Sujet en attente de réponse

un message s'affiche pour toutes les chaines spécifiant que je n'ai pas les droits pour les regarder

valerie2999666
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après une interruption de plus d'une année je remets ma télé et ma box en route après avoir fait les mises à jour, à chaque chaine j'ai le même message: pas les droits pour acceder à cette chaine et ce quelle que soit la chaine envisagée

Réponses de la communauté

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@noel14111394 bonjour

Si les conseils de @pierrickand n'ont pas résolu votre soucis et si vous avez le cube faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Cordialement !

noel14111394
noel14111394

noel14111394

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ma carte est bien associée j'ai vérifié sur la 944. Mais j'ai toujours le message :vous v'avez pas accès à cette chaîne pour toutes les chaînes que je demande

pierrickand
pierrickand

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Bonsoir,

depuis l'espace client > matériel, vérifiez que votre matériel est bien renseigné, et essayez une réactivation des droits.

Juste pour savoir, de quel matériel s'agit-il?

Si c'est un Cube HD Wifi, vérifiez sur la 944 que la carte est bien associée.
Si c'est un CanalReady, vérifiez qu'il est toujours compatible : https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/Deco...