Sujet en attente de réponse
CARTE SIM muette
- pihin
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Depuis 2 jours impossible de faire marcher le décodeur : réinsérer la carte sim, car muette. Nous avons enlever la carte, éteint le décodeur ; puis remis la carte, réallumer le décodeur... rien n'y fait. Avez-vous une solution ou est-ce que la carte serait "morte" ? Merci de votre réponse.
Réponses de la communauté
- BEN12140
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j'ai appelé un conseillé, qui a constaté le non fonctionnement de la carte, et qui me demande de reprendre rv avec un autre conseiller pour voir ce qui ne va pas, j'hallucine. Donc je reste sans télé le temps que ce conseillé me rappelle pour me dire oui votre carte ne fonctionne pas. Merci CANAL. J'ai remarqué aussi comme le disent les internautes une surchauffe anormale du nouveau décodeur, c'est à ce moment que la carte devient muette. Si c'est le cas et que CANAL ne reconnait pas que ce décodeur a un problème de surchauffe, alors on va bien galéré
- 80s
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@Pihin bonsoir
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