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chaines 15 et 17 plus de connection

titine
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bonjour je ne peux plus regarder les programme des chaines 15 et 17 j ai un message me disant que je suis pas connectes au wifi pouvez vous faire le nessaire depuis que j ai recu un nouveau decodeur je n ai que des probleme de reception si le probleme persiste je me verrai dans l obligation de resilier mes abonnements j estime payer assez cher pour avoir un service digne de la facture 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,
essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si toujours pareil, contactez le service client pour un diagnostic : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...