chaines 15 et 17 plus de connection

bonjour je ne peux plus regarder les programme des chaines 15 et 17 j ai un message me disant que je suis pas connectes au wifi pouvez vous faire le nessaire depuis que j ai recu un nouveau decodeur je n ai que des probleme de reception si le probleme persiste je me verrai dans l obligation de resilier mes abonnements j estime payer assez cher pour avoir un service digne de la facture