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Mauvaise réception TV My Canal sur smartphone.

Loumaléah
Loumaléah

Loumaléah

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My canal fonctionne bien sur mon smartphone à la maison à Saint Médard en Jalles, mais est très lent quand je suis à Lacanau Océan. Coupure des émissions toutes les 4 à 5 secondes à cause de la lenteur du téléchargement. Une précision : à Lacanau je n'ai pas de WiFi dans la maison. Je pense donc que je reçois par la 4g. Quelle pourrait être la cause de ce problème ? Merci"

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

la cause est probablement une mauvaise connexion 4G.