Sujet en attente de réponse
perte de connection
- Nom de l'auteur
- jermb29 utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 136 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
probleme de connection sur la tablette quant je regarde un film ou une emmision sa coupe en plein milieu et un message me dit quil y a trop poste connecter alors quil y a que la tele et une tablette de connecter et quil faudrait changer le mot de pass chose qui a etais faite plusieur fois mais rien ne ce passe sa continue de deconnecter le servive live tv !!!
jai fais toute les mis a jours sur la tablette tous fonctionne correctements sauf l application live tv qui ce deconnecte sois en soiree ou en journee !!
Réponses de la communauté
Je vous conseille de contacter les services client CANAL :
https://client.canal.fr/contacts
Utilisez la fonctionnalité "ETRE RAPPELER" :-)
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A bientôt
Est ce que vous vous êtes déjà connecté à d'autre appareil de type iPad, ChromeCast, PC, ... ?
oui juste sur la tablette installer désinstaller puis réinstaller mais rien n'y fais
Vous avez installé l'application myCANAL uniquement sur votre tablette ?
je les fais plusieur fois sa na rien changer sa continue de deconnecter avec le meme message d'erreur
Bonjour,
A la description de votre problème, je vous conseille dès maintenant de changer le mot de passe de votre compte CANAL et de votre boite mail.
vous trouverez ci-après un lien expliquant comment choisir un bon mot de passe.
https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-un-bo...
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