Sujet en attente de réponse
série intégrale et pourtant incomplète
- martinemarcelle
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J'attendais avec impatience la saison 3 de "Empire". Quelle déception ! Lecture impossible sur les épisodes 1 - 3 - 8 - 15 - 16.
Dommage et assez mécontente.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Ultraval,
Après un long moment d'attente, je tenais à vous informer que l'ensemble de la série est à nouveau disponible. Je vous remercie de votre patience.
Cordialement,
- ultraval
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le problème va être réglé quand environ ?
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Effectivement, il y a bien un souci. En recoupant votre signalement et celui de MatinEtMarcelle, je constate un défaut de son. Je fais suivre votre alerte à notre régie.
Merci beaucoup de votre démarche !
- ultraval
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la saison 3 de "Empire".Lecture impossible sur les épisodes 1 - 3 - 8 - 15 - 16.
les son et l'image font des retour 10 a 15 secondes et le son n'est pas normal
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Ultraval,
Pouvez-vous nous apporter plus de détails sur votre souci ?
- Quel équipement utilisez-vous ?
- Quels épisodes / quelles séries sont concernés ?
Merci beaucoup.
- ultraval
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moi j'ai des bugs au niveau du son et de l'image et le dernier épisode est d'une autre série et c'est sur les même épisodes que martinemarcelle
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Martine,
Pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous obtenez lorsque vous tentez de lire ces épisodes ? Egalement, pouvez-vous me lister les différents supports sur lesquels vous avez essayé de les visionner ?
Cordialement,
