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Probleme facturation
- nadtoqué
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Bonjour,
Je viens de constater que j'ai un facture de 54 euros. Je ne comprends pas ce tarif je suis abonné à canal sat ainsi que loption Melody merci de régler ce probleme car je n'ai souscris à rien d'autre.
Je vous en remercie.
Bien cordialement
Réponses de la communauté
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@nadtoque bonjour
Vous pouvez vérifiez depuis l'espace client /abonnement et pour toute question contactez le service client canal ils ont accès à votre dossier personnel
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
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