait du bien de ne plus avoir la télécommande de l'ampli dans la main) permettant une meilleure immersion dans l'histoire ;)  Pour Dominique, je pense qu'il faut refaire une calibration de votre HC. Quel est votre ampli ? Votre DRC est bien sur OFF?  Dynamic Range Control  toujours sur non, sinon cela écrase toute la dynamique source.  A+

branchades07 · Answer

bonjour, je confirme aussi les gros progrès sur le son. Plus de baisse de dynamique sur les scènes d'actions... ca redevient agréable de suivre un film ou une série... Notamment hier soir avec les 2 épisodes ultra tendus du bureau des légendes...Quel régal

Prosat · Answer

Même l'acteur qui joue le chef russe , est vraiment bon et talentueux ;) J'ai adoré son jeu lorsqu'il comprend sa galère, tout ça sans un mot :)

pat69200 · Answer

Bonjour à tous Très bon son hier soir sur Rocket Man ! Même si peu d'effets surround, le son voie centrale était nickel, dialogue clairs et musiques/chansons d'Elton parfaites ! Un très grand film aux récompenses méritées !

Prosat · Answer

Tiens si on revenait au DD+ maintenant que le 5.1 est correct ???? Vous savez le mettre sur le même film en téléchargement .  Donc merci de le mettre sur canal+ UHD satellite s'il vous plaît.

RNO · Answer

@Je Veux de la qualité, bonsoir, J'ai l'impression (mais je n'ai pas vos compétences pour en juger) qu'on ne sait pas pour l'instant si le DD+ restitué par le décodeur est correctement interprétable. J'en veux pour /"preuves/" : les expérimentations 2018 2019 sur Canal UHD (DD+ opérationnel quelques mois avant le retour au DD5.1) et votre observation d'un DD+ sur les téléchargements depuis quelques jours. Dans les 2 cas, mon équipement ne recevait/ne reçoit que du PCM48 (alors qu'il traite parfaitement le DD+5.1 de Netflix ou le DD+2.0 de TF1 Fr2 sur la TNT). Tant que le pb n'est pas résolu, le DD 5.1 me semble préférable au DD+ ...

Prosat · Answer

Il n'y a aucun souci pour rétablir le DD+  (Ce n'est pas du DTS )  il suffit de ne pas activer le Dolby sur hdmi pour ceux qui n'ont pas la compatibilité. Pour remarque la TNT est en DD+ depuis très longtemps.

Prosat · Answer

Aussi généralement ceux qui prennent le G9 pour canal+ UHD ont des équipements majoritairement compatible. Le G9 reçoit les deux versions de canal+  On attend toujours que les deux versions soient présentes dans le PDS du G9 Exemple  canal+ HD 5.1 sur la 4  et canal+ UHD 5.1 DD + sur la 9. C'est tout simple il y a aucune contrainte et ça satisferait tout le monde;)

pierrickand · Answer

@jvdlq  > il suffit de ne pas activer le Dolby sur hdmi pour ceux qui n'ont pas la compatibilité.  Dans ce cas tu prives les abonnés n'ayant pas d'équipements DD+ d'avoir au moins du DD.  > canal+ HD 5.1 sur la 4 et canal+ UHD 5.1 DD + sur la 9. > C'est tout simple il y a aucune contrainte et ça satisferait tout le monde;)  Dans ce cas, ceux n'ayant que du DD recevable n'ont pas le droit à l'UHD, donc non, tout le monde n'est pas contant.   Les 2 seules manières à ce que tout le monde soit contant vis à vis de l'audio, c'est soit d'avoir les 2 pistes audio DD+ et DD (et ce n'est pas ça qui prend beaucoup de place sur le multiplex de Canal+ UHD), soit que le decodeur soit capable de transcoder du DD+ en DD quelquesoit le programme sans problème, aussi bien en sortie HDMI que SPDIF. Et là ça ne me semble pas être le cas vu le message de RNO, et d'autres sujets ouverts au sujet des problèmes de DD+ (comme ceux concernant les soucis en SPDIF sur Disney+).

Prosat · Answer

Je parle évidemment d'un DD + correctement encodé,  pas comme celui de 2018. Et ceux qui téléchargent  les versions UHD qui est maintenant en DD+ ,  ils n'auraient pas de son si je vous comprends bien ?  Il est vrai que ceux qui transitent par spdif/ optique ou Arc peuvent avoir un souci de retraitement du son par le TV , ou bridage , alors qu'un simple pass through reste préférable. Étant avec un ampli, tout  passe  par hdmi ,  j'évite les allers-retours via Arc.  Je tente de proposer des solutions ,  je ne cherche pas la moindre faille pour contredire systématiquement les propos!

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