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j ai modifie par erreur mon abonnement je ne veux pas souscrire a l option crescendo
- arthur74
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j ai modifie par erreur mon abonnement comment revenir en arriere
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour jipepe24,
Vous ne vous adressez pas ici au Service Client et nous n'avons pas accès à votre dossier.
Je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,
- jipepe24
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vous me répondez…….. ???? pourquoi une nouvelle option se met en place sans avoir rien demandé……
- jipepe24
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pourquoi j'ai une nouvelle option qui se met en place sur mon abonnement
- 80s
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@arthur74 bonjour
Comme c'est 1 option vois pouvez la modifier
Depuis l'espace client /abonnement / mes options / modifier mes options
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
