Ce sujet a été résolu
chaine family avec my canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- mich2407 utilisateur
- Publié le
- 3 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 101 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
bonjour je n'arrive pas a acceder aux chaines family sur ma smart tv
- Thème
- myCANAL , Utilisation
Essayez une réactivation des droits sur l'espace client > matériel.
Si toujours rien, contactez le service client (rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé).
Réponses de la communauté
l'appli est sur ma smart tv samsung mon abo est pack family avec les chaine canal quand je vais sur ces chaines sa ecrit vous ne recevez pas ces chaine actuellement alors que je suis abonne et quand je passe par mon decodeur tv free sa marche
Bonsoir,
sur quel matériel essayez vous d'y accéder?
Quelle est le nom exacte de votre formule affiché sur votre espace client?
Que constatez-vous en allant sur les chaines du pack family? (message d'erreur ou autre?)
![](/hits/1687538.gif)