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mY Canal LiveTV depuis étranger avec VPN

dinkys27
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je n'ai pas accés à mon mY Canal LiveTV quand je suis à l'étranger hors Europe avec un VPN, pourquoi ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@zsxedcrfv

Non, myCanal avec une offre en France métropolitaine ne fonctionne pas dans les DROM. Si un conseiller vous dit le contraire, c'est que vous tombez sur un mauvais conseiller, sûrement un sous-traitant qui gère aussi bien les offres en France métropolitaine que dans les DROM et ne comprends pas les différences.

Cela peut éventuellement fonctionner avec votre forfait mobile en itinérance, d'après des retours d'autres abonnés.

Sinon, il faut prendre un abonnement aux offres dédiées sur place.

zsxedcrfv
zsxedcrfv

zsxedcrfv

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Bonsoir, je dois partir en Guyane pour mon travail (
+/- ! mois)l j'ai donc résilié mon abonnement , bien en tendu Canal sat ma contacté et m'a affirmé que my canal fonctionnait sans aucun problème, cependant ayant "essuyé" lors d'un déplacement en Guadeloupe l'impossibilité de me connecter j'ai donc persévéré dans ce sens . Cependant ma question est : Quelqu'un c'est il rendu en Guyane et a t'il pu se connecter à My canal avec son abonnement de Métropole ? Merci pour un éventuel feedback...

pierrickand
pierrickand

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@Baptista44563781

Avec les VPN qu'ils n'ont pas encore bloqué oui, comme myCanal.

Mais ils luttent bien également contre les VPN. Renseignez-vous d'avantage sur le net, ce n'est pas le nombre d'articles qui manquent au sujet de cette politique anti-VPN chez Netflix comme chez les autres.

D'ailleurs avec les VPN que Netflix bloque, ils laissent cependant l'accès aux programmes dont ils disposent des droits au niveau international (car il n'y a pas de raison de bloquer l'accès à ces programmes).

Baptista44563781
Baptista44563781

Baptista44563781

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Sauf que Netflix marche avec un VPN

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Baptista44563781

Mais ils n'ont pas le droit de vendre leurs abonnements dans des pays où ils n'ont pas les droits des programmes qu'ils diffusent.
Comme tous les autres diffuseurs mondiaux.

Même Netflix luttent contre les VPN pour respecter les droits de leurs programmes (la différence étant qu'ils sont présents dans la plupart des pays et donc qu'il est possible d'avoir tel ou tel catalogue suivant le pays de connexion).

Baptista44563781
Baptista44563781

Baptista44563781

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Vous êtes trop sur canal vous préférer vous passez des cotisations des français à l’étranger et favorisé les services iptv illégaux. Moi qui suis un fan de rugby je préférerais passer par my canal plutôt que d’acheter une solution iptv, mais la canal vous me me donnez pas le choix.

razafinaivo31562636
razafinaivo31562636

razafinaivo31562636

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Bonjour, il n’y a toujours pas d’évolution sur le sujet ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Xavier35648770

La directive Européenne oblige l'accès dans les "autres" pays de l'UE par rapport au pays de résidence. Mais rien au sein même du pays de résidence.
La loi française n'impose rien non plus.

Donc rien n'oblige Canal à donner accès dans les DROM malheureusement.

Xavier35648770
Xavier35648770

Xavier35648770

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bonjour
La guyane fait partie de l'UE et ça ne fonctionne pas non plus. La je ne crois pas que ce soit normal ...

zabeth956
zabeth956

zabeth956

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MyCANAL fonctionne en Italie ,mais uniquement le live ,à la demande ne fonctionne pas .....

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Noltoune,

L'accès dans les autres pays de l'UE est lié à une directive européenne. Elle oblige à ce que les services tels que myCanal soient accessibles lors de déplacements, dans les même conditions que dans l'état de résidence.

Mais cette directive n'impose rien au sein même de l'état de résidence. Et aucune loi Française également.

