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Matériel son

brug
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Chaque matin il n’y a pas de son et je suis obligé d’éteindre et de rallumer le décodeur pour avoir du son. Quelle est le remède, SVP ?

Cdlt

Bruno

Réponses de la communauté

@brug
Essayez de l'éteindre et de le rallumer avec l'interrupteur derrière votre décodeur
Sinon il faut contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

 Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !

brug
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Il affiche opération impossible, enregistrement en cours (alors qu’il n’y a pas d’enregistrement en cours)

@neuf bonjour
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayer
Cordialement !