bonjour, une nouvelle fois j'ai eu le serv technique au téléphone. Cette fois on me dit que c'est le csa qui a imposé de nouvelles normes à canal (aucune trace de cela sur le site du csa attend une réponse de leur part pour confirmation ou infirmation) qui bloquerait l'enregistrement via des sources autres que le dvd fourni par canal +. Bizarre je continue à pouvoir enregistrer sauf qu'il faut toujours intervertir cette maudite péritel pour pouvoir en lire le contenu. Malgré tout on continue à me changer le décodeur. Je vais le récupérer demain en espérant que les mises à jours qui ont crée ce problème ne se réinstalleront pas.
En tous cas s'il s'avère que ce problème vient de canal il serait judicieux qu'ils remettent tout dans l'ordre rapidement au risque de perdre de nouveaux abonnés. En période estivale les enregistrements effectués dans l'année sont bien utiles vu que toutes les chaînes y compris canal se mettent en mode rediffusion
A suivre….

Bonjour, après avoir désespérément attendu le coup de téléphone du serv tech, j'ai du rappeler et là on me dit que l'on me change le décodeur. Je me suis dit bloquée pour bloquée je vais tout débrancher et relier uniquement en hdmi (ce qui ne m'interresse pas puisque mon enregistreur est uniquement en péritel) et là miracle tout se décoince la page d'accueil de nouveau dispo attendu le lendemain et le décodeur ne se remet plus tout seul sur 0. Je repasse tout en peritel et la problème c'est que pour pouvoir acceder à mon enregistreur (qui enregistre toujours bien) je suis obligée de retirer un cable péritel du decodeur c+ pour le brancher directement sur la tv ( pas très pratique vu que situé à l'arrière).
Je me laisse persuader que c'est la prise péritel du décodeur qui est défectueuse mais j'ai bien peur que ce ne soit pas le cas au vu de certain post sur le site de personne qui connaissent le même problème.
Serait-ce canal qui s'amuse à rendre l'usage d'appareil ancien pénible à utiliser voire obsolète ?
Je vais récupérer le nouveau décodeur demain . On verra…..

re bonjour, j'ai finalement appelé le numéro indiqué (09) m'a fait faire plusieurs manipulation dont celle d'éteindre via le bouton arrière et de rallumer et maintenir P- enfoncé : résultat plantage complet du décodeur qui est maintenant bloqué sur une page qui me demande d'installer des cables hdmi en lieu et place des péritel !!!! il faut que j'attende maintenant demain 13 heures pour avoir un appel d'un technicien !!! Exit homeland la série de ce soir heureusement que j'ai un enregistreur indépendant qui n'a pas pu subir un effacement pour pouvoir voir quelque chose ce soir.
J'aimerais quand même savoir si j'achète des cables hdmi pour remplacer cables peritel est-ce que cela me permettra d'avancer dans le process de réinstall
Merci

merci de vos réponses. Mais je me heurte à un nouveau problème. Pour faire cette réinitialisation partielle on me demande le code parent que j'ai mis à l'installation du décodeur sauf qu'il me le refuse. Impossible de le réinitialiser sur le site canal + un message d'erreur apparait qui me demande d'appeler un numéro (surtaxé bien entendu des fois que l'on ne payerait pas déjà un abonnement)