J'ai oublié de te dire que l'application "My Canal' de mon smartphone Samsung Galaxy S9 plus ne me pose pas de problème : normal, il est équipé des dernière technologies et des derniers navigateurs également.
Petite précisions : je n'ai pas de télé mais un grand écran de qualité sur mon PC et cela va très bien. J'ai la qualité, la puissance suffisante et surtout la fibre d'Orange à la maison.
N'hésites-pas à me contacter si tu a des soucis... mon mail : ***********

@busmetro

Windows 10 ou la dernière version de Mac OS X ne sont pas obligatoires.
Par contre il y a un minimum requis (cf. CGU de myCanal).

En l'occurrence, XP et Vista ne sont plus compatible, car ils ne sont plus supporté par Microsoft, et la plupart des navigateurs internet. Donc les maj sécuritaires n'ont plus lieu, notamment pour les protections anti-copie. Ce qui explique que myCanal ne les supporte plus.

Bonjour,
Depuis 2 jours voire plus j'ai ce même problème sur mon "Ipad" alors que ça marche sur l'iPhone et sur mon PC...
J'ai testé 3 navigateurs, effacé l'historique, supprimé un navigateur puis réinstallé, rien n'y fait, toujours ces vignettes opaques.
L'icône Se connecter/déconnecter est inopérante ....

Faites ctrl+r et tout sera résolu

Bonsoir,
En effet sur chrome et sur firefox lorsque l'on ouvre my canal sur cinéma, séries .... un ron rouge tourne en boucle.
Il suffit de cliquer su l'actualisation de la page pour réveiller l'ordi.
Ceci ne se produit pas sur edge.
On peut penser à un bug sur chrome et firefox, ou sur canal ? attendons les prochaines mises à jour.

@ Pierrickand
Alors en quoi l’application windows est elle meilleure si elle ne donne pass accés aux contenus de mon abonnement ?

Rebonjour mathoj1, cela peut être une des causes que certains abonnés puissent avoir des problèmes avec MyCanal.
Bonne soirée.
Cordialement.

Rebonjour mathoj1, il y a eu une mise à jour, comme chaque mois, de Windows 10 sur la sécurité. Est-ce que elle a été faite ?
D'autre part, j'ai Bitdefender Total security 2018 qui me gère très bien tous mes PCs. Je le laisse tout faire, j'ai eu utilisé pas mal d'antivirus au fil des années, mais c'est celui qui me convient le mieux, car certains me bloquaient mes logiciels de mesures, alors que je les avais autorisés, dans mon travail, sur le terrain. Donc, sur tous mes PCs, le pare-feu de Windows est désactivé et géré par lui .
MyCanal fonctionnant très bien, cela me suffit avec les 2 décodeurs TNT HD wifi. Il faut savoir, que je suis proche du siège Technique de France Télécom et étant Orange.....
Cordialement.

@Stephen, pour compléter les réponses concernant le contenus pour adulte : sur les applications, ce n'est pas accessible, car les stores (celui de Windows, Android ou iOS), interdisent les applications donnant accès à ce type de contenu.

Rebonjour @STEPHEN3463282, complément, pour les films, c'est pareil Cinéma et vignette tous les films; après, cela dépend de votre abonnement.
Cordialement.

Bonjour,
@mathoj1, je n'ai aucun pb. J'utilise principalement mycanal, qui fonctionne toujours très bien sur mon PC Win 10 ( à jour), et le multi live que je vais utiliser de plus en plus sur un TV. C'est vraiment bien cette nouveauté. Quelques pbs avec Google Chrome, quelques bugs(moulinage, je ferme et rouvre google chrome,cela marche) mais je ne l'utilise pas.
@STEPHEN3463282, sur MyCanal pour les séries, je clique sur A la demande, apparaît dans la liste en haut Séries, un clic, et vous avez ensuite une vignette toutes les séries. Pour charme et adulte, effectivement, il n'y a rien.
Cordialement.

Bonjour,
@Stephen et Gérard ,
Chez moi sur mon PC, sans trop savoir pourquoi, ca marche tres bien via Firefox ou Chrome par contre pas par l'appli!
Sinon effectivement pas d'espace adulte sur l'Appli.

A gerarmanvuca

L'application Mycanal de windows 10 n'a pas tout le contenu Canal ils manquent des films des séries rien dans charme et adulte.
Cordialement

Bonsoir à tous.
Effet ça fonctionne sur Explorer et plus avec Chrome.
Par ailleurs il n'y a plus de contenu à regarder car la plupart des chaînes ont disparu et il ne reste plus que l'environnement Canal.
Dès la fin de mon contrat (dans un an) because réabonnement 24 mois à tarif préférentiel, je les lâche après plus de 30 ans (eh oui abonné historique du temps de Coluche !!!!) car là j'en peux plus......

Bonjour,

Je confirme, j'ai le même soucis et c'est bien Google Chrome qui merde avec MyCanal.

Aucun soucis avec mes autres navigateurs...

Bonjour ,@STEPHEN3463282, puisque vous êtes en Win 10 pourquoi ne pas installer l'application MyCanal dans le Windows store, cela marche très bien.
Voici le lien: https://www.microsoft.com/fr-fr/p/mycanal/9wzdncrfj3dh

Cordialement.

my canal ne fonctionne plus sous google chrome mais ok avec internet expolrer et edge et egalement avzec le lien donné par Samuel de welcanal
hervé

Bonjour,

J'ai le même soucie, même avec la partie ciné et série en replay.

j'ai 4.47 et pareil chaine blanche
et on ne peut rien visioner

Bonjour,

Je rencontre le même problème.
La fenêtre de la chaine est blanche sans la possibilité de la lancer.
Pouvez-vous faire le nécessaire.
Merci.

Cordialement,