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Problème de prélèvement

Abonne30546283
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Bonjour j’ai résilié canal au mois de janvier 2018 et tout les mois ont continue à me prélevé mon prox d’abonnement?!?!? C’est normal?!?!?! J’ai renvoyé la boxe et tout on et au mois de juillet j’aimerai bien être remboursé quoi.

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@abonne30546283 bonsoir

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