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message d'erreur pour Canal+ et Canalsat

jehanpierre
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Depuis 2 semaine je ne reçois plus les chaine Canal+ et depuis Hier les chains Canal Sat ce sont aussi arretées.

mon materiel decodeur canal+ reception par satelite

message d'erreur contactez les services Canal

Réponses de la communauté

Raym From Earth
Raym From Earth

Raym From Earth

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Bonjour & bienvenue jehanpierre

  

En cas de perte d'accès à certaines chaînes & afin d'associer la carte avec le décodeur (sécurisation des droits d'accès entre eux), allez sur la chaîne 922 pour relever les informations relatives au matériel, puis rendez-vous sur la chaîne 944 ou bien en allant sur ➤cette page de l'Espace Client... Sourire 

 

Autrement 

  • Si l'appairage ne fonctionne pas 
  • Si les N° ne correspondent pas 
  • Si vous avez un souci d'activation de vos droits d'accès 

Etc.  

& comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés, vous pouvez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire 

 

Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤ce sujet FAQ 

  • certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TELEPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans "les réponses de la communauté" en-dessous de la FAQ...Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

trenlau
trenlau

trenlau

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idem pour moi
après plusieurs appels au SAV canalsat (réception par satellite) la panne est connue mais pas encore réglée...