Sujet en attente de réponse

chaines 15 et 17 plus de connection

titine
titine
Niveau
0
21 / 100
points

bonjour je ne peux plus regarder les programme des chaines 15 et 17 j ai un message me disant que je suis pas connectes au wifi pouvez vous faire le nessaire depuis que j ai recu un nouveau decodeur je n ai que des probleme de reception si le probleme persiste je me verrai dans l obligation de resilier mes abonnements j estime payer assez cher pour avoir un service digne de la facture 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.

Si toujours pareil, contactez le service client pour un diagnostic : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...