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Problème avec mon décodeur

johud
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Mon décodeur ne fonctionne pas . J'ai déjà contrôlé mes prises tous sont bien branché . J'attends votre aide !!!!!

Réponses de la communauté

@pascale17777 bonsoir
S'il beugue trop souvent faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu / Ma tv puis /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon je vous conseille de contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !

pascale17777
pascale17777

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tres souvent mon decodeur beugue,il faut que je le desactve electriquement