Sujet en attente de réponse
location abusive
- Nom de l'auteur
- dehaupas utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 119 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je viens d'être informé de la location en vod de la ch'ite famille: je n'ai jamais rie demandé ni loué. Veuillez supprimmer cette commande abisive. Merci
- Thème
- Abonnement , Facturation , Canal VOD
Réponses de la communauté
@remy-equipe canal
Bonjour à vous !
Cordialement !
Bonjour à tous,
Pour compléter la réponse de 80s que je salue au passage, le conseiller pourra vous indiquer via quel support l'achat a été effectué (décodeur TV, myCANAL, etc.).
@dehaupas bonjour
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !