Sujet en attente de réponse

connexion wifi impossible alors que le reseau est reconnu

jean marc3037929
jean marc3037929

jean marc3037929

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le cube reconnait le resau wi fi, mais impossible de s'y connecter, ni en simplifié ni en facile, alors qu'avec mon telephone j'y arrive 

Réponses de la communauté

loulaetitia
loulaetitia

loulaetitia

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bonsoir,

Je vous remercie votre manip a fonctionné.
Rénstallation totale.
Merci

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer une réinstallation partielle du décodeur : 

Menu/Matv/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle 

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne. 

Bonne soirée.