Bonsoir
Un appel a Canal car eux seuls peuvent vous transferer l abonnement par contre il faudra etre pret de la box au moment du transfert

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Pensez a demander un bon de retour si le decodeur appartient a canal
Cdt