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Très mauvaise réception

A.G.
A.G.

A.G.

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Bonjour,

La réception par satellite des chaînes 40, 42 et 43 est très, très, très mauvaise, voire par moment inexistante.

Et depuis quelques jours, le décodeur devient lent lors du changement de chaîne, du chargement de l'INFO du programme regardé ou lors de l'accès à CANAL A LA DEMAANDE.

Je reçois CANAL par décodeur satellite HD Wifi.

Que faut-il faire pour résoudre ce problème ?

Réponses de la communauté

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@a.g. bonjour

Faites 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv/ mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez

Si ça ne fonctionne pas il est aussi possible que vous ayez 1 soucis avec votre installation satellite la tête LNB qui n'est pas régler assez précisément et qui fait bugger certaines fréquences
Mais essayez d'abord le reset et la réinstallation

Sinon contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

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