Du coup Canal peut continuer à imposer des règles géographiques en France.

noltoune
noltoune

noltoune

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Les DOM font bien partie de l'UE alors pourquoi bloquer l'accès en Guadeloupe, Réunion, ... !!!!

motard6440
motard6440

motard6440

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Vu que nous ne pouvons pas nous servir de canal+hors Europe serait'il possible les mois ou nous sommes en dehors de l'Europe(en prévenant bien a l'avance le service client) que le prélèvement s’arrête?.Tout le monde est gagnant on paye que ce que l'on peu voir et pour canal des résiliations annulées.

motard6440
motard6440

motard6440

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Non je suis rien du tout par rapport aux ayant droit .Mais payer chaque mois pour une chose que vous ne pouvez pas profiter meme si on est au bout du monde (l’intégrale de canal)il faudrait être abruti de le faire ,donc résiliation fin d'année.

amorus2
amorus2

amorus2

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C’est absolument inadmissible. Moi-même je voyage énormément en Asie et j’utilise ma tablette pour les émissions de canal. La mondialisation… Ça, Bolloré Ça ne le concerne que quand il s’agit de ses propres affaires. Scandaleux

pierrickand
pierrickand

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@motard, vous aurez beau menacer de résilier, pensez vous que votre avis fera la poids face aux ayants droit ? (Les studios ciné, série, les ligues de sports, etc....)

motard6440
motard6440

motard6440

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Erreur de ma part c'est pas 40 mais quand meme 30 ans d'abonnement a canal une très belle somme donnée chaque mois je n'ose même pas la calculée .
Merci canal + vous allez me faire faire des économies qui étaient non prévus

motard6440
motard6440

motard6440

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Bien triste nouvelle et grosse colère de savoir que je ne pourrai pas visionner my canal en dehors de l'Europe moi qui vais pour des longs séjours en Asie chaque année Je fais parti des 1er abonnés ça veut dire 40 ans à payer des fortunes avec gros forfait qui inclue tout. Quand on se trouve loin de france on es content de pouvoir voir des émissions films matchs en français surtout que je maîtrise mal l,anglais .SI aucune solution n'est trouvée à ce sujet JE VAIS RESILIER MON ABONNEMENT AU 31 DÉCEMBRE DATE DE MON ÉCHÉANCE et rendre mes 2 décodeurs étant donner que je ne pourrai pas voir ce pourquoi je paye chaque mois depuis 40 ANS. Inutile de me relancer.

pierrickand
pierrickand

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@Bambou,
Jordan n'a pas répondu ici depuis Juillet.

Depuis les choses sont plus clair, il y a une sujet officiel qui annonce que les VPN sont bloqués à la demande des ayants droit.

BAMBOU62160
BAMBOU62160

BAMBOU62160

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Jordan vos réponses sont tout simplement idiotes et répétitives.canal embauche des robots? De pire en pire . À croire qu'il cherche vraiment à perdre tous les abonnés!!!!!!!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@frederic. Malheureusement, ça ne fonctionne pas comme ça.

Les ayants droits vendent leurs programmes avec des restrictions géographiques. Et ils imposent donc que ces restrictions soient respectées pour ne pas faire de concurrence déloyale envers leurs clients des autres autres zones géographiques.

Tous les diffuseurs au monde sont concernés pas ces restrictions.

frederic5531577
frederic5531577

frederic5531577

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Quand je le lis ça je me dis que je dois vite me désabonner de cette chaîne vieillissante. C'est pas croyable cette réponse sans aucun respect du client .. on paie , donc on doit avoir accès de partout débrouillez vous pour que ça fonctionne ......même sur Mars .... point final ...

