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Sujet en attente de réponse

location abusive

dehaupas
dehaupas
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
dehaupas
utilisateur
Publié le
3 juillet 2018
Nombre de réponses
3 réponses
Consultations
115 vues
il y a presque 6 ans
sujet
q

Je viens d'être informé de la location en vod de la ch'ite famille: je n'ai jamais rie demandé ni loué. Veuillez supprimmer cette commande abisive. Merci

Thème
Abonnement , Facturation , Canal VOD

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@remy-equipe canal

Bonjour à vous !

Cordialement !

Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

Pour compléter la réponse de 80s que je salue au passage, le conseiller pourra vous indiquer via quel support l'achat a été effectué (décodeur TV, myCANAL, etc.).

80s
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@dehaupas bonjour

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !