Sujet en attente de réponse
j'ai perdu les droits
- patrick1320564
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Suite a mon demenagement , je n'ai pas utilisé le decodeur depuis fin fevrier jusqu'a aujourd'hui 30/06/2018. ABONNEMENT CANAl+ BOUQUET via le Sat.
J'ai perdu les droits d'acces a toutes les chaines memes celles non codées,
J'ai pu seulement réinitialiser les chaines ,faire la mise à jour du décodeur via le satellite car je n'ai pas encore internet dans ma nouvelle adresse.
Je ne peux pas changer mes coordonnées : adresse , telephone etc .. en me connectant sur internet via mon identifiant.
Merci pour votre aide , mon adresse email : ****************
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir,
depuis l'espace client > matériel, il est possible de réactiver les droits.
Pour les autres soucis, contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