jamalsan
jamalsan

jamalsan

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Je confirme avoir lu la page des CGU et une simple recherche par mot clé VPN est nul. Il n’y a aucune référence concernant l’impossibilité d’accéder aux programmes sur l’appli mycanal en cas d’utilisation d’un VPN en France métropolitaine (https://static.canal-plus.net/gitlab/infoslegales/product...). Vous partez encore une fois du postulat que l’utilisation du VPN se fait uniquement de l’étranger, alors que celui-ci peut parfaitement être utilisé sur le territoire national. Il me semble donc que vous bloquez l’accès à l’appli de manière abusive et sans discernement. Vous ne pouvez pas non plus vous retrancher derrière la nouveauté : les VPN existent depuis au moins dix ans et vous auriez dû prévoir leurs utilisations dans vos CGU (TOUTES leurs utilisations, sur le territoire national ou depuis l’étranger). Mais encore une fois, les VPN sont légaux et je vois mal comment vous auriez pu inclure leur non-utilisation dans vos CGU. C’est un problème légal et je ne suis pas compétent pour trancher. Si un juriste ou un avocat est abonné canal, j’aimerai bien connaître son opinion sur la question.

jamalsan
jamalsan

jamalsan

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@ L’équipe canal : l’utilisation d’un VPN est parfaitement légal ! Lorsque je suis en France, et non à l’étranger, j’utilise un VPN pour surfer anonymement et ce je le répète d’une façon tout à fait légal. Or, en me refusant l’accès à l’appli mycanal, vous m’empêcher d’accéder à des programmes pour lesquels je me suis abonné. Voys prélevez donc de l’argent sur mon compte pour me faire payer un service que vous n’assurez pas. À mon tour de vous poser la question : est-ce légal ? N’y-a-t-il pas rupture de contrat puisque vous n’honorez pas votre part ? Votre supposition est la suivante : puisque nous utilisons un VPN, nous somme donc forcément à l’étranger, ce qui n’est pas obligatoirement le cas. Je vais bien étudier les Conditions Générales d’Utilisations et me faire conseiller pour determiner s’il n’existe pas un recours légal. Vous n’avez pas le droit de m’empêcher d’accéder à un service pour lequel je me suis abonné alors que je souhaite visionner vos programmes depuis la France.

C'est une question de droits @angolvig .... Rien d'autre. Vous êtes dans un pays étranger ou les droit d'un film ou d'un match de foot appartiennent à une autre chaine, vous devez (c'est la loi) regarder cette chaine pour voir ce film ou ce match.

CANAL achète des droits pour le marché Français, en France. Par pour pour que ces droits soient visibles à l'étranger. Car là bas, c'est un autre acteur qui les paye, pour son territoire à un prix peut être différent.

C'est aussi une question d'argent, je vous l'accorde. Mais prenons le schéma à l'envers. En France, La Formule 1 est payante car diffusée sur CANAL. Mais elle est gratuite en Australie (c'est un exemple). L'ennemi de CANAL c'est le type qui utilise un VPN pour faire croire qu'il est en Australie pour regarder la chaine australienne et donc ne pas payer CANAL pour la Formule 1.

C'est la même chose avec plein d'autres chaines Françaises à l'étranger, pas que CANAL. Et inversement en France avec les chaines étrangères.

A l'étranger, vous voulez garder un lien avec la France ? Vous avez TV5Monde, France 24, RFI et évantuellement des chaines gratuites en clair... Parce que les droits sont négociés à l'internationnal ou ne dérangent pas les diffuseurs locaux.

Allez au Royaume Uni, pour voir un match de Ligue 1 il faut prendre un abonnement à BT Sport (50€minimum). Pourquoi ne pas prendre un abonnement à CANAL (19€) avec un VPN ? Question de droits...

angolvig
angolvig

angolvig

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C’est scandaleux canal!! Comment pourrir la vie des gens souvent expatrié pour le boulot, en deplacement et qui ont que ce lien avec la France!! A gerber comme pratique mais c’est pas nouveau avec Vincent

msevestre
msevestre

msevestre

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Bonjour Jordan,

Dans l'immédiat, vous n'assurez même plus un bon visionnage en France Métropolitaine pour les personne qui, comme moi, ont la totalité de leur réseau personnel est protégé au travers un VPN.

Honteux et peu admissible.

Un abonné de moins, dommage pour vous.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Gerard, ils bloquent les VPN sous la pression des ayants droit. C'est pareil pour la plupart des services du genre. Même Netflix n'y échappe pas (mais ils ont l'avantage d'être présent dans quasiment tous les pays et de laisser accès au catalogue du pays de connexion).