Ce sujet a été résolu
Aucun droit détecté sur le nouveau décodeur canal
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- ANGELIQUE20669036 utilisateur
- Publié le
- 4 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 2404 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour
Je vient de recevoir mon décodeur mais je peux pas activé mon matériel pouvez vous m'aider
- Thème
- Matériel , Vie de l'abonnement , TV Connectée
@angelique20669036
Je n'est rien vu sur canal assistance d1 incident pour activer du nouveau matériel ?
Essayez d'appeler le numéro non surtaxé que je vous ait indiqué plus haut et tenez moi informé merci
Cordialement !
Réponses de la communauté
Merci sa marche
D'accord merci
Et le soucis j'ai que j'ai appeler pour activé le matériel au 0805806200 je sais pas si il faudra le réactiver
J'ai appeler mais ils me dise que il y a un incident
@angelique20669036 bonsoir
Pour activer votre nouveau décodeur vous devez contactez le service client
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !