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Une erreur inattendue est survenue

lasou

lasou

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Nom de l'auteur: lasou

Publié le: 25 juin 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 114 vues

: il y a environ 2 ans

sujet: q

Bonjour.
Voilà au moins 15 jours que mon cube ne fonctionne pas. Il indique « une erreur inattendue est survenue » J’ai essayé de l’etiendre, refaire une recherche wifi... mais rien n’y fait !

Thème: Matériel , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE

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Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL

Jordan - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Jordan - Equipe CANAL

Publié le: 28 juin 2018 à 13h27

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour lasou,

Pour procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur je vous invite à vous rendre dans Menu> Ma TV>Mon décodeur>Mise à jour>Réinstallation. Renseignez votre code parent puis sélectionnez Réinstallation partielle, le décodeur va redémarrer.

Cordialement,