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Problème d’accès aux chaînes canal

anne marie du 64
anne marie du 64

anne marie du 64

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Depuis plusieurs jours je ne peux plus accéder aux chaînes canal,lorsque je vais dans les infos techniques, je n’ai pas de droit d’acces à canal+

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir,

quel est votre mode de réception?
Votre formule (nom exacte affiché sur l'espace client)?

Avez-vous essayé une réactivation des droits sur l'espace client > matériel?

@Anne Marie du 64 bonsoir

Verifiez l'association de la carte avec le décodeur en allant sur la chaîne 922
Relevez y les informations relatives au matériel, puis allez sur la chaîne 944

Sinon faites 1 réactivation des droits depuis l'espace client /matériel /réactiver mes droits et réessayez

Cordialement !