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Erreur technique toujours en cours sur décodeur 4K
- jeanmo95210
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« Erreur technique sur ce programme. Veuillez revenir dans quelques instants » Comment faire disparaître ce message Décodeur 4K
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@jeanmo95210 bonjour
Dans ce cas debrancher votre disque dur puis faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / paramètres/ réinstallation / puis réinstallation partielle
1 fois la réinstallation terminée rebranché votre disque dur et réessayez
Sinon 1 diagnostic en ligne est nécessaire en contactant canal !
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Réponses de la communauté
- jeanmo95210
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Merci pour votre réponse ! Oui j’ai un disque Canal et je l’ai bien débranché et rebranché ... puis rallumer le décodeur CANAL. Le problème est toujours là !
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@jeanmo95210 bonjour
Avez vous 1 disque dur branchez dessus ?
Cordialement !
