Sujet en attente de réponse

Pas de réception de certaines chaînes

Djpop92
Djpop92
Niveau
0
7 / 100
points

Bonsoir,

Ce soir impossible d'accéder aux chaînes C+ et Chaînes Ciné de mon abonnement. J'ai rebooter mes décodeur Bouygues rien n'y fait. Les chaînes restent noire alors que les chaînes TNT apparaissent. Que faire ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

si vous êtes en réception sur un décodeur TNT, vérifiez également que ce dernier est bien connecté à internet, et que vous êtes en mode de réception hybride (via la touche menu).

Essayez éventuellement de réinitialiser le décodeur.

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@djpop92 bonsoir
Faites 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel /réactiver mes droits et réessayez

Cordialement